Staffing For Doctors on Ameerika Ühendriikides tegutsev tervishoiutöötajate värbamise ja vahendamise ettevõte, mis ühendab meditsiinipraksised HIPAA-koolituse läbinud ning erialale sobitatud virtuaalsete meditsiiniassistentide ja kliinilise toe spetsialistidega. Ettevõtte kaugtöötajad toetavad praksiseid eri erialadel vastuvõttude ajastamisel, elektrooniliste terviseandmete dokumenteerimisel, haiguslugude koostamisel, eellubade taotlemisel, patsientidega suhtlemisel ning muudes haldus- ja kliinilistes töövoogudes. Ettevõte keskendub nõuetele vastavusele, andmete turvalisele käsitlemisele ja struktureeritud sisseelamisprotsessile ning teenindab praksiseid oma personalivahenduse, portaali ja klienditoe protsesside kaudu.
Kaugtöö kardioloogia vastuvõttude kinnitamise ja patsientide ajakava koordinaator
Kaugtöö koordinaator toetab USA meditsiinipraksist, kinnitades kardioloogia vastuvõtte, taasaktiveerides üle tähtaja jäänud visiite, hallates Epici andmeid ja abistades patsientide vastuvõtuaegade broneerimisel. Töö hõlmab väljaminevaid kõnesid, järelkontakte ja patsientide päringute koordineerimist.
Kirjeldus
- Kontrollida Epici süsteemis eelseisvaid kardioloogia vastuvõtte ja kinnitada iga vastuvõtu staatus
- Teha suure mahuga väljaminevaid kinnituskõnesid ning registreerida aja muutmised ja tühistamised
- Salvestada patsientidega peetud suhtlus Epici süsteemi ning edastada kiireloomulised kliinilised või patsiendiga seotud mured viivitamata ravimeeskonnale
- Jälgida üle tähtaja jäänud, tühistatud ja kasutamata jäänud kardioloogia vastuvõtte edasiste kontaktide jaoks
- Teha organiseeritud mitmeetapilist teavitustööd patsientide taasaktiveerimiseks ja uute vastuvõtuaegade leidmiseks
- Hoida Epici järeltegevuste järjekorrad ajakohasena, kuni vastuvõtud on kinnitatud või andmed ametlikult suletud
- Suhelda eakamate patsientidega hooliva, rahuliku ja toetava suhtlusstiili abil
- Tegeleda sissetulevate ajakõnede, aja muutmise taotluste ja tavapärase visiidi korraldusega
- Salvestada sõnumid täpselt, suunata kliinilised küsimused kardioloogia töötajatele ja jälgida lahendamata päringuid
- Suhelda patsientidega selgelt, professionaalselt, empaatiliselt, kannatlikult ja enesekindlalt
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane kogemus USA meditsiinipraksise toetamisel vastuvõttude broneerimise, patsientide tagasikutsumise või taasaktiveerimise ning väljaminevate kinnituskõnedega
- Praktiline kogemus EMR- või EHR-süsteemidega töötamisel
- HIPAA nõuete järjepidev järgimine
- Eraldi vaikne kodukontor, mis sobib patsiendikõnedeks
- Mürasummutavad peakomplektid
- Usaldusväärne kiire internetiühendus
- Valmidus kasutada veebipõhiseid VoIP-telefonisüsteeme
- Tugev iseseisvus ja järjekindlus ulatuslike tagasikutsumisnimekirjade iseseisvalt haldamisel
- Hiljutine vahetu Epici kasutamise kogemus tuleb kasuks
- Kardioloogia või eakamate patsiendirühmade toetamise kogemus tuleb kasuks
- Inglise ja hispaania keele ladus kakskeelne oskus tuleb kasuks
- Suure mahuga väljaminevate kõnede kogemus koos vastuvõtu- või registratuurikogemusega tuleb kasuks