Everbridge
Everbridge
Everbridge розробляє технології управління критичними подіями, які допомагають організаціям готуватися до надзвичайних ситуацій, реагувати на них і відновлюватися після збоїв. Інтегрована платформа Everbridge 360™ об’єднує оцінювання ризиків, масове оповіщення, управління кризами та публічне попередження, підтримуючи безпеку працівників, захист активів і безперервність бізнесу. Everbridge обслуговує понад 6 500 клієнтів у всьому світі в таких галузях, як охорона здоров’я, фінансові послуги, технології, телекомунікації, енергетика, логістика, консалтинг і державне управління.

Віддалений менеджер із роботи з клієнтами — Everbridge

Керуйте клієнтськими акаунтами та розвивайте їх для програмного забезпечення Everbridge у сфері екстрених комунікацій у віддаленому форматі. Зосередьтеся на продовженні контрактів, задоволеності клієнтів, освоєнні продукту та збільшенні доходу.

Опис

  • Розвивати й підтримувати відносини з клієнтами, оцінюючи їхні потреби, розуміючи вимоги бізнесу та керуючи очікуваннями.
  • Знаходити можливості для розширення співпраці та взаємодіяти з відділом продажів для укладення додаткових угод щодо продуктів і послуг.
  • Підвищувати рівень використання клієнтами продуктів і послуг за допомогою професійних сервісів.
  • Відстежувати клієнтські середовища та рекомендувати альтернативні продукти або послуги, що відповідають їхнім потребам.
  • Проактивно аналізувати використання продуктів і активність за зверненнями до служби підтримки, щоб виявляти та зменшувати ризик потенційних ескалацій.
  • Бути контактною особою для технічної підтримки під час вирішення проблем клієнтів.
  • Організовувати регулярні огляди акаунтів із клієнтами.
  • Ділитися перевіреними практиками, які допомагають клієнтам отримувати більше цінності від продуктів і послуг.
  • Розвивати визнану експертизу в закріпленому портфелі клієнтів, орієнтованому на певну галузь.
  • Підтримувати глибокі знання продуктів Everbridge.
  • Демонструвати обізнане розуміння бізнесу, стратегій та операційної діяльності клієнтів.
  • Послідовно й ефективно використовувати Salesforce.com для управління клієнтами та акаунтами.
  • Виконувати або перевищувати цільові показники продовження та зростання, а також щомісячні ключові показники ефективності.
  • Керувати утриманням і продовженням чинних акаунтів, підтримувати задоволеність клієнтів та успішне розгортання платформи, а також збільшувати використання програмного забезпечення Everbridge Communications.

Вимоги

  • Вища освіта у відповідній галузі.
  • Щонайменше 3–5 років підтвердженого успішного досвіду в продажах, управлінні акаунтами, інженерії продажів або суміжній сфері.
  • Підтверджений досвід виконання та перевищення планів продажів.
  • Підтверджена здатність підвищувати й підтримувати задоволеність клієнтів.
  • Висока працездатність і здатність працювати самостійно та в команді.
  • Відмінні навички презентації, організації та планування.
  • Виняткові навички усної та письмової комунікації.
  • Належні технічні здібності.
  • Самомотивований та енергійний підхід до роботи.
  • Здатність ефективно працювати в динамічному середовищі, орієнтованому на результат.

Переваги

  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Підтримка планування сім’ї
  • Страхування психічного здоров’я
  • Страхування доходу на випадок інвалідності
  • Страхування життя, а також від випадкової смерті та втрати кінцівок
  • План 401(k) із внесками роботодавця
  • Оплачувана відпустка
  • Компенсація витрат на фітнес
  • Може бути доступна змінна частина винагороди

Схожі вакансії

TeamViewer

Фахівець із прямих продажів на ринку Великої Британії

TeamViewer
1 001 – 5 000 Працівники
B2BSaaSПідприємство

Розвивайте SaaS-бізнес TeamViewer у Великій Британії: будуйте відносини з клієнтами, укладайте угоди та розширюйте використання продуктів.

Відкрити
HD Supply

Фахівець із внутрішніх продажів і роботи з клієнтами в HD Supply — дистанційно

HD Supply

Розвивайте клієнтські рахунки USABlueBook у сфері водопостачання та водовідведення: підтримка клієнтів, вихідні продажі, ціноутворення й координація замовлень. Працюйте дистанційно, підтримуйте відносини з клієнтами та виконуйте плани продажів.

Відкрити
CCFS

Фахівець із внутрішніх продажів — вантажні перевезення

CCFS

Залучайте клієнтів, укладайте угоди щодо вантажних перевезень і виконуйте план продажів у CrossCountry Freight Solutions. Допомагайте виїзним менеджерам: досліджуйте потенційних клієнтів, телефонуйте, ведіть записи й виконуйте адміністративні завдання.

Відкрити
hey contact heroes GmbH

Керівник команди вихідних телефонних продажів

hey contact heroes GmbH
501 – 1 000 Працівники
B2BB2CHR-технології

Керуйте командою вихідних телефонних продажів у hey contact heroes — міжнародній компанії з обслуговування клієнтів. Повністю дистанційна робота з фокусом на результатах продажів, розвитку команди та якості процесів.

Відкрити
Trane Technologies

Фахівець із внутрішніх продажів

Trane Technologies

Допомагайте клієнтам замовляти кліматичні рішення, запчастини й обладнання Trane Technologies. Збільшуйте дохід завдяки роботі з клієнтами, просуванню продукції та точному веденню комерційних пропозицій.

Відкрити
Johnson & Johnson

Директор із глобальних зв’язків із громадськістю

Johnson & Johnson

Керуйте політикою, адвокацією та взаємодією із зацікавленими сторонами в напрямах онкології, імунології або нейронаук Johnson & Johnson. Консультуйте керівників терапевтичних напрямів і сприяйте розширенню доступу пацієнтів до лікування.

Відкрити
Johnson & Johnson

Директор із глобальних зв’язків із громадськістю

Johnson & Johnson

Керуйте стратегією зв’язків із громадськістю для портфеля препаратів Johnson & Johnson у сферах онкології, імунології або нейронаук. Формуйте політику, адвокацію, комунікації та взаємодію із зацікавленими сторонами, щоб підтримувати доступ пацієнтів до лікування та бізнес-пріоритети.

Відкрити
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Директор із взаємодії з ринком керованої медичної допомоги — дистанційно

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Керуйте національною медичною стратегією для платників щодо фармацевтичного портфеля Otsuka, представляючи клінічні й економічні дані планам охорони здоров’я США. Робота охоплює навчання платників, аналіз ринку, партнерство з клієнтами та міжфункціональні ініціативи з доступу.

Відкрити
Johnson & Johnson

Директор із глобальних зв’язків із громадськістю

Johnson & Johnson

Керуйте питаннями державної політики, адвокації та взаємодії із зацікавленими сторонами в напрямах онкології, імунології або нейронаук компанії Johnson & Johnson. Підтримуйте доступ пацієнтів до лікування та зміцнюйте зовнішню репутацію компанії.

Відкрити
Johnson & Johnson

Директор із глобальних зв’язків із громадськістю

Johnson & Johnson

Керуйте глобальними зв’язками з громадськістю у напрямах онкології, імунології та нейронаук Johnson & Johnson. Формуйте політику, адвокацію, комунікації та взаємодію із зацікавленими сторонами для підтримки доступу пацієнтів до лікування.

Відкрити