Everbridge
Everbridge
Everbridge vyvíjí technologie pro řízení kritických událostí, které organizacím pomáhají připravit se na narušení provozu, reagovat na ně a obnovit činnost po jejich odeznění. Integrovaná platforma Everbridge 360™ propojuje zpravodajství o rizicích, hromadná oznámení, krizové řízení a veřejné varování a podporuje bezpečnost zaměstnanců, ochranu majetku a kontinuitu podnikání. Everbridge poskytuje služby více než 6 500 zákazníkům po celém světě v odvětvích, jako jsou zdravotnictví, finanční služby, technologie, telekomunikace, energetika, logistika, poradenství a veřejná správa.

Vzdálený account manager — Everbridge

Spravujte a rozvíjejte zákaznické účty pro software Everbridge pro krizovou komunikaci v režimu vzdálené práce. Zaměřte se na obnovování smluv, spokojenost zákazníků, osvojení produktu a růst tržeb.

Popis

  • Budovat a udržovat vztahy se zákazníky vyhodnocováním jejich potřeb, porozuměním obchodním požadavkům a řízením očekávání.
  • Vyhledávat příležitosti k rozšíření spolupráce a spolupracovat s prodejním týmem na uzavírání dalších obchodů s produkty a službami.
  • Zvyšovat využívání produktů a služeb zákazníky prostřednictvím profesionálních služeb.
  • Sledovat zákaznická prostředí a doporučovat alternativní produkty nebo služby, které řeší jejich potřeby.
  • Proaktivně kontrolovat využívání a aktivitu servisních případů za účelem odhalení a omezení potenciálních eskalací.
  • Působit jako eskalační kontakt pro technickou podporu při řešení problémů zákazníků.
  • Organizovat pravidelné kontroly účtů se zákazníky.
  • Sdílet osvědčené postupy, které zákazníkům pomáhají získat větší hodnotu z produktů a služeb.
  • Rozvíjet uznávanou odbornost v přiděleném portfoliu zákazníků zaměřeném na konkrétní odvětví.
  • Udržovat si hlubokou znalost produktů Everbridge.
  • Prokazovat informované porozumění podnikání, strategiím a provozu zákazníků.
  • Důsledně a efektivně používat Salesforce.com pro správu zákazníků a účtů.
  • Dosahovat nebo překonávat cíle v oblasti obnovování smluv a růstu spolu s měsíčními klíčovými ukazateli výkonnosti.
  • Vést retenci a obnovování smluv u stávajících účtů, podporovat spokojenost zákazníků a úspěšné nasazení platformy a zvyšovat využívání softwaru Everbridge Communications.

Požadavky

  • Vysokoškolské vzdělání v relevantním oboru.
  • Nejméně 3–5 let prokazatelně úspěšných zkušeností v prodeji, správě účtů, prodejním inženýrství nebo příbuzném oboru.
  • Doložená schopnost dosahovat a překonávat prodejní kvóty.
  • Prokázaná schopnost podporovat a udržovat spokojenost zákazníků.
  • Silná pracovní morálka a schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Vynikající prezentační, organizační a plánovací schopnosti.
  • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti.
  • Dobré technické předpoklady.
  • Samostatný a energický přístup k práci.
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém prostředí zaměřeném na výsledky.

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Podpora plánování rodiny
  • Pojištění duševního zdraví
  • Pojištění příjmu pro případ invalidity
  • Životní pojištění a pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty končetin
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
  • Placené volno
  • Příspěvek na fitness
  • Může být dostupná variabilní složka odměny

Související pracovní nabídky

SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít
Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít