Everbridge
Everbridge
Everbridge vyvíja technológie na riadenie kritických udalostí, ktoré organizáciám pomáhajú pripraviť sa na rušivé udalosti, reagovať na ne a zotaviť sa po nich. Jej integrovaná platforma Everbridge 360™ spája spravodajstvo o rizikách, hromadné notifikácie, krízový manažment a funkcie verejného varovania, čím podporuje bezpečnosť pracovnej sily, ochranu majetku a kontinuitu podnikania. Everbridge poskytuje služby viac ako 6 500 zákazníkom po celom svete v odvetviach vrátane zdravotníctva, finančných služieb, technológií, telekomunikácií, energetiky, logistiky, poradenstva a verejnej správy.

Manažér zákazníckych účtov na diaľku – Everbridge

Spravujte a rozvíjajte zákaznícke účty pre softvér Everbridge na núdzovú komunikáciu na diaľku. Zamerajte sa na obnovovanie zmlúv, spokojnosť zákazníkov, využívanie produktov a rast výnosov.

Popis

  • Budujte a udržiavajte vzťahy so zákazníkmi vyhodnocovaním ich potrieb, porozumením obchodným požiadavkám a riadením očakávaní.
  • Vyhľadávajte príležitosti na rozšírenie spolupráce a spolupracujte s obchodným tímom na uzatváraní ďalších obchodov s produktmi a službami.
  • Zvyšujte využívanie produktov a služieb zákazníkmi prostredníctvom profesionálnych služieb.
  • Monitorujte prostredia zákazníkov a odporúčajte alternatívne produkty alebo služby, ktoré riešia ich potreby.
  • Proaktívne kontrolujte používanie a aktivitu servisných prípadov s cieľom odhaliť a obmedziť možné eskalácie.
  • Počas riešenia problémov zákazníkov pôsobte ako eskalačný kontakt pre technickú podporu.
  • Organizujte pravidelné hodnotenia účtov so zákazníkmi.
  • Zdieľajte overené postupy, ktoré zákazníkom pomôžu získať väčšiu hodnotu z produktov a služieb.
  • Rozvíjajte uznávanú odbornosť v rámci prideleného zákazníckeho portfólia zameraného na konkrétne odvetvie.
  • Udržiavajte si dôkladné znalosti produktov spoločnosti Everbridge.
  • Preukazujte informované porozumenie podnikaniu, stratégiám a fungovaniu zákazníkov.
  • Používajte Salesforce.com konzistentne a efektívne na riadenie zákazníkov a účtov.
  • Dosahujte alebo prekračujte ciele obnovovania a rastu spolu s mesačnými kľúčovými ukazovateľmi výkonnosti.
  • Veďte udržanie a obnovovanie zmlúv existujúcich účtov, podporujte spokojnosť zákazníkov a úspešné nasadenie platformy a zvyšujte využívanie komunikačného softvéru Everbridge.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie v relevantnom odbore.
  • Najmenej 3 až 5 rokov preukázateľných úspechov v predaji, správe účtov, predajnom inžinierstve alebo príbuznej oblasti.
  • Preukázateľná história plnenia a prekračovania predajných kvót.
  • Preukázaná schopnosť podporovať a udržiavať spokojnosť zákazníkov.
  • Silná pracovná morálka a schopnosť prispievať samostatne aj v spolupráci s tímom.
  • Vynikajúce prezentačné, organizačné a plánovacie schopnosti.
  • Mimoriadne komunikačné zručnosti v ústnom aj písomnom prejave.
  • Dobré technické predpoklady.
  • Sebamotivovaný a energický prístup k práci.
  • Schopnosť efektívne pracovať v rýchlom prostredí zameranom na výsledky.

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Podpora plánovania rodičovstva
  • Poistenie duševného zdravia
  • Poistenie príjmu v prípade invalidity
  • Životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia a rozdrobenia
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Platené voľno
  • Príspevok na fitness
  • Môže byť k dispozícii variabilná zložka odmeňovania

Súvisiace pracovné ponuky

INP Schweiz AG

Manažér staveniska GIS rozvodní

INP Schweiz AG
51 – 200 Zamestnanci
EnergetikaInžinierstvoPodnik

Riadiť výstavbu a uvádzanie do prevádzky GIS rozvodní v spoločnosti INP Schweiz AG a koordinovať tímy na stavenisku, zákazníkov a subdodávateľov. Dohliadať na harmonogram, náklady, technické dodanie, bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a kvalitu v hybridnej pozícii vo Švajčiarsku.

Otvoriť
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Senior finančný analytik, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Letecký a kozmický priemyselObranaVýroba

Dohliadajte na rozpočty, prognózy a finančnú výkonnosť programov spoločnosti General Dynamics Ordnance and Tactical Systems. Podporujte prevádzkové rozhodnutia, dodržiavanie predpisov, audity a ziskovosť.

Otvoriť
Xcel Energy

Geopriestorový špecialista I – Xcel Energy, Minneapolis, hybridná práca

Xcel Energy

Podpora GIS aplikácií spoločnosti Xcel Energy, kvality údajov o energetických sieťach a regulačného výkazníctva. Pomoc používateľom, školenia, analytika a podpora projektov.

Otvoriť
KSM (Katz, Sapper & Miller)

Finančný analytik v investičnom bankovníctve – Grand Rapids, práca na pracovisku

KSM (Katz, Sapper & Miller)

Podporujte investičné bankové transakcie KSM Corporate Finance prostredníctvom oceňovania, finančných modelov a analýzy transakcií v oblasti fúzií a akvizícií a získavania kapitálu.

Otvoriť
Brown & Brown Insurance

Sezónny senior konzultant audítor poistných udalostí — práca na diaľku v Pensylvánii

Brown & Brown Insurance

Dohliadajte na komplexné nároky z poistenia nadlimitných strát zamestnávateľov pre spoločnosť One80 Intermediaries, od posúdenia a odporúčaní rezerv až po audit a uzavretie. Pozícia sa zameriava na vysokonákladové zdravotné nároky vrátane transplantácií, onkológie, katastrofických ochorení a špecializovaných liekov.

Otvoriť