TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ - TDCX | فلپائن میں آن سائٹ

فلپائن میں TDCX کے لیے متعدد چینلز پر صارفین کو معاونت فراہم کریں۔ مسائل حل کریں، کیس فالو اَپ کو مربوط کریں اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

تفصیل

  • تمام متعلقہ مواصلاتی چینلز کے ذریعے صارفین کی معاونت کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور واضح، عملی حل فراہم کریں۔
  • پہلے رابطے میں مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں اور سروس کے معیار کے مطابق کیس بند ہونے تک سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • ورک فلو اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں قابلِ عمل رائے پیش کریں۔
  • مسلسل اور اعلیٰ معیار کی سروس فراہم کرنے کے لیے طے شدہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • فعال اور توجہ مرکوز معاونت کے ذریعے صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات قائم کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ دیگر ذمہ داریاں مکمل کریں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں اپنا کردار ادا کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت۔
  • تقریباً دو سالہ متعلقہ کام کا تجربہ ترجیحی ہے؛ تازہ فارغ التحصیل افراد کو بھی درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • مضبوط مواصلاتی مہارتیں، جن میں فعال سماعت، ہمدردی اور رفتار، لہجے، آواز کے معیار، گرامر اور ادائیگی پر مشتمل مؤثر فون آداب شامل ہیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے ساتھ کام کرنے میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • بہترین بول چال اور تحریری انگریزی، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان میں مہارت۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور اضافی مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی میں معاونت کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے منصوبے۔
  • آپ کے مستقبل کو بہتر بنانے پر مرکوز مثبت کام کی ثقافت۔
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے روابط کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار ماہرین سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی ایوارڈز سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

AMRA Medical

ریموٹ بزنس ڈیولپمنٹ مینیجر، ایمرا میڈیکل

AMRA Medical

نئے گاہک حاصل کرکے، اسٹریٹجک اکاؤنٹس کو ترقی دے کر اور نئی مارکیٹوں میں توسیع میں مدد کرکے AMRA Medical کے MRI پر مبنی ہیلتھ انفارمیٹکس پلیٹ فارم کی فروخت بڑھائیں۔

کھولیں
Arctic Wolf

ریموٹ چینل اکاؤنٹ مینیجر، نیدرلینڈز

Arctic Wolf

نیدرلینڈز اور بینیلکس میں Arctic Wolf کے سائبر سکیورٹی پارٹنر نیٹ ورک کو وسعت دیں۔ چینل سیلز، پارٹنر کی صلاحیت سازی، سیلز پائپ لائن کی پیش گوئی اور آمدنی میں اضافے کی قیادت کریں۔

کھولیں
Triumph

ٹرائمف میں وی آئی پی اکاؤنٹ مینیجر (امریکہ میں ریموٹ)

Triumph
11 – 50 ملازمین
B2Cای کامرسگیمنگ

ٹرائمف کے گیمنگ اور ٹریڈنگ کارڈ پلیٹ فارم پر زیادہ قدر رکھنے والے کھلاڑیوں کے ساتھ ذاتی تعلقات سنبھالیں۔ کھلاڑیوں کی معاونت، وی آئی پی تجربات، ذمہ دارانہ گیمنگ اور لائلٹی پروگرام و پروڈکٹ روڈمیپ کے لیے آراء کا نظم کریں۔

کھولیں
Peraton

پیراٹون ڈائریکٹر، بزنس ڈیولپمنٹ، DIA

Peraton

ڈیفنس انٹیلیجنس ایجنسی (DIA) کے مشنز میں پیراٹون کی کاروباری ترقی کی قیادت کریں، اسٹریٹجک اکاؤنٹ منصوبہ بندی سے لے کر تجاویز جمع کرانے تک۔ قومی سلامتی کے شعبے میں کمپنی کے کام کو بڑھانے کے لیے مواقع، گاہکوں کے تعلقات اور شراکت داریوں کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
FEVO

ڈائریکٹر، کاروباری ترقی، FEVO (امریکہ میں ریموٹ)

FEVO

FEVO کے لائیو انٹرٹینمنٹ ٹکٹنگ پلیٹ فارم کے لیے انٹرپرائز فروخت اور شراکت داری کی قیادت کرتے ہوئے امریکہ کی کھیل اور تفریحی منڈیوں میں آمدنی بڑھائیں۔ اس عہدے میں ممکنہ گاہک تلاش کرنا، مذاکرات کرنا اور مختلف ٹیموں کے ساتھ مل کر معاہدے مکمل کرنا شامل ہے۔

کھولیں
Peraton

پیریٹن ڈائریکٹر، کاروباری ترقی برائے دفاعی انٹیلیجنس

Peraton

پیریٹن کے DIA پورٹ فولیو کے لیے کاروباری ترقی کی قیادت کریں، دفاعی انٹیلیجنس کے مواقع کی تشکیل کریں اور پیچیدہ کوششوں کی رہنمائی کریں۔ انٹیلیجنس اور دفاعی اداروں میں صارفین کے ساتھ اسٹریٹجک تعلقات بنائیں اور مواقع کی پائپ لائن بڑھائیں۔

کھولیں
Ecole Gustave

کاروباری ترقی کا انٹرن

Ecole Gustave

ایکول گستاو میں شامل ہوں، جہاں طلب والے تعمیراتی پیشوں کے لیے لوگوں کو تربیت دی جاتی ہے۔ کمپنیوں کے ساتھ شراکتیں بنانے، امیدواروں کی ابتدائی جانچ اور انہیں آجروں سے ملانے میں مدد کریں۔

کھولیں
Ecole Gustave

بزنس ڈیولپر – ایکول گستاو (ہائبرڈ، فرانس)

Ecole Gustave

ایکول گستاو تعمیراتی شعبے میں ملازمتوں کے لیے کیریئر تبدیل کرنے والے بالغ افراد کو تربیت دیتا ہے۔ کاروباری شراکت داروں کا نیٹ ورک بنائیں، ممکنہ امیدواروں کی ابتدائی جانچ کریں اور انہیں موزوں آجروں سے ملائیں۔

کھولیں
talixo

فلیٹ کی اکاؤنٹ مینیجر — پاکستان (ریموٹ)

talixo
51 – 200 ملازمین
SaaSسفرنقل و حمل

Talixo کے پیشگی بک شدہ ٹرانسفر نیٹ ورک کے لیے ٹیکسی اور لیموزین فلیٹ کی شراکت داریوں کا انتظام کریں۔ پاکستان سے ریموٹ کام کرتے ہوئے اکاؤنٹس بڑھائیں، شراکت دار بھرتی کریں، معاہدوں پر بات چیت کریں اور سروس کا معیار بہتر بنائیں۔

کھولیں
Bridgit

ریموٹ بزنس ڈیولپمنٹ مینیجر، آسٹریلیا

Bridgit
51 – 200 ملازمین
B2Cجائیدادفن ٹیک

بریجٹ کے مارگیج بروکر نیٹ ورک اور شراکت داریوں کو وسعت دیں اور بروکرز کو قرض کے ڈھانچوں کے بارے میں مشورہ دیں۔ آسٹریلوی فن ٹیک قرض دہندہ کو پراپرٹی فنانس کی نئی تشکیل میں مدد دیں۔

کھولیں