Bumubuo ang Broadridge ng teknolohiya at mga solusyong pang-operasyon para sa industriya ng serbisyong pinansyal. Sinusuportahan ng platform at mga serbisyo nito ang mga asset manager, institusyonal na mamumuhunan, at iba pang organisasyong pinansyal sa mga operasyon sa capital markets, komunikasyon sa mga mamumuhunan at customer, pamamahala ng datos, analytics, pangangasiwa ng portfolio, mga prosesong pangregulasyon, at panganib sa operasyon. Naglilingkod din ang kumpanya sa mga kaugnay na sektor kabilang ang consumer finance, insurance, at telecommunications, habang tinutulungan ang mga organisasyon na iugnay ang masalimuot na daloy ng impormasyon, pagbutihin ang pangangasiwa, at patakbuhin nang mas episyente ang mahahalagang proseso ng negosyo.
Kinatawan ng Serbisyo sa Kliyente - Mga Virtual na Pagpupulong ng mga Shareholder
Sinusuportahan ang mga kliyente ng Broadridge sa buong Mga Virtual na Pagpupulong ng mga Shareholder sa pamamagitan ng pag-uugnay ng mga iskedyul, vendor, live na kaganapan, at paglutas ng isyu. Ang hybrid na tungkuling ito ay nakabase sa Edgewood, New York.
Paglalarawan
- Bumuo ng praktikal na kaalaman tungkol sa mga kakayahan, opsyon sa serbisyo, at mga pamamaraan sa pagpapatakbo ng Virtual na Pagpupulong ng mga Shareholder
- Magplano at mag-ugnay ng mga kaganapan ng kliyente habang sinusubaybayan ang mga deadline, milestone, dependency, limitasyon sa oras, at posibleng epekto sa pananalapi
- Pangasiwaan ang mga timeline, deliverable, komunikasyon, pag-apruba, at kinakailangan sa kaganapan ng kliyente
- I-ugnay ang mga responsibilidad sa kaganapan, aktibidad ng suporta, at logistics sa pagitan ng mga panloob na team at panlabas na vendor
- Makipag-ugnayan sa mga kliyente sa pamamagitan ng mga tawag, email, at nakaiskedyul na pagpupulong
- Bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa mga kliyente, kabilang ang mga senior leader at contact na nasa C-suite
- Magbigay ng payong nakabatay sa konsultasyon sa mga kliyente at magrekomenda ng mabisang gawain
- Tukuyin ang mga isyu sa live na kaganapan at tugunan ang mga alalahanin ng kliyente, vendor, at operasyon
- Subaybayan at patunayan ang mga live na kaganapan, i-escalate ang mga problema, at tumulong sa napapanahong paglutas
- Panatilihing tama at napapanahon ang impormasyon tungkol sa Virtual na Pagpupulong ng mga Shareholder
- Suriin ang mga paparating na pagpapahusay sa produkto at magbahagi ng puna tungkol sa kalidad ng serbisyo at kahandaan sa operasyon
- Makipagtulungan sa Product Management, Sales, Client Experience, at iba pang panloob na stakeholder
- Suportahan ang paminsan-minsang onsite na kaganapan ng kliyente kapag kinakailangan ng negosyo
Mga Kinakailangan
- Napatunayang mahusay sa organisasyon, pagpaplano, at pamamahala ng oras
- Napakataas na atensyon sa detalye na may matibay na pangako sa katumpakan ng datos
- Malinaw at propesyonal na kakayahan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Nakatuon sa kliyente at kayang magtakda ng mga inaasahan at makakuha ng tiwala
- Kayang humawak ng maraming kaganapan, priyoridad, at deadline nang sabay-sabay sa mabilis na kapaligiran
- Mahusay na pagpapasya at epektibong kasanayan sa paglutas ng problema
- Komportableng tumugon sa mga isyung nangangailangan ng napapanahong aksyon
- Mapagtulungang paraan ng pagtatrabaho kasama ang mga cross-functional team at panlabas na partner
- Kayang matutuhan ang mga feature ng produkto, pamamaraan sa pagpapatakbo, at patuloy na umuunlad na pagpapahusay sa teknolohiya
- Mas ninanais ang karanasan sa serbisyo sa kliyente, koordinasyon ng kaganapan, koordinasyon ng proyekto, o trabahong nakatuon sa operasyon
- Mas ninanais ang karanasan sa pakikipag-ugnayan sa mga senior stakeholder ng kliyente at pangangasiwa ng mga deliverable na mataas ang visibility
- Mas ninanais ang pagiging komportable sa paggamit ng mga panloob na sistema, tool sa data entry, at platform sa pamamahala ng kaganapan
- Mas ninanais ang kakayahang dumalo sa paminsan-minsang onsite na kaganapan at magbigay ng agarang suporta sa live na pagpupulong
Mga Benepisyo
- Karapat-dapat sa bonus na kompensasyon
- Komprehensibong mga benepisyo
- Bayad na sick leave para sa mga empleyado sa Colorado alinsunod sa Colorado Healthy Families and Workplaces Act
- Iba pang benepisyong iniaatas ng naaangkop na batas
- Pantay na oportunidad sa trabaho at makatwirang akomodasyon sa buong proseso ng aplikasyon at pagkuha