Everbridge
Everbridge
Everbridge arendab kriitiliste sündmuste haldamise tehnoloogiat, mis aitab organisatsioonidel häireteks valmistuda, neile reageerida ja neist taastuda. Selle integreeritud Everbridge 360™ platvorm ühendab riskiteabe, massteavituse, kriisijuhtimise ja avaliku hoiatamise võimalused, toetades töötajate turvalisust, varade kaitset ja äritegevuse järjepidevust. Everbridge teenindab üle maailma enam kui 6500 klienti muu hulgas tervishoiu, finantsteenuste, tehnoloogia, telekommunikatsiooni, energeetika, logistika, konsultatsiooni ja valitsussektori valdkondades.

Kaugkontol töötav kliendihaldur – Everbridge

Halda ja kasvata Everbridge'i hädaolukorra kommunikatsioonitarkvara kliendikontosid kaugtööna. Keskendu lepingute uuendamisele, klientide rahulolule, toote kasutuselevõtule ja tulude kasvatamisele.

Kirjeldus

  • Loo ja hoia kliendisuhteid, hinnates vajadusi, mõistes ärinõudeid ja juhtides ootusi.
  • Leia laienemisvõimalusi ning tee müügiga koostööd täiendavate toodete ja teenuste müükide lõpuleviimiseks.
  • Suurenda klientide toodete ja teenuste kasutuselevõttu professionaalsete teenuste abil.
  • Jälgi kliendikeskkondi ja soovita alternatiivseid tooteid või teenuseid, mis vastavad nende vajadustele.
  • Vaata ennetavalt läbi kasutus- ja teenindusjuhtumite tegevus, et avastada ja vähendada võimalikke eskalatsioone.
  • Ole tehnilise toe eskalatsioonikontakt klientide probleemide lahendamise ajal.
  • Korralda klientidega regulaarseid kontode ülevaatusi.
  • Jaga tõestatud praktikaid, et aidata klientidel toodetest ja teenustest suuremat väärtust saada.
  • Arenda tunnustatud eksperditeadmisi määratud valdkonnapõhises kliendiportfellis.
  • Hoia tugevaid teadmisi Everbridge'i toodetest.
  • Näita teadlikku arusaama klientide äridest, strateegiatest ja tegevusest.
  • Kasuta Salesforce.com-i järjepidevalt ja tõhusalt klientide ning kontode haldamiseks.
  • Saavuta või ületa uuendamise ja kasvu eesmärgid ning igakuised tulemusnäitajad.
  • Juhi olemasolevate kontode hoidmist ja uuendamist, toeta klientide rahulolu ja platvormi edukat juurutamist ning suurenda Everbridge Communicationsi tarkvara kasutamist.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad asjakohases valdkonnas.
  • Vähemalt 3–5 aastat tõestatud edu müügi, kliendihalduse, müügiinseneeria või sellega seotud valdkonnas.
  • Tõendatud tulemused müügikvootide saavutamisel ja ületamisel.
  • Tõestatud võime edendada ja säilitada klientide rahulolu.
  • Tugev tööeetika ning võime panustada iseseisvalt ja koostöös teistega.
  • Suurepärased esinemis-, organiseerimis- ja planeerimisoskused.
  • Suurepärased suulised ja kirjalikud suhtlemisoskused.
  • Hea tehniline taip.
  • Ennastjuhtiv ja energiline tööstiil.
  • Võime töötada tõhusalt kiire tempoga ja tulemustele keskenduvas keskkonnas.

Hüved

  • Tervisekindlustus
  • Hambaravikindlustus
  • Tugi pereplaneerimisel
  • Vaimse tervise kindlustus
  • Töövõimetuskindlustus
  • Elu- ning õnnetusjuhtumi surma ja jäsemete kaotuse kindlustus
  • 401(k) pensioniplaan tööandja sissemaksega
  • Tasustatud vaba aeg
  • Spordikulude hüvitis
  • Muutuvtasukomponent võib olla saadaval

Seotud töökohad

Commit

Tehnilise toe insener — kaugtöö Filipiinidel

Commit

Tõrkeotsing võrkude, taristu ja servasüsteemidega, mis toetavad reaalajas video voogedastust ja tehisintellekti töökoormusi. Aita hoida pilve- ja hübriidjuurutused töökindlana intsidentidele reageerimise, diagnostika ja automatiseerimise abil.

Ava