Everbridge
Everbridge
تطوّر Everbridge تقنيات لإدارة الأحداث الحرجة تساعد المؤسسات على الاستعداد للأحداث المت disruption والاستجابة لها والتعافي منها. وتجمع منصة Everbridge 360™ المتكاملة بين معلومات المخاطر والإشعارات الجماعية وإدارة الأزمات وقدرات التحذير العام، بما يدعم سلامة الموظفين وحماية الأصول واستمرارية الأعمال. تخدم Everbridge أكثر من 6,500 عميل حول العالم في قطاعات تشمل الرعاية الصحية والخدمات المالية والتكنولوجيا والاتصالات والطاقة والخدمات اللوجستية والاستشارات والقطاع الحكومي.

مدير حسابات عن بُعد – Everbridge

إدارة حسابات العملاء وتنميتها لبرمجيات Everbridge للاتصالات في حالات الطوارئ ضمن دور عن بُعد. التركيز على التجديدات ورضا العملاء واعتماد المنتجات وتوسيع الإيرادات.

الوصف

  • بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها من خلال تقييم الاحتياجات وفهم متطلبات العمل وإدارة التوقعات.
  • العثور على فرص التوسع والشراكة مع فريق المبيعات لإتمام صفقات إضافية للمنتجات والخدمات.
  • زيادة اعتماد العملاء على المنتجات والخدمات من خلال الخدمات المهنية.
  • مراقبة بيئات العملاء والتوصية بمنتجات أو خدمات بديلة تلبي احتياجاتهم.
  • مراجعة نشاط الاستخدام وحالات الخدمة بشكل استباقي لاكتشاف التصعيدات المحتملة والحد منها.
  • العمل كجهة اتصال للتصعيد مع فريق الدعم الفني أثناء حل مشكلات العملاء.
  • تنظيم مراجعات دورية للحسابات مع العملاء.
  • مشاركة الممارسات المثبتة لمساعدة العملاء على تحقيق قيمة أكبر من المنتجات والخدمات.
  • تطوير خبرة معترف بها ضمن محفظة العملاء المخصصة التي تركز على قطاع معين.
  • الحفاظ على معرفة عملية قوية بمنتجات Everbridge.
  • إظهار فهم مستنير لأعمال العملاء واستراتيجياتهم وعملياتهم التشغيلية.
  • استخدام Salesforce.com باستمرار وفعالية لإدارة العملاء والحسابات.
  • تحقيق أهداف التجديد والنمو أو تجاوزها، إلى جانب مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية.
  • قيادة الاحتفاظ بالعملاء وتجديد الحسابات الحالية، ودعم رضا العملاء والنشر الناجح للمنصة، وزيادة استخدام برمجيات Everbridge Communications.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في المبيعات أو إدارة الحسابات أو هندسة المبيعات أو مجال ذي صلة.
  • سجل موثق في تحقيق حصص المبيعات وتجاوزها.
  • قدرة مثبتة على تعزيز رضا العملاء والحفاظ عليه.
  • أخلاقيات عمل قوية مع القدرة على المساهمة بشكل مستقل وتعاوني.
  • قدرات ممتازة في العرض والتنظيم والتخطيط.
  • مهارات متميزة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • كفاءة تقنية جيدة.
  • نهج ذاتي التحفيز وحيوي في العمل.
  • القدرة على الأداء بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة تركز على النتائج.

المزايا

  • تغطية الرعاية الصحية
  • تغطية طب الأسنان
  • دعم التخطيط للوالدين
  • تغطية الصحة النفسية
  • تغطية دخل العجز
  • تأمين على الحياة وتأمين الوفاة العرضية وبتر الأعضاء
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • تعويض عن تكاليف اللياقة البدنية
  • قد يتوفر تعويض متغير

وظائف ذات صلة

NMBS-SNCB

شريك أعمال أول للموارد البشرية

NMBS-SNCB

نسّق دورات الموارد البشرية الاستراتيجية، وتحليل القوى العاملة، والتخطيط للتحول في SNCB. ساهم في مواءمة قرارات الموارد البشرية لدى مشغّل السكك الحديدية الوطني في بلجيكا.

