LogoFresh Jobs Ahead
Everbridge
Everbridge
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
Everbridge phát triển công nghệ quản lý sự kiện nghiêm trọng, giúp các tổ chức chuẩn bị, ứng phó và phục hồi sau những sự cố gây gián đoạn. Nền tảng tích hợp Everbridge 360™ kết hợp thông tin tình báo rủi ro, thông báo diện rộng, quản lý khủng hoảng và cảnh báo công chúng, hỗ trợ an toàn cho lực lượng lao động, bảo vệ tài sản và duy trì hoạt động kinh doanh. Everbridge phục vụ hơn 6.500 khách hàng trên toàn thế giới trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, công nghệ, viễn thông, năng lượng, logistics, tư vấn và chính phủ.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Tài khoản Từ xa – Everbridge

Quản lý và phát triển các tài khoản khách hàng sử dụng phần mềm liên lạc khẩn cấp Everbridge trong vai trò làm việc từ xa. Tập trung vào gia hạn hợp đồng, mức độ hài lòng của khách hàng, việc áp dụng sản phẩm và mở rộng doanh thu.

USHoa Kỳ
75.000 $ – 105.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàng
SFDC

Mô tả

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng cách đánh giá nhu cầu, nắm rõ yêu cầu kinh doanh và quản lý kỳ vọng.
  • Tìm kiếm cơ hội mở rộng và phối hợp với bộ phận kinh doanh để chốt thêm các thỏa thuận về sản phẩm và dịch vụ.
  • Tăng mức độ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng thông qua các dịch vụ chuyên môn.
  • Theo dõi môi trường của khách hàng và đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế phù hợp với nhu cầu của họ.
  • Chủ động xem xét hoạt động sử dụng và các trường hợp yêu cầu dịch vụ để phát hiện và giảm thiểu nguy cơ leo thang vấn đề.
  • Đóng vai trò là đầu mối tiếp nhận escalations cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật trong quá trình giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Sắp xếp các buổi đánh giá tài khoản định kỳ với khách hàng.
  • Chia sẻ các phương pháp đã được chứng minh để giúp khách hàng gia tăng giá trị từ sản phẩm và dịch vụ.
  • Phát triển chuyên môn được công nhận trong danh mục khách hàng thuộc lĩnh vực dọc được phân công.
  • Duy trì kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm của Everbridge.
  • Thể hiện sự am hiểu đầy đủ về hoạt động kinh doanh, chiến lược và vận hành của khách hàng.
  • Sử dụng Salesforce.com nhất quán và hiệu quả để quản lý khách hàng và tài khoản.
  • Đạt hoặc vượt các mục tiêu gia hạn và tăng trưởng, cùng các chỉ số hiệu suất chính hàng tháng.
  • Dẫn dắt hoạt động duy trì và gia hạn đối với các tài khoản hiện có, hỗ trợ sự hài lòng của khách hàng và triển khai nền tảng thành công, đồng thời tăng mức độ sử dụng phần mềm Everbridge Communications.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân trong lĩnh vực phù hợp.
  • Có ít nhất 3–5 năm thành công đã được chứng minh trong lĩnh vực kinh doanh, quản lý tài khoản, kỹ thuật kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
  • Có thành tích được ghi nhận trong việc đạt và vượt chỉ tiêu kinh doanh.
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc thúc đẩy và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
  • Tinh thần làm việc nghiêm túc, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
  • Kỹ năng thuyết trình, tổ chức và lập kế hoạch xuất sắc.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản nổi bật.
  • Năng lực kỹ thuật tốt.
  • Chủ động, nhiệt huyết trong công việc.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhanh và tập trung vào kết quả.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Hỗ trợ lập kế hoạch làm cha mẹ
  • Bảo hiểm sức khỏe tâm thần
  • Bảo hiểm thu nhập khi mất khả năng lao động
  • Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tử vong do tai nạn hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn
  • Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
  • Thời gian nghỉ có hưởng lương
  • Hoàn trả chi phí rèn luyện thể chất
  • Có thể có chế độ thù lao biến đổi

Việc làm liên quan

Centorrino Technologies

Chuyên viên quản lý rủi ro từ xa — Úc

Centorrino Technologies
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
AUÚcTừ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBảo hiểm
ServiceNow

Triển khai hệ thống quản lý rủi ro cho các tổ chức chịu sự quản lý tại Úc, chuyển nhu cầu quản trị thành cấu hình, kiểm thử, báo cáo và áp dụng. Phối hợp với các bên liên quan trong suốt quá trình triển khai về dữ liệu rủi ro, biện pháp kiểm soát và báo cáo điều hành.

