Broadridge
Broadridge
Broadridge разработва технологични и оперативни решения за финансовия сектор. Нейната платформа и услуги подпомагат управляващи дружества, институционални инвеститори и други финансови организации в операциите на капиталовите пазари, комуникацията с инвеститори и клиенти, управлението на данни, анализа, администрирането на портфейли, регулаторните процеси и управлението на оперативния риск. Компанията обслужва и свързани сектори, включително потребителско финансиране, застраховане и телекомуникации, като помага на организациите да координират сложни информационни потоци, да подобрят надзора и да изпълняват по-ефективно основните бизнес процеси.

Представител обслужване на клиенти – виртуални събрания на акционери

Подпомага клиентите на Broadridge по време на виртуални събрания на акционери, като координира срокове, доставчици, събития на живо и разрешаване на проблеми. Хибридна позиция с месторабота в Еджууд, щата Ню Йорк.

Описание

  • Придобиване на практически познания за възможностите на виртуалните събрания на акционери, услугите и оперативните процедури
  • Планиране и координиране на клиентски събития при проследяване на срокове, ключови етапи, зависимости, времеви ограничения и възможни финансови ефекти
  • Поемане на отговорност за графиците на клиентите, резултатите, комуникацията, одобренията и изискванията към събитията
  • Координиране на отговорностите за събитията, дейностите по поддръжка и логистиката между вътрешни екипи и външни доставчици
  • Комуникация с клиенти по телефона, по имейл и на планирани срещи
  • Изграждане на отношения на доверие с клиенти, включително висши ръководители и контакти на ниво висше ръководство
  • Консултиране на клиентите и препоръчване на ефективни практики
  • Диагностициране на проблеми по време на събития на живо и адресиране на въпроси на клиенти, доставчици и оперативни екипи
  • Наблюдение и проверка на събития на живо, ескалиране на проблеми и съдействие за своевременното им разрешаване
  • Поддържане на точна и актуална информация за виртуалните събрания на акционери
  • Оценяване на предстоящи подобрения на продуктите и споделяне на обратна връзка за качеството на услугата и оперативната готовност
  • Партньорство с екипите по управление на продуктите, продажби, клиентско преживяване и други вътрешни заинтересовани страни
  • Подпомагане на периодични клиентски събития на място, когато бизнес изискванията го налагат

Изисквания

  • Доказани умения в организацията, планирането и управлението на времето
  • Изключително внимание към детайлите и силен ангажимент към точността на данните
  • Ясни и професионални умения за писмена и устна комуникация
  • Подход, ориентиран към клиента, със способност за определяне на очаквания и изграждане на доверие
  • Способност за едновременно управление на множество събития, приоритети и срокове в динамична среда
  • Добра преценка и ефективни умения за решаване на проблеми
  • Увереност при адресиране на въпроси, изискващи своевременна реакция
  • Сътруднически стил на работа с междуфункционални екипи и външни партньори
  • Способност за усвояване на продуктови функционалности, оперативни процедури и развиващи се технологични подобрения
  • Предишен опит в обслужване на клиенти, координиране на събития, координиране на проекти или оперативна работа е предимство
  • Предишен опит във взаимодействие с висши клиентски заинтересовани страни и надзор на резултати с висока видимост е предимство
  • Познаването на вътрешни системи, инструменти за въвеждане на данни и платформи за управление на събития е предимство
  • Предимство е готовността за периодични събития на място и чувствителна към времето поддръжка на срещи на живо

Придобивки

  • Възможност за бонусно възнаграждение
  • Пълен пакет от придобивки
  • Платен отпуск по болест за служители в Колорадо съгласно Закона на Колорадо за здравословни семейства и работни места
  • Други придобивки, изисквани от приложимото законодателство
  • Равни възможности за заетост и разумни улеснения през целия процес на кандидатстване и наемане

Свързани работни места

CorVel Corporation

Графичен дизайнер I – презентации и социални медии

CorVel Corporation

Създаване на брандирани PowerPoint презентации и графики за социални медии за CorVel, национален доставчик на услуги за управление на риска. Подпомагане на маркетинговите и междуфункционалните екипи за поддържане на последователна визуална идентичност в дигиталните и печатните материали.

Отвори
Walmart

Старши творчески мениджър за генеративен изкуствен интелект

Walmart

Ръководи визуалните кампании на Walmart Creative с помощта на изкуствен интелект – от създаването на фотореалистични изображения до многократно използваеми генеративни работни процеси. Насочва дизайнерите и развива използването на инструменти като ComfyUI, Weavy и Figma в студиото.

Отвори
Walmart

Мениджър творчески дизайн и генеративен изкуствен интелект

Walmart

Създаване на VFX и визуализации с генеративен изкуствен интелект за Walmart Creative. Изграждане на мащабируеми дизайнерски системи и производствени процеси за мащабни кампании.

Отвори
Sanford Health

Стажант по актюерство

Sanford Health

Подпомагайте актюерската дейност на Sanford Health и натрупвайте практически опит в здравните операции и организационните проекти. Това е дистанционен стаж на непълно работно време, базиран в Уисконсин.

Отвори
EVERSANA

Заместник творчески директор, копирайтинг – фармацевтична реклама

EVERSANA

Ръководете фармацевтичния копирайтинг и разказването на истории за брандове в EVERSANA INTOUCH, маркетингова агенция в сферата на науките за живота. Създавайте кампании за медицински специалисти и потребители и наставлявайте творчески екипи.

Отвори
EVERSANA

Вицепрезидент, групов творчески директор за копирайтинг — фармацевтична реклама

EVERSANA

Ръководете творчески екипи и стратегията на брандове в EVERSANA INTOUCH, глобална мрежа от маркетингови агенции в областта на науките за живота. Създавайте кампании за фармацевтичния маркетинг и онкологията.

Отвори
HNTB

Старши проектант, HNTB (Ню Йорк, работа на място)

HNTB

Ръководете архитектурното проектиране на сложни инфраструктурни проекти в HNTB — от първоначалната визия и програмирането до разработването на проекта и строителството. Водете мултидисциплинарни екипи, като съгласувате целите на клиентите, бюджетите, графиците и качеството на проекта.

Отвори
Vivobarefoot

Креативен директор / креативна директорка на Vivobarefoot

Vivobarefoot

Ръководете разказването на историята за устойчивите обувки на Vivobarefoot и глобалните кампании, като оформяте творческата посока на марката. Управлявайте екип от девет души, работещ по марката, търговските инициативи и кампаниите.

Отвори
EVERSANA

Сътрудник творчески директор, арт – фармацевтична реклама

EVERSANA

Ръководете арт дирекцията и мултимедийната творческа работа за фармацевтична реклама в EVERSANA INTOUCH, глобална маркетингова агенция в областта на науките за живота. Развивайте брандовете на клиентите, предложенията и творческите екипи.

Отвори
CDW

Старши продуктов дизайнер за инструменти Salesforce

CDW

Проектирайте инструменти Salesforce, които помагат на търговците на CDW да управляват акаунти, да ценообразуват решения, да изготвят оферти и да насочват покупките. Работете с екипите по проучвания, продукти и инженеринг от откриването на потребностите до пускането.

Отвори