Everbridge
Everbridge
Everbridge разработва технологии за управление на критични събития, които помагат на организациите да се подготвят за разрушителни събития, да реагират на тях и да се възстановяват след тях. Интегрираната платформа Everbridge 360™ обединява разузнаване за рисковете, масови известия, управление на кризи и възможности за публично предупреждение, като подпомага безопасността на работната сила, защитата на активите и непрекъснатостта на бизнеса. Everbridge обслужва повече от 6500 клиенти по света в сектори, включително здравеопазване, финансови услуги, технологии, телекомуникации, енергетика, логистика, консултантски услуги и държавно управление.

Мениджър клиентски акаунти от разстояние – Everbridge

Управлявайте и развивайте клиентски акаунти за софтуера за спешни комуникации на Everbridge в дистанционна роля. Съсредоточете се върху подновяванията, удовлетвореността на клиентите, внедряването на продуктите и разширяването на приходите.

Описание

  • Изграждайте и поддържайте взаимоотношения с клиентите, като оценявате потребностите им, разбирате бизнес изискванията и управлявате очакванията.
  • Откривайте възможности за разширяване и си партнирайте с отдела по продажбите за сключване на допълнителни сделки за продукти и услуги.
  • Увеличавайте използването на продуктите и услугите от клиентите чрез професионални услуги.
  • Наблюдавайте клиентските среди и препоръчвайте алтернативни продукти или услуги, които отговарят на потребностите им.
  • Проактивно преглеждайте използването и активността по сервизните случаи, за да откривате и ограничавате потенциални ескалации.
  • Бъдете лице за ескалации към техническата поддръжка при разрешаване на клиентски проблеми.
  • Организирайте периодични прегледи на акаунтите с клиентите.
  • Споделяйте доказани практики, за да помогнете на клиентите да извлекат по-голяма стойност от продуктите и услугите.
  • Развивайте призната експертност в рамките на повереното клиентско портфолио, фокусирано върху конкретен сектор.
  • Поддържайте задълбочени познания за продуктите на Everbridge.
  • Демонстрирайте информирано разбиране на бизнеса, стратегиите и операциите на клиентите.
  • Използвайте Salesforce.com последователно и ефективно за управление на клиентите и акаунтите.
  • Постигайте или надминавайте целите за подновяване и растеж, както и месечните ключови показатели за ефективност.
  • Ръководете задържането и подновяването на съществуващи акаунти, подкрепяйте удовлетвореността на клиентите и успешното внедряване на платформата и увеличавайте използването на комуникационния софтуер на Everbridge.

Изисквания

  • Бакалавърска степен в релевантна област.
  • Поне 3–5 години доказан успех в продажбите, управлението на акаунти, търговското инженерство или свързана област.
  • Документирани резултати при постигане и надминаване на търговски квоти.
  • Доказана способност за насърчаване и поддържане на удовлетвореността на клиентите.
  • Силна работна етика и способност за самостоятелен принос и работа в екип.
  • Отлични умения за презентации, организация и планиране.
  • Изключителни умения за устна и писмена комуникация.
  • Добри технически умения.
  • Самомотивиран и енергичен подход към работата.
  • Способност за ефективна работа в динамична среда, ориентирана към резултати.

Придобивки

  • Здравно осигуряване
  • Стоматологично осигуряване
  • Подкрепа при планиране на родителство
  • Покритие за психично здраве
  • Покритие на доходи при инвалидност
  • Животозастраховане и застраховка при злополука, смърт и загуба на крайник
  • План 401(k) с работодателски принос
  • Платен отпуск
  • Възстановяване на разходи за фитнес
  • Може да се предлага променливо възнаграждение

Свързани работни места

EY

Директор по законодателна политика

EY

Ръководи стратегията на EY пред Конгреса и регулаторните органи по въпроси, засягащи фирмата и счетоводната професия. Ролята включва лобиране, консултиране на създателите на политики и представяне на EY във Вашингтон.

Отвори
Xero

Младши счетоводител в Xero (хибридна работа, Нова Зеландия)

Xero
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BB2BSaaS

Подпомагане на месечното приключване, съгласуването на сметки и финансовото отчитане в Xero. Подобряване на счетоводните процеси и отговорно проучване на приложенията на изкуствения интелект в глобална софтуерна компания за малкия бизнес.

Отвори
Havas

Старши счетоводен служител / помощник-счетоводител

Havas

Управлявайте вътрешнофирмените транзакции и ежедневното счетоводство на Havas в Хонконг. Подпомагайте месечното приключване, одитите, бюджетирането и вътрешния контрол.

Отвори
Harmoney

Инженер интеграции – Java, REST и OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Служители
B2CФинансиФинтех

Разработвайте и поддържайте интеграции на Java за SaaS платформата на Harmoney за съответствие, с работа от офиса в Гент. Поемете отговорност за каталога с интеграции и помогнете за създаването на бъдещ пазар.

Отвори
Thermo Fisher Scientific

Сервизен инженер по електронна микроскопия (Ирландия)

Thermo Fisher Scientific

Поддръжка и ремонт на електронни микроскопи Thermo Fisher Scientific и обслужване на клиенти в Ирландия. Работата включва инсталации, отстраняване на неизправности, обучение на клиенти и техническо обслужване.

Отвори
Carrier Commercial Refrigeration

Сервизен диспечер, техническа поддръжка – Carrier търговско хладилно оборудване (Сърбия, работа на място)

Carrier Commercial Refrigeration

Координиране на сервизното обслужване на оборудване и техническата поддръжка за клиентите на Carrier Commercial Refrigeration в Сърбия. Работата включва обслужване на място, запитвания от клиенти, сервизна документация, отстраняване на проблеми и ескалация.

Отвори
Twilio

Инженер техническа поддръжка, ниво 2

Twilio
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза H1BAPIB2B

Помагайте на бизнеса да използва комуникационната платформа, API и SDK на Twilio. Отстранявайте проблеми с JavaScript, мрежи, SIP, VoIP и качеството на услугата.

Отвори
phData

Старши архитект на бизнес системи

phData

В phData, консултантска компания за данни и изкуствен интелект, ще изграждате сигурни и мащабируеми корпоративни платформи. Ще ръководите архитектурата на интеграции, автоматизация, модернизация и междуфункционални инициативи.

Отвори
Vision RT Ltd

Полеви инженер по ИТ сервизни системи

Vision RT Ltd

Инсталиране и поддръжка на системи за лъчетерапия Vision RT при клиенти в страните от АСЕАН. Отстраняване на проблеми с Windows, мрежи, хардуер и клинично внедряване при чести пътувания.

Отвори
Expleo Group

Специалист техническа поддръжка с немски език

Expleo Group

Обработвайте заявки за поддръжка в автомобилната индустрия, ескалирайте сложни проблеми и превеждайте документация от немски за Expleo Group. Поддържайте записи за заявките и бази знания и помагайте за непрекъснатостта на дейността.

Отвори