TDCX 싱가포르 현장 보조 사기 및 리스크 전문가
TDCX에서 의심스러운 활동을 조사하고 사기 패턴을 분석하며 완화 모델을 개선해 사기 방지 및 리스크 운영을 지원합니다. 싱가포르에서 근무하는 이 정규직 현장 직무는 상담원 개발과 이해관계자 보고 업무에도 참여합니다.
설명
- 복잡한 사례를 조사하고 사기 또는 의심스러운 활동의 패턴을 식별합니다.
- 사기 동향의 영향을 평가하고 예방 및 완화 방안을 개발합니다.
- 상세하고 기밀이 유지되는 조사 기록을 관리합니다.
- 신입 상담원을 교육하고 멘토링하며 개인별 역량 향상 계획을 수립합니다.
- 관련 교육 자료를 개발합니다.
- 사기 패턴을 분석하고 모델을 구축하며 사기 수법의 변화에 따라 기존 모델을 개선합니다.
- 사기 활동을 줄이고 예방하기 위한 조치를 권고합니다.
- 이해관계자와 협력하여 동향과 시스템 취약점을 보고하고 예방적 개선을 추진합니다.
- 고용 범주 내에서 관리자가 배정하는 기타 업무를 수행하고 TDCX 품질경영시스템의 구축, 유지 및 지속적인 개선을 지원합니다.
지원 자격
- 분야와 관계없이 디플로마, 고급 또는 상위 디플로마, 대학원 디플로마, 학사 학위, 대학원 학위, 전문 학위, 석사 학위 또는 이에 상응하는 자격을 보유해야 합니다.
- 관련 업무 경험이 있으면 우대하며, 졸업 예정자 및 최근 졸업자의 지원을 환영합니다.
- 뛰어난 문제 해결력, 비판적 사고력 및 분석 능력을 갖춰야 합니다.
- 독립적으로 업무를 수행하고 우선순위를 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 조사, 온라인 리서치, 조직화 및 분석 역량이 뛰어나야 합니다.
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무를 동시에 처리할 수 있어야 합니다.
- 필요한 경우 유연한 근무 시간과 교대 근무가 가능해야 합니다.
- 뛰어난 영어 말하기 및 쓰기 능력과 지원 시장의 언어 구사 능력을 갖춰야 합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상과 추가 혜택
- 폭넓은 의료, 보험 및 사회보장 보장
- 현대적이고 세계적 수준의 업무 공간
- 직원 참여 활동 및 표창 프로그램
- 경력 성장을 지원하는 체계적인 학습 및 개발 기회
- 미래를 지원하도록 설계된 긍정적인 조직 문화
- 대중교통으로 바로 접근할 수 있는 편리한 위치
- 유연한 근무 방식
- 전문적인 코칭 및 멘토링
- 수백 개의 업계 상을 수상한 세계적으로 인정받는 기업에 합류할 기회
