Broadridge
Broadridge
Broadridge arendab finantsteenusteid pakkuvale sektorile tehnoloogilisi ja operatiivseid lahendusi. Selle platvorm ja teenused toetavad varahaldureid, institutsionaalseid investoreid ja teisi finantsorganisatsioone kapitaliturgude toimingute, investori- ja kliendisuhtluse, andmehalduse, analüütika, portfellihalduse, regulatiivsete protsesside ja operatiivse riski juhtimise valdkonnas. Ettevõte teenindab ka lähivaldkondi, sealhulgas tarbijafinantseerimist, kindlustust ja telekommunikatsiooni, aidates organisatsioonidel koordineerida keerukaid infovooge, parandada järelevalvet ja korraldada olulisi äriprotsesse tõhusamalt.

Klienditeeninduse spetsialist – virtuaalsed aktsionäride koosolekud

Toetad Broadridge'i kliente virtuaalsete aktsionäride koosolekute ajal, koordineerides ajakavasid, teenusepakkujaid, otseüritusi ja probleemide lahendamist. See on hübriidtöökoht New Yorgi osariigis Edgewoodis.

Kirjeldus

  • Omanda praktilised teadmised virtuaalsete aktsionäride koosolekute võimalustest, teenusevalikutest ja tööprotseduuridest
  • Planeeri ja koordineeri kliendiüritusi, jälgides tähtaegu, vaheetappe, sõltuvusi, ajapiiranguid ja võimalikke finantsmõjusid
  • Vastuta kliendi ajakavade, tarnete, kommunikatsiooni, kinnituste ja ürituse nõuete eest
  • Koordineeri ürituste ülesandeid, tugitegevusi ja logistikat siseüksuste ning väliste teenusepakkujate vahel
  • Suhtle klientidega telefoni, e-posti ja kavandatud kohtumiste kaudu
  • Loo usalduslikud suhted klientidega, sealhulgas tippjuhtide ja juhtkonna liikmetega
  • Nõusta kliente konsultatiivsel viisil ja soovita tõhusaid tavasid
  • Diagnoosi otseüritustel tekkivaid probleeme ning lahenda klientide, teenusepakkujate ja tegevusega seotud muresid
  • Jälgi ja kinnita otseürituste kulgu, eskaleeri probleeme ning aita tagada nende õigeaegne lahendamine
  • Hoia virtuaalsete aktsionäride koosolekute teave täpse ja ajakohasena
  • Hinda tulevasi tooteparandusi ning jaga tagasisidet teenuse kvaliteedi ja tegevusvalmiduse kohta
  • Tee koostööd tootejuhtimise, müügi, kliendikogemuse ja teiste sisemiste sidusrühmadega
  • Toeta aeg-ajalt kohapealseid kliendiüritusi, kui ärivajadused seda nõuavad

Nõuded

  • Tõendatud tugevus organiseerimises, planeerimises ja ajajuhtimises
  • Erakordne tähelepanelikkus detailide suhtes ning tugev pühendumus andmete täpsusele
  • Selge ja professionaalne kirjalik ning suuline suhtlusoskus
  • Kliendikeskne lähenemine ning võime seada ootusi ja võita usaldust
  • Võime hallata kiires keskkonnas korraga mitut üritust, prioriteeti ja tähtaega
  • Hea otsustusvõime ja tõhusad probleemilahendusoskused
  • Valmidus tegeleda probleemidega, mis nõuavad kiiret reageerimist
  • Koostöövalmis tööstiil ristfunktsionaalsete meeskondade ja väliste partneritega
  • Võime õppida tundma toote funktsioone, tööprotseduure ja arenevaid tehnoloogilisi täiustusi
  • Kasuks tuleb varasem kogemus klienditeeninduses, ürituste koordineerimises, projektikoordineerimises või operatiivtöös
  • Kasuks tuleb varasem kogemus suhtlemisel kliendi juhtkonna sidusrühmadega ja suure nähtavusega tarnete järelevalves
  • Kasuks tuleb varasem kogemus sisemiste süsteemide, andmesisestustööriistade ja ürituste haldusplatvormide kasutamisel
  • Kasuks tuleb valmisolek osaleda aeg-ajalt kohapealsetel üritustel ja toetada ajakriitilisi otsekoosolekuid

Hüved

  • Võimalus saada boonustasu
  • Põhjalik hüvitiste pakett
  • Colorados töötavatele töötajatele tasustatud haiguspuhkus vastavalt Colorado Healthy Families and Workplaces Actile
  • Muud kohaldatava õiguse kohaselt nõutavad hüvitised
  • Võrdsed töövõimalused ja mõistlikud kohandused kogu kandideerimis- ja värbamisprotsessi jooksul

Seotud töökohad

Smart Working

Mobiiliarendaja, .NET MAUI ja C#

Smart Working
51 – 200 Töötajad
NõustamineTervishoidTurundus

Arenda ja halda Smart Workingi platvormiüleseid mobiilifunktsioone, pöörates võrdselt tähelepanu kasutajaliidesele ja taustasüsteemidele. Töö hõlmab API-de uuendamist, kasutajaliidese täiustamist, testimist ja koostööd teiste mobiiliarendajatega.

Ava
Peraton

Front-end-kasutajaliidese arendaja

Peraton

Loo Figma kavanditest ligipääsetavaid ja kohanduvaid kasutajaliideseid Peratoni riikliku julgeoleku ja ettevõtete IT-töö jaoks. Ühenda UX ja arendus veebi-, mobiili- ning uutel platvormidel.

Ava
Antares Capital LP

UX/UI-arendaja, asepresidendi asetäitja

Antares Capital LP

Kujunda ja arenda Antares Capitali investeerimisteenuste jaoks ligipääsetavaid ettevõtterakendusi. Juhi kasutajauuringuid, kiiret prototüüpimist, Reacti arendust ja ettevõtteülest disainisüsteemi.

Ava
General Dynamics Information Technology

AWS-i vanemtehniline juht, Java ja Angular

General Dynamics Information Technology

Juhi hajutatud agiilset meeskonda, kes arendab General Dynamics Information Technology jaoks Java ja Angulari rakendusi AWS-is. Ühenda praktiline tarkvaraarendus arhitektuuri, pilveoperatsioonide ja tehnilise mentorlusega.

Ava