Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Εικονικές Συνελεύσεις Μετόχων

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Νέα Υόρκη

30 $ – 33 $ / ώρα

Περιγραφή

Ανάπτυξη πρακτικής γνώσης των δυνατοτήτων, των επιλογών υπηρεσιών και των λειτουργικών διαδικασιών των Εικονικών Συνελεύσεων Μετόχων
Σχεδιασμός και συντονισμός εκδηλώσεων πελατών με παρακολούθηση προθεσμιών, οροσήμων, εξαρτήσεων, χρονικών περιορισμών και πιθανών οικονομικών επιπτώσεων
Ανάληψη της ευθύνης για τα χρονοδιαγράμματα, τα παραδοτέα, την επικοινωνία, τις εγκρίσεις και τις απαιτήσεις των εκδηλώσεων των πελατών
Συντονισμός των αρμοδιοτήτων των εκδηλώσεων, των δραστηριοτήτων υποστήριξης και της εφοδιαστικής μεταξύ εσωτερικών ομάδων και εξωτερικών προμηθευτών
Επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, email και προγραμματισμένων συναντήσεων
Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες, συμπεριλαμβανομένων ανώτερων στελεχών και επαφών σε επίπεδο ανώτατης διοίκησης
Παροχή συμβουλευτικής καθοδήγησης στους πελάτες και σύσταση αποτελεσματικών πρακτικών
Διάγνωση προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο και αντιμετώπιση θεμάτων πελατών, προμηθευτών και λειτουργίας
Παρακολούθηση και επικύρωση ζωντανών εκδηλώσεων, κλιμάκωση προβλημάτων και συμβολή στην έγκαιρη επίλυσή τους
Διατήρηση της ακρίβειας και της επικαιρότητας των πληροφοριών για τις Εικονικές Συνελεύσεις Μετόχων
Αξιολόγηση επερχόμενων βελτιώσεων προϊόντων και κοινοποίηση σχολίων σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και την επιχειρησιακή ετοιμότητα
Συνεργασία με τη Διοίκηση Προϊόντος, τις Πωλήσεις, την Εμπειρία Πελάτη και άλλους εσωτερικούς ενδιαφερόμενους
Υποστήριξη περιστασιακών εκδηλώσεων πελατών στις εγκαταστάσεις όταν το απαιτούν οι επιχειρησιακές ανάγκες

Απαιτήσεις

Αποδεδειγμένη ικανότητα στην οργάνωση, τον σχεδιασμό και τη διαχείριση χρόνου
Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια με ισχυρή δέσμευση στην ακρίβεια των δεδομένων
Σαφείς και επαγγελματικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
Πελατοκεντρική προσέγγιση με ικανότητα καθορισμού προσδοκιών και οικοδόμησης εμπιστοσύνης
Ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών εκδηλώσεων, προτεραιοτήτων και προθεσμιών σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
Καλή κρίση και αποτελεσματικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
Άνεση στην αντιμετώπιση ζητημάτων που απαιτούν άμεση ανταπόκριση
Συνεργατικός τρόπος εργασίας με διαλειτουργικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες
Ικανότητα εκμάθησης χαρακτηριστικών προϊόντων, λειτουργικών διαδικασιών και εξελισσόμενων τεχνολογικών βελτιώσεων
Επιθυμητή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, τον συντονισμό εκδηλώσεων, τον συντονισμό έργων ή την εργασία με έμφαση στις λειτουργίες
Επιθυμητή εμπειρία στην επικοινωνία με ανώτερους ενδιαφερόμενους πελάτες και στην επίβλεψη παραδοτέων υψηλής προβολής
Επιθυμητή εξοικείωση με τη χρήση εσωτερικών συστημάτων, εργαλείων καταχώρισης δεδομένων και πλατφορμών διαχείρισης εκδηλώσεων
Επιθυμητή διαθεσιμότητα για περιστασιακές εκδηλώσεις στις εγκαταστάσεις και υποστήριξη ζωντανών συνελεύσεων με αυστηρούς χρονικούς περιορισμούς

