Broadridge
Broadridge
Broadridge розробляє технологічні та операційні рішення для індустрії фінансових послуг. Платформа й сервіси компанії допомагають керуючим активами, інституційним інвесторам та іншим фінансовим організаціям здійснювати операції на ринках капіталу, взаємодіяти з інвесторами та клієнтами, керувати даними, проводити аналітику, адмініструвати портфелі, виконувати регуляторні процедури й контролювати операційні ризики. Компанія також працює зі суміжними секторами, зокрема споживчим фінансуванням, страхуванням і телекомунікаціями, допомагаючи організаціям координувати складні інформаційні потоки, посилювати контроль і ефективніше виконувати ключові бізнес-процеси.

Фахівець із роботи з клієнтами — віртуальні збори акціонерів

Підтримка клієнтів Broadridge на всіх етапах віртуальних зборів акціонерів: координація термінів, постачальників, онлайн-заходів і вирішення проблем. Гібридна робота в Еджвуді, штат Нью-Йорк.

Опис

  • Формувати практичні знання про можливості віртуальних зборів акціонерів, варіанти обслуговування та операційні процедури
  • Планувати й координувати заходи для клієнтів, відстежуючи терміни, етапи, залежності, часові обмеження та можливі фінансові наслідки
  • Відповідати за графіки, результати, комунікації, погодження та вимоги до заходів для клієнтів
  • Координувати обов’язки щодо проведення заходів, допоміжні роботи й логістику між внутрішніми командами та зовнішніми постачальниками
  • Спілкуватися з клієнтами телефоном, електронною поштою та під час запланованих зустрічей
  • Вибудовувати довірливі відносини з клієнтами, зокрема з керівниками вищої ланки та представниками C-suite
  • Консультувати клієнтів і рекомендувати ефективні практики
  • Діагностувати проблеми під час заходів і вирішувати питання клієнтів, постачальників та операційної діяльності
  • Контролювати й перевіряти заходи в режимі реального часу, ескалуючи проблеми та допомагаючи своєчасно знаходити рішення
  • Підтримувати інформацію про віртуальні збори акціонерів у точному й актуальному стані
  • Оцінювати майбутні вдосконалення продукту та ділитися зворотним зв’язком щодо якості обслуговування й операційної готовності
  • Взаємодіяти з командами управління продуктом, продажів, клієнтського досвіду та іншими внутрішніми зацікавленими сторонами
  • За потреби підтримувати окремі заходи для клієнтів на їхньому майданчику

Вимоги

  • Підтверджені сильні навички організації, планування та управління часом
  • Виняткова увага до деталей і тверда відданість точності даних
  • Чіткі та професійні навички письмової й усної комунікації
  • Орієнтація на клієнта, здатність формувати очікування та здобувати довіру
  • Здатність одночасно працювати з кількома заходами, пріоритетами й термінами в динамічному середовищі
  • Зважене судження та ефективні навички вирішення проблем
  • Готовність вирішувати питання, що потребують термінової відповіді
  • Уміння працювати в команді з колегами з різних підрозділів і зовнішніми партнерами
  • Здатність опановувати функції продуктів, операційні процедури та нові технологічні рішення
  • Бажаний досвід роботи з клієнтами, координації заходів або проєктів чи в операційній сфері
  • Бажаний досвід взаємодії з керівниками з боку клієнтів і контролю важливих результатів
  • Бажане впевнене користування внутрішніми системами, інструментами введення даних і платформами управління заходами
  • Бажана готовність до окремих заходів на майданчику клієнта та підтримки зборів у режимі реального часу, що потребує термінової реакції

Переваги

  • Можливість отримувати бонусну винагороду
  • Комплексний пакет пільг
  • Оплачувана відпустка через хворобу для працівників у Колорадо відповідно до Закону Колорадо про здорові сім’ї та робочі місця
  • Інші пільги, передбачені чинним законодавством
  • Рівні можливості працевлаштування та розумні умови протягом усього процесу подання заявки й найму

Схожі вакансії

CorVel Corporation

Графічний дизайнер I: презентації та соціальні мережі

CorVel Corporation

Створюйте брендовані презентації PowerPoint і графіку для соціальних мереж CorVel — національної компанії з управління ризиками. Допомагайте маркетинговим і міжфункціональним командам підтримувати цілісний візуальний стиль у цифрових і друкованих матеріалах.

Відкрити
Walmart

Старший креативний менеджер із генеративного ШІ

Walmart

Керуйте візуальними кампаніями Walmart Creative на основі ШІ: від фотореалістичних зображень до багаторазових генеративних процесів. Підтримуйте дизайнерів і розвивайте використання в студії таких інструментів, як ComfyUI, Weavy та Figma.

Відкрити
Walmart

Менеджер із креативного дизайну та генеративного ШІ

Walmart

Створюйте візуальні ефекти й матеріали за допомогою генеративного ШІ для Walmart Creative, розробляючи масштабовані дизайн-системи та виробничі процеси для великих кампаній.

Відкрити
Sanford Health

Стажер з актуарних розрахунків

Sanford Health

Долучайтеся до актуарної роботи Sanford Health і здобувайте практичний досвід у сфері охорони здоров’я та організаційних проєктів. Віддалене стажування з частковою зайнятістю у Вісконсині.

Відкрити
EVERSANA

Асоційований креативний директор із рекламних текстів — фармацевтична реклама

EVERSANA

Керуйте створенням рекламних текстів і історій бренду в EVERSANA INTOUCH — агентстві маркетингу у сфері наук про життя. Розробляйте кампанії для медичних фахівців і широкої аудиторії та наставляйте творчі команди.

Відкрити
EVERSANA

Віцепрезидент, груповий креативний директор із текстів — фармацевтична реклама

EVERSANA

Керуйте креативними командами та стратегією брендів у EVERSANA INTOUCH — міжнародній мережі агенцій маркетингу в галузі наук про життя. Створюйте кампанії у сферах фармацевтики й онкології.

Відкрити
HNTB

Старший проєктувальник, HNTB (Нью-Йорк, офіс)

HNTB

Керуйте архітектурним проєктуванням складних інфраструктурних проєктів у HNTB — від формування бачення та розробки програми до опрацювання дизайну й будівництва. Спрямовуйте міждисциплінарні команди, узгоджуючи цілі клієнта, бюджет, графік і якість дизайну.

Відкрити
Vivobarefoot

Креативний директор Vivobarefoot

Vivobarefoot

Керуйте розповіддю про екологічне взуття Vivobarefoot і глобальними кампаніями, формуючи творче спрямування бренду. Очолюйте команду з дев’яти людей, що працює над брендом, комерційними завданнями та кампаніями.

Відкрити
EVERSANA

Заступник креативного директора з артнапряму — фармацевтична реклама

EVERSANA

Керуйте артнапрямом і мультимедійними креативними проєктами у фармацевтичній рекламі EVERSANA INTOUCH — глобальної агенції маркетингу в галузі наук про життя. Формуйте бренди клієнтів, презентації для потенційних замовників і творчі команди.

Відкрити
CDW

Старший продуктовий дизайнер інструментів Salesforce

CDW

Створюйте інструменти Salesforce, які допомагають продавцям CDW вести облікові записи, розраховувати вартість рішень, готувати пропозиції та супроводжувати покупки. Співпрацюйте з командами досліджень, продукту й розробки на всіх етапах — від вивчення потреб до запуску.

Відкрити