فتح
FHI 360

المدير المشارك للمشتريات والإدارة والخدمات اللوجستية

FHI 360

يقود المشتريات والإدارة والخدمات اللوجستية والعمليات في المكتب القطري لمنظمة FHI 360 في جمهورية الكونغو الديمقراطية. يشرف على مسؤولي الوظائف ويضمن الامتثال لمتطلبات الجهات المانحة والحكومة وسلسلة الإمداد.

فتح
CorePower Yoga

مدرّس يوغا بدوام جزئي – ساوث بوسطن

CorePower Yoga

قدّم دروس CorePower Yoga في ساوث بوسطن، وادعم الطلاب وعمليات الاستوديو ومجتمعًا يرحّب بالجميع. يجمع هذا الدور بدوام جزئي بين التدريس ومهام الاستقبال وسفير الاستوديو.

فتح
Daymark Health

ممرضة إرشاد أورام عن بُعد

Daymark Health

قدّم فرزًا افتراضيًا لحالات الأورام، وتنسيقًا للرعاية، وتثقيفًا للمرضى لصالح Daymark Health. ساعد المرضى على التنقل في رحلة علاج السرطان والتواصل مع الدعم السريري والمجتمعي.

فتح
CaixaBank

عالم بيانات المخاطر التشغيلية

CaixaBank

انضم إلى CaixaBank عالمًا لبيانات المخاطر التشغيلية، وساهم في بناء نماذج تنبؤية لتقدير الخسائر وتقييم أثرها على المؤسسة. يشمل الدور التحليلات المتقدمة وترحيل العمليات إلى Google Cloud.

فتح
CaixaBank

عالم بيانات المخاطر التشغيلية

CaixaBank

طوّر نماذج تنبؤية وخطوط معالجة بيانات على Google Cloud لدعم إدارة المخاطر التشغيلية في CaixaBank. ساهم في تقدير الخسائر وإعداد التقارير والحد من المخاطر، في مدريد أو برشلونة.

فتح
AlphaSys

أخصائي أول في ترحيل بيانات Salesforce

AlphaSys

قيادة عمليات ترحيل بيانات Salesforce من البداية إلى النهاية للمنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية في أستراليا، بدءًا من وضع الاستراتيجية وعمليات ETL وصولًا إلى الاختبار والنشر. يجمع الدور بين الخبرة في SQL وهندسة البيانات، وإدارة ورش العمل مع العملاء وقيادة الفريق وتسليم المشاريع.

فتح
Solitics

مسؤول تنفيذي للحسابات

Solitics

بيع منصة Solitics عبر جهود المبيعات الواردة والصادرة، وقيادة دورات البيع من البحث عن العملاء المحتملين إلى إتمام الصفقات. بناء علاقات مع القيادات التنفيذية وتنمية حسابات العملاء الحاليين.

فتح
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

ممثل خدمة عملاء في مركز اتصال للرعاية الصحية

Expivia Interaction Marketing Group Inc.

مساعدة الأعضاء في حسابات التوفير الصحي والمزايا عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. يشمل الدور تدريبًا حضوريًا مدفوع الأجر لمدة ثلاثة أسابيع في إيري بولاية بنسلفانيا، قبل الانتقال إلى جدول عمل هجين.

فتح
Lifelancer

مدير مشروع مراقبة المرضى

Lifelancer

إدارة تنفيذ حلول مراقبة المرضى عن بُعد من GE HealthCare للعملاء في منطقة دالاس. تنسيق جداول المشاريع والموارد وتسليم المعدات وتركيبها واختبارها وبدء استخدامها سريريًا.

فتح