Broadridge
Broadridge
„Broadridge“ kuria technologinius ir veiklos sprendimus finansinių paslaugų sektoriui. Jos platforma ir paslaugos padeda turto valdytojams, instituciniams investuotojams ir kitoms finansų organizacijoms vykdyti kapitalo rinkų operacijas, valdyti investuotojų ir klientų komunikaciją, duomenis, analitiką, portfelius, reguliavimo procesus ir veiklos riziką. Bendrovė taip pat aptarnauja susijusius sektorius, įskaitant vartotojų finansavimą, draudimą ir telekomunikacijas, padėdama organizacijoms koordinuoti sudėtingus informacijos srautus, gerinti priežiūrą ir efektyviau vykdyti svarbiausius verslo procesus.

Klientų aptarnavimo atstovas – virtualūs akcininkų susirinkimai

Padėsite „Broadridge“ klientams per virtualius akcininkų susirinkimus, koordinuodami terminus, paslaugų teikėjus, tiesioginius renginius ir problemų sprendimą. Tai hibridinis darbas Edgevude, Niujorko valstijoje.

Aprašymas

  • Įgykite praktinių žinių apie virtualių akcininkų susirinkimų galimybes, paslaugų pasirinkimus ir veiklos procedūras
  • Planuokite ir koordinuokite klientų renginius, stebėdami terminus, svarbius etapus, priklausomybes, laiko apribojimus ir galimą finansinį poveikį
  • Valdykite klientų tvarkaraščius, rezultatus, komunikaciją, patvirtinimus ir renginių reikalavimus
  • Koordinuokite renginių atsakomybes, pagalbos veiklas ir logistiką tarp vidinių komandų bei išorinių paslaugų teikėjų
  • Bendraukite su klientais telefonu, el. paštu ir suplanuotuose susitikimuose
  • Kurkite pasitikėjimu grįstus santykius su klientais, įskaitant vyresniuosius vadovus ir aukščiausio lygio vadovų kontaktus
  • Konsultuokite klientus ir rekomenduokite veiksmingą praktiką
  • Diagnozuokite tiesioginių renginių problemas ir spręskite klientų, paslaugų teikėjų bei veiklos klausimus
  • Stebėkite ir tikrinkite tiesioginius renginius, eskaluokite problemas ir padėkite užtikrinti savalaikį jų sprendimą
  • Užtikrinkite, kad informacija apie virtualius akcininkų susirinkimus būtų tiksli ir atnaujinta
  • Vertinkite būsimus produktų patobulinimus ir teikite atsiliepimus apie paslaugų kokybę bei veiklos pasirengimą
  • Bendradarbiaukite su produktų valdymo, pardavimų, klientų patirties ir kitomis vidinėmis suinteresuotosiomis šalimis
  • Prireikus padėkite organizuoti retkarčiais vykstančius klientų renginius vietoje

Reikalavimai

  • Įrodyti organizavimo, planavimo ir laiko valdymo gebėjimai
  • Išskirtinis dėmesys detalėms ir tvirtas įsipareigojimas duomenų tikslumui
  • Aiškūs ir profesionalūs rašytinės bei žodinės komunikacijos gebėjimai
  • Į klientą orientuotas požiūris, gebėjimas nustatyti lūkesčius ir pelnyti pasitikėjimą
  • Gebėjimas greito tempo aplinkoje vienu metu valdyti kelis renginius, prioritetus ir terminus
  • Geras sprendimų priėmimas ir veiksmingi problemų sprendimo įgūdžiai
  • Gebėjimas spręsti problemas, kurioms reikalinga savalaikė reakcija
  • Bendradarbiavimu grįstas darbo stilius dirbant su įvairių funkcijų komandomis ir išoriniais partneriais
  • Gebėjimas išmokti produktų funkcijas, veiklos procedūras ir besivystančius technologinius patobulinimus
  • Privalumu laikoma patirtis klientų aptarnavimo, renginių koordinavimo, projektų koordinavimo ar veiklos srityje
  • Privalumu laikoma patirtis bendraujant su vyresniaisiais klientų suinteresuotaisiais asmenimis ir prižiūrint didelio matomumo rezultatus
  • Privalumu laikoma patirtis naudojant vidines sistemas, duomenų įvedimo įrankius ir renginių valdymo platformas
  • Privalumu laikomas pasirengimas retkarčiais dalyvauti renginiuose vietoje ir teikti pagalbą laiko atžvilgiu jautrių tiesioginių susirinkimų metu

Privalumai

  • Galimybė gauti premiją
  • Išsamus naudų paketas
  • Kolorado darbuotojams suteikiamos apmokamos nedarbingumo atostogos pagal Colorado Healthy Families and Workplaces Act
  • Kitos pagal taikomus įstatymus privalomos naudos
  • Lygių galimybių įsidarbinti užtikrinimas ir tinkamos sąlygos viso kandidatavimo bei įdarbinimo proceso metu

Susiję darbai

Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Johnson & Johnson

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Atidaryti
Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Atidaryti
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Atidaryti
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Atidaryti