دستیار ارشد مدیران ارشد
Hewlett Packard Enterprise
پشتیبانی اداری ارشد از مدیران Hewlett Packard Enterprise، از جمله مدیریت تقویم، ارائه‌ها، بودجه، سفر و هماهنگی میان بخش‌ها را بر عهده بگیرید.
باز کردن
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.
متخصص خدمات مشتری - TDCX | حضوری در فیلیپین
برای TDCX در فیلیپین، از طریق چندین کانال به مشتریان خدمات ارائه دهید. مشکلات را حل کنید، پیگیری پرونده‌ها را هماهنگ کنید و به بهبود رضایت مشتری کمک کنید.
توضیحات
- از طریق همه کانال‌های ارتباطی مرتبط به مشتریان خدمات ارائه دهید.
- نیازهای مشتریان را ارزیابی کنید، مشکلات موجود را بررسی کنید و راه‌حل‌های روشن و عملی ارائه دهید.
- برای حل مشکل در نخستین تماس تلاش کنید و تا بسته‌شدن پرونده، مطابق استانداردهای خدمات، با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی هماهنگ باشید.
- برای بهبود روندهای کاری و تجربه مشتری، بازخوردهای قابل‌اقدام درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها ارائه دهید.
- برای ارائه خدماتی یکدست و باکیفیت، رویه‌های تعیین‌شده را رعایت کنید.
- با پشتیبانی فعال و دقیق، روابطی ماندگار با مشتریان ایجاد کنید.
- سایر وظایف محول‌شده از سوی مدیریت را در چارچوب رده شغلی انجام دهید و در اجرای مؤثر، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX مشارکت کنید.
شرایط لازم
- مدرک دیپلم، دیپلم پیشرفته/عالی/تحصیلات تکمیلی، کارشناسی، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک حرفه‌ای، کارشناسی ارشد یا مدرک معادل در هر رشته‌ای.
- داشتن حدود دو سال تجربه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود؛ فارغ‌التحصیلان تازه‌کار نیز به درخواست تشویق می‌شوند.
- توانایی قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات.
- توانایی مدیریت چندین وظیفه و استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری برای تنظیم پاسخ‌ها و اقدامات متناسب با نیازهای فردی.
- مهارت‌های ارتباطی قوی، از جمله گوش‌دادن فعال، همدلی و آداب مؤثر مکالمه تلفنی شامل سرعت، لحن، کیفیت صدا، دستور زبان و بیان واضح.
- راحتی در کار با رایانه و چندین سیستم، همراه با توانایی یادگیری و سازگاری با ابزارهای جدید.
- تسلط عالی به انگلیسی گفتاری و نوشتاری، به‌علاوه تسلط به زبان بازار پشتیبانی‌شده.
مزایا
- دستمزد جذاب و مزایای اضافی.
- پوشش جامع پزشکی، بیمه و تأمین اجتماعی.
- محیط‌های کاری در سطح جهانی.
- فعالیت‌های جذاب و برنامه‌های تقدیر و شناسایی.
- برنامه‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای حمایت از رشد شغلی.
- فرهنگ کاری مثبت با تمرکز بر ساختن آینده شما.
- موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
- ترتیبات کاری منعطف.
- کوچینگ و راهنمایی از متخصصان باتجربه.
- فرصت پیوستن به شرکتی جهانی که با صدها جایزه صنعتی مورد تقدیر قرار گرفته است.
فرصت‌های شغلی مرتبط
دستیار اجرایی، دورکاری ترکیبی در دالاس
Hewlett Packard Enterpriseبه مدیران Hewlett Packard Enterprise در مدیریت تقویم، ارائه‌ها، سفر و بودجه کمک کنید. در این نقش ترکیبی در تگزاس، امور اداری راهبردی را هماهنگ کنید.
باز کردن
نماینده حفظ مشتری دورکار
GlobeLifeدر این نقش دورکارِ حفظ مشتری به بیمه‌گذاران گلوب لایف کمک کنید پوشش خود را حفظ کنند و بیمه‌نامه‌های عمر منقضی‌شده را دوباره برقرار سازند. تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید، درباره گزینه‌های پوشش و پرداخت گفت‌وگو کنید، نتایج را ثبت کنید و به اهداف حفظ مشتری برسید.
باز کردن
سردبیر کل، بولتن فدرال حمایت از مصرف‌کننده (داوطلب)
Bundesverbraucherhilfe e.V.
رهبری تیم داوطلب تحریریه بولتن روزانه اخبار مصرف‌کنندگانِ بوندس‌فربراوخرهلف را بر عهده بگیرید. بر استانداردهای روزنامه‌نگاری، استقلال تحریریه، پوشش خبری و رشد تیم نظارت کنید.
باز کردن
کارآموز ارشد تحریریه دورکار (کالیفرنیا)
Our National Conversation (ONC)به‌عنوان کارآموز در Our National Conversation، نویسندگان، برنامه انتشار و استانداردهای تحریریه را هدایت کنید. از مأموریت این مجموعه برای کاهش جناح‌گرایی و ترویج راه‌حل‌ها از طریق رسانه‌های جوان‌محور پشتیبانی کنید.
باز کردن
کارگزار ورود داده
FedEx
اطلاعات محموله را وارد کنید، کارهای اداری روزانه را انجام دهید و در هماهنگی اعزام‌های به‌موقع کمک کنید. در محل، از عملیات حمل‌ونقل FedEx Express در هیرلن پشتیبانی کنید.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی مشتریانِ هلندی‌زبان، دورکار در پرتغال
CB Talents Academy۱ – ۱۰ کارکنان
آموزش
پرتغال€۱٬۱۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: هلندیپشتیبانی مشتریاز پرتغال و به‌صورت دورکار، به کاربران یک پلتفرم جهانی پرداخت آنلاین به زبان هلندی پشتیبانی ارائه دهید. پرسش‌های پرداخت، وصول مطالبات، کمک به مشتریان آسیب‌پذیر و امور اداری حساب را مدیریت کنید.
باز کردن
I
مدیر ارشد مهندسی، مهندسی ریسک
Imprint
ایالات متحده
کالیفرنیا
نیویورک$۲۲۰٬۰۰۰ – $۲۳۵٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر مهندسیرهبری تیم‌های بک‌اند مسئول تأیید بلادرنگ پرداخت‌ها، تصمیم‌گیری درباره تقلب و ارزیابی اعتباری در پلتفرم پرداخت و اعتبار تعبیه‌شده Imprint را بر عهده بگیرید.
باز کردن
مدیر مشاوره بیمه اموال و حوادث
Martin & Companyدر شرکت Martin & Company، یک مؤسسه مشاوره بیمه مبتنی بر فناوری، رهبری پروژه‌های مشاوره مشتری‌محور در حوزه بیمه اموال و حوادث را بر عهده بگیرید. دامنه پروژه‌ها را تعیین کنید، کیفیت اجرا را حفظ کنید، حساب‌های مشتریان را گسترش دهید و مشاوران را راهنمایی کنید.
باز کردن
مدیر ارشد مهندسی فناوری پرداخت
Commonwealth Bank
رهبری پلتفرم‌های گزارش‌دهی پرداخت در پنج گروه مهندسی بانک کامن‌ولث در استرالیا. پیشبرد نوسازی فضای ابری، داده‌های بلادرنگ و مهندسی با کمک هوش مصنوعی.
باز کردن