Everbridge
Everbridge
Everbridge מפתחת טכנולוגיות לניהול אירועים קריטיים, המסייעות לארגונים להתכונן לאירועים משבשים, להגיב להם ולהתאושש מהם. פלטפורמת Everbridge 360™ המשולבת מאחדת מודיעין סיכונים, התראות המוניות, ניהול משברים ויכולות התרעה לציבור, ותומכת בבטיחות העובדים, בהגנה על נכסים ובהמשכיות עסקית. Everbridge משרתת יותר מ־6,500 לקוחות ברחבי העולם במגזרים הכוללים שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, טכנולוגיה, טלקומוניקציה, אנרגיה, לוגיסטיקה, ייעוץ וממשל.

מנהל חשבונות מרחוק – Everbridge

ניהול ופיתוח חשבונות לקוחות עבור תוכנת התקשורת בחירום של Everbridge במסגרת תפקיד מרחוק. התמקדות בחידושי חוזים, שביעות רצון לקוחות, אימוץ המוצר והרחבת ההכנסות.

תיאור

  • בניית קשרי לקוחות ושימורם באמצעות הערכת צרכים, הבנת דרישות עסקיות וניהול ציפיות.
  • איתור הזדמנויות להתרחבות ושיתוף פעולה עם מחלקת המכירות לסגירת עסקאות נוספות של מוצרים ושירותים.
  • הגדלת אימוץ המוצרים והשירותים בקרב לקוחות באמצעות שירותים מקצועיים.
  • ניטור סביבות הלקוחות והמלצה על מוצרים או שירותים חלופיים העונים על צורכיהם.
  • בחינה יזומה של פעילות השימוש ושל מקרי השירות כדי לזהות הסלמות אפשריות ולצמצמן.
  • שמשים כאיש קשר להסלמות מול התמיכה הטכנית במהלך פתרון בעיות לקוחות.
  • תיאום סקירות חשבון חוזרות עם לקוחות.
  • שיתוף שיטות עבודה מוכחות כדי לסייע ללקוחות להפיק ערך רב יותר מהמוצרים והשירותים.
  • פיתוח מומחיות מוכרת בתוך תיק הלקוחות המוקצה, המתמקד בענף מסוים.
  • שמירה על ידע מעשי מעמיק במוצרי Everbridge.
  • הפגנת הבנה מעמיקה של עסקי הלקוחות, האסטרטגיות שלהם והפעילות התפעולית שלהם.
  • שימוש עקבי ויעיל ב-Salesforce.com לניהול לקוחות וחשבונות.
  • השגת יעדי חידוש וצמיחה או מעבר להם, לצד מדדי ביצוע מרכזיים חודשיים.
  • הובלת שימור הלקוחות וחידוש החשבונות הקיימים, תמיכה בשביעות רצון הלקוחות ובהטמעה מוצלחת של הפלטפורמה, והגדלת השימוש בתוכנת Everbridge Communications.

דרישות

  • תואר ראשון בתחום רלוונטי.
  • לפחות 3–5 שנות הצלחה מוכחת במכירות, בניהול חשבונות, בהנדסת מכירות או בתחום קשור.
  • רקורד מתועד של עמידה במכסות מכירה ומעבר להן.
  • יכולת מוכחת לקדם שביעות רצון לקוחות ולשמרה.
  • מוסר עבודה גבוה ויכולת לתרום באופן עצמאי ובשיתוף פעולה.
  • יכולות מצוינות בהצגה, בארגון ובתכנון.
  • מיומנויות יוצאות דופן בתקשורת בעל פה ובכתב.
  • יכולת טכנית טובה.
  • גישה עצמאית, נמרצת ומלאת מוטיבציה לעבודה.
  • יכולת לתפקד ביעילות בסביבה מהירה וממוקדת תוצאות.

הטבות

  • כיסוי רפואי
  • כיסוי טיפולי שיניים
  • תמיכה בתכנון הורות
  • כיסוי לבריאות הנפש
  • כיסוי להכנסה במקרה של אובדן כושר עבודה
  • ביטוח חיים וביטוח למוות ולפירוק איברים עקב תאונה
  • תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
  • חופשה בתשלום
  • החזר הוצאות כושר גופני
  • ייתכן שיוצע תגמול משתנה

משרות קשורות

EF Education First Teachers

ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.

פתח
Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח
RecruitGo

עוזר/ת מנהל/ת מרחוק לתקשורת שיווקית — הפיליפינים

RecruitGo

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, ניהול CRM, תקשורת ושיווק עבור RecruitGo, מעסיקת רשומה המשרתת לקוחות גלובליים באמצעות כישרונות משווקים מתפתחים. תמיכה בשני לקוחות הפועלים מול בריטניה בניהול השוטף ובקמפיינים יצירתיים.

פתח
Mars

מנהל לקוחות במארס, חשבון ווגמנס, עבודה מרחוק באילינוי

Mars

הובלת אסטרטגיית חשבון ווגמנס של עסקי החטיפים במארס. קידום צמיחת הקמעונאי באמצעות מגוון מוצרים, שיווק בחנויות, תמחור, מבצעים ותחזיות.

פתח
Outforce

אנליסט בקרת אשראי וגבייה

Outforce

ניהול יתרות לקוחות, גבייה ודיווח על תזרים מזומנים בעסק למוצרי צריכה מהירה. שימוש ב-SAP, ב-Vend וב-Excel להערכת חשבונות לקוחות וסיכוני אשראי.

פתח
SPERTON - Where Great People Meet

מנהל מכירות למעליות ולמערכות חניה לרכב

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 עובדים

ניהול מכירות של מעליות ומערכות חניה לרכב באזור המערבי של מומבאי. בניית קשרים עם לקוחות וסוכנים וניהול עסקאות מהפנייה הראשונית ועד לביצוע הפרויקט.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות לתוכנת סלונים — גטינגן

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

פיתוח עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee ברחבי גטינגן באמצעות איתור לקוחות מקומי, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בניית קשרים עם בעלי סלונים וליווי שלהם מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה.

פתח