Παροχές

Δικαίωμα για bonus αποζημίωση
Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών
Αμειβόμενη αναρρωτική άδεια για εργαζομένους στο Κολοράντο σύμφωνα με τον Νόμο του Κολοράντο για τις Υγιείς Οικογένειες και τους Χώρους Εργασίας
Άλλες παροχές που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία
Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και εύλογες προσαρμογές καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής αίτησης και πρόσληψης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ασφάλιση υγείας Λιανικό εμπόριο Υγειονομική περίθαλψη

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Διευθυντής (Director)

Κονέκτικατ

144.200 $ – 288.400 $ / έτος

PMP

Ηγεσία στρατηγικών και κανονιστικών τεχνολογικών χαρτοφυλακίων για τις επιχειρήσεις Aetna της CVS Health. Καθοδήγηση της υλοποίησης Agile, της διακυβέρνησης, της οικονομικής εποπτείας και του εταιρικού μετασχηματισμού.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Κυβέρνηση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

Βιρτζίνια

81.499 $ – 167.644 $ / έτος

Airflow AWS Postgres Python Spark SQL Terraform TypeScript Νέφος

Δημιουργήστε ασφαλείς ροές δεδομένων και διασυνδέσεις αναφορών για την ICF με Python, SQL, PostgreSQL και Databricks. Υποστηρίξτε API, ποιότητα δεδομένων, αναφορές AWS QuickSight και ροές εργασιών DevOps.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

SaaS Τεχνητή νοημοσύνη Τηλεπικοινωνίες

Πολωνία Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

Airflow AWS Azure Google Cloud Platform NoSQL Python React SQL TypeScript Νέφος

Ανάπτυξη ασφαλών υπηρεσιών Python, εφαρμογών cloud και αγωγών δεδομένων για τους διεθνείς πελάτες της Software Mind. Σύνδεση επιχειρησιακών συστημάτων με κοινά επίπεδα δεδομένων, πίνακες ελέγχου και εργαλεία σχεδιασμού.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Πολωνία Εξ αποστάσεως Σύμβαση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

Δημιουργήστε και επεκτείνετε εφαρμογές Backend με Ruby on Rails σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία τεχνολογίας AI. Αναλάβετε σύνθετες λειτουργίες από τον σχεδιασμό έως την ανάπτυξη, βελτιώνοντας την απόδοση, την αξιοπιστία και την αρχιτεκτονική του συστήματος.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Κάτω Χώρες Εξ αποστάσεως Σύμβαση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

Αναπτύξτε και κλιμακώστε εφαρμογές Ruby on Rails σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία τεχνολογίας AI. Αναλάβετε λειτουργίες backend από τον σχεδιασμό έως την παραγωγή, με έμφαση στην αρχιτεκτονική, την απόδοση και την αξιοπιστία.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Γαλλία Εξ αποστάσεως Σύμβαση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

Χορηγός βίζας H1B Κρυπτονομίσματα Συμβουλευτική Χρηματοοικονομικά

Ανάπτυξη επεκτάσιμων εφαρμογών Ruby on Rails σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία τεχνολογίας AI. Ηγεσία στην υλοποίηση σύνθετων λειτουργιών backend και ενίσχυση της απόδοσης, της αξιοπιστίας και της αρχιτεκτονικής.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

186.065 $ – 218.900 $ / έτος

Kafka Redis

Δημιουργήστε στην Coinbase συστήματα συναλλαγών DEX onchain και δεδομένων blockchain. Συνδέστε blockchain και έξυπνα συμβόλαια, κλιμακώνοντας αγωγούς δεδομένων υψηλής απόδοσης για εκατομμύρια συναλλασσόμενους.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Πορτογαλία Εξ αποστάσεως Σύμβαση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού