TDCX
TDCX
TDCX pakub kliendikogemuse lahendusi, mis aitavad ettevõtetel suhelda klientidega ja neid toetada mitmes kanalis. Ettevõtte pakkumises on olulisel kohal turvaline ja privaatsust arvestav sõnumivahetus ning võimalus osaleda kogukondades ja pidada grupivestlusi, mis muudab suhtluse korrastatuks ja hõlpsasti ligipääsetavaks. Ettevõtte profiil võib olla asjakohane spetsialistidele, kes uurivad võimalusi kliendikogemuse, kommunikatsiooniteenuste ja nendega seotud äriliste tugitegevuste valdkonnas.

Pettuste ja riskijuhtimise assistent TDCX-is – töö Singapuris kohapeal

Toeta TDCX-i pettuste ennetamise ja riskijuhtimise tegevusi, uurides kahtlast tegevust, analüüsides pettusemustreid ja täiustades leevendusmudeleid. See täistööajaga kohapealne roll Singapuris hõlmab ka töötajate arendamist ja sidusrühmadele aruandlust.

Kirjeldus

  • Uuri keerukaid juhtumeid ning tuvasta pettuse või kahtlase tegevuse mustreid.
  • Hinda pettusetrendide mõju ning tööta välja ennetus- ja leevendusmeetmeid.
  • Pea uurimiste kohta üksikasjalikku ja konfidentsiaalset arvestust.
  • Koolita ja juhenda uusi agente ning koosta individuaalseid arengukavasid.
  • Koosta asjakohaseid koolitusmaterjale.
  • Analüüsi pettusemustreid, loo mudeleid ja täiusta olemasolevaid mudeleid vastavalt pettusmeetodite arengule.
  • Soovita meetmeid pettuse vähendamiseks ja ennetamiseks.
  • Tee sidusrühmadega koostööd trendide ja süsteemi nõrkuste raporteerimiseks ning ennetavate täiustuste algatamiseks.
  • Täida muid juhtkonna määratud tööülesandeid ametikoha kategooria piires ning toeta TDCX-i kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendamist, hooldamist ja pidevat täiustamist.

Nõuded

  • Diplom, rakendus- või kõrgem diplom, kõrghariduse diplom, bakalaureusekraad, magistrikraad, kutsekraad või samaväärne kvalifikatsioon mis tahes valdkonnas.
  • Asjakohane töökogemus tuleb kasuks, kuid kandideerima julgustatakse ka hiljuti lõpetanuid.
  • Tugev probleemilahendus-, kriitilise mõtlemise ja analüüsivõime.
  • Oskus töötada iseseisvalt ja seada prioriteete tõhusalt.
  • Hästi arenenud uurimis-, veebiuuringute, organiseerimis- ja analüüsioskused.
  • Valmidus tegeleda mitme ülesandega kiiresti muutuvas keskkonnas.
  • Valmidus töötada vajaduse korral paindlikul tööajal ja vahetustes.
  • Suurepärane inglise keele suuline ja kirjalik oskus ning tugiturul kasutatava keele valdamine.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline töötasu ja lisahüved
  • Lai meditsiini-, kindlustus- ja sotsiaalkindlustuskate
  • Kaasaegsed maailmatasemel tööruumid
  • Töötajate kaasamisüritused ja tunnustusprogrammid
  • Struktureeritud õppimis- ja arenguvõimalused karjääriredelil edenemiseks
  • Positiivne kultuur, mis toetab sinu tulevikku
  • Mugav asukoht ja otsene juurdepääs ühistranspordiga
  • Paindlikud töökorraldused
  • Ekspertide juhendamine ja mentorlus
  • Võimalus liituda ülemaailmselt tunnustatud ettevõttega, millel on sadu valdkonnaauhindu

Seotud töökohad

PMA Consultants

NetSuite’i projektiraamatupidamise spetsialist

PMA Consultants

Halda NetSuite’is arveldamist ja projektide finantsandmeid PMA Consultantsi ehituskonsultatsiooni töös, tehes koostööd projektijuhtide, finants-, operatiivsete tiimide ja klientidega. Jälgi kogu projekti elutsükli jooksul eelarveid, arveid, kulusid ja maksetega seotud probleeme.

Ava