Mở
Marsh McLennan

Chuyên viên tư vấn bồi thường, trách nhiệm và tài sản — Sydney (Hybrid)

Marsh McLennan
Nhà tài trợ visa H1BPháp lýTài chínhTiếp thị
AUÚcKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Quản lý các hồ sơ bồi thường trách nhiệm công cộng, trách nhiệm nghề nghiệp và tài sản cho khách hàng chính quyền địa phương của Marsh Australia. Vai trò kết hợp tại Sydney bao gồm điều tra, dự phòng tổn thất, kiểm soát chi phí và đàm phán.

Mở
Hunt St

Điều phối viên Hành chính và Kế toán từ xa

Hunt St
1 – 10 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựTuyển dụng
PHPhilippines
1.300 $ – 1.700 $ / tháng
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhân viên ghi sổ kế toán

Làm việc từ xa tại Philippines, hỗ trợ doanh nghiệp dịch vụ công nghiệp của Úc về hóa đơn, khoản phải thu, hành chính nhân sự và hồ sơ. Phối hợp các công việc tài chính, lưu trữ và hành chính hằng ngày.

Mở
State Street

Luật sư điều hành, Trưởng bộ phận pháp lý khu vực châu Á – Thái Bình Dương

State Street
Nhà tài trợ visa H1BFintechNgân hàngTài chính
DEĐứcTại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc pháp lý

Dẫn dắt chiến lược pháp lý cho mảng quản lý tài sản tại châu Á – Thái Bình Dương của State Street Investment Management, tư vấn về phân phối cho khách hàng tổ chức, quy định, sản phẩm và hoạt động xuyên biên giới.

Mở
General Motors

Nhà nghiên cứu AI tạo sinh cấp cao về mô hình thế giới

General Motors
Nhà tài trợ visa H1BÔ tôSản xuấtVận tải
ILIsraelKết hợpToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạo
PythonPyTorch

Dẫn dắt nghiên cứu mô hình thế giới dựa trên khuếch tán cho xe tự hành của General Motors. Thúc đẩy AI tạo sinh, mô phỏng và khả năng tự hành Cấp độ 3 thông qua nghiên cứu quy mô lớn.

Mở
Brandlight

Trưởng nhóm Nội dung cấp cao tại Brandlight

Brandlight
11 – 50 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn
ILIsraelKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý nội dung

Dẫn dắt hoạt động định hình tư tưởng cho lãnh đạo, kể chuyện dựa trên nghiên cứu và phân phối nội dung tại Brandlight. Xây dựng câu chuyện về khả năng hiển thị AI hướng đến các nhóm tiếp thị doanh nghiệp.

Mở
Mercor

Chuyên gia kiểm thử đối kháng về an toàn AI

Mercor
51 – 200 Nhân viên
USHoa Kỳ
70 $ – 84 $ / giờ
Từ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạo
An ninh mạng

Mercor tìm kiếm Chuyên gia kiểm thử đối kháng về an toàn AI để thăm dò các mô hình tiên tiến bằng lời nhắc đối kháng. Công việc tập trung tìm điểm yếu và hỗ trợ các đối tác phòng thí nghiệm AI cải thiện khả năng căn chỉnh, độ vững chắc và độ an toàn của mô hình.

Mở
Mercor

Chuyên gia kiểm thử đối kháng an toàn AI

Mercor
51 – 200 Nhân viên
USHoa Kỳ
70 $ – 84 $ / giờ
Từ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạo
An ninh mạng

Kiểm thử đối kháng các hệ thống AI tiên tiến cho những phòng thí nghiệm đối tác của Mercor bằng cách phát hiện lỗ hổng và đánh giá hành vi rủi ro cao của mô hình. Thiết kế câu lệnh đối kháng và hỗ trợ ghi nhận các phát hiện về an toàn.

Mở