LogoFresh Jobs Ahead
Everbridge
Everbridge
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Everbridge mengembangkan teknologi manajemen peristiwa kritis yang membantu organisasi mempersiapkan diri, merespons, dan pulih dari berbagai peristiwa yang mengganggu. Platform Everbridge 360™ yang terintegrasi memadukan kecerdasan risiko, notifikasi massal, manajemen krisis, dan kemampuan peringatan publik untuk mendukung keselamatan tenaga kerja, perlindungan aset, serta kesinambungan bisnis. Everbridge melayani lebih dari 6.500 pelanggan di seluruh dunia dari berbagai sektor, termasuk layanan kesehatan, jasa keuangan, teknologi, telekomunikasi, energi, logistik, konsultasi, dan pemerintahan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Akun Jarak Jauh – Everbridge

Mengelola dan mengembangkan akun pelanggan untuk perangkat lunak komunikasi darurat Everbridge dalam peran jarak jauh. Berfokus pada perpanjangan kontrak, kepuasan pelanggan, adopsi produk, dan perluasan pendapatan.

USAmerika Serikat
$75.000 – $105.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualan
SFDC

Deskripsi

  • Membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan dengan mengevaluasi kebutuhan, memahami persyaratan bisnis, dan mengelola ekspektasi.
  • Menemukan peluang perluasan dan bermitra dengan tim penjualan untuk menutup kesepakatan produk dan layanan tambahan.
  • Meningkatkan adopsi produk dan layanan oleh pelanggan melalui layanan profesional.
  • Memantau lingkungan pelanggan dan merekomendasikan produk atau layanan alternatif yang memenuhi kebutuhan mereka.
  • Meninjau penggunaan dan aktivitas kasus layanan secara proaktif untuk mendeteksi serta mengurangi potensi eskalasi.
  • Menjadi kontak eskalasi bagi Dukungan Teknis selama penyelesaian masalah pelanggan.
  • Mengatur tinjauan akun secara berkala bersama pelanggan.
  • Membagikan praktik yang telah terbukti untuk membantu pelanggan memperoleh nilai lebih besar dari produk dan layanan.
  • Mengembangkan keahlian yang diakui dalam portofolio pelanggan yang berfokus pada sektor yang ditugaskan.
  • Mempertahankan pengetahuan kerja yang kuat tentang produk Everbridge.
  • Menunjukkan pemahaman yang mendalam tentang bisnis, strategi, dan operasi pelanggan.
  • Menggunakan Salesforce.com secara konsisten dan efektif untuk pengelolaan pelanggan dan akun.
  • Mencapai atau melampaui target perpanjangan dan pertumbuhan, serta indikator kinerja utama bulanan.
  • Memimpin retensi dan perpanjangan akun yang sudah ada, mendukung kepuasan pelanggan dan penerapan platform yang berhasil, serta meningkatkan penggunaan perangkat lunak Everbridge Communications.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang yang relevan.
  • Memiliki setidaknya 3–5 tahun pengalaman sukses yang terbukti dalam penjualan, pengelolaan akun, rekayasa penjualan, atau bidang terkait.
  • Memiliki rekam jejak terdokumentasi dalam mencapai dan melampaui kuota penjualan.
  • Terbukti mampu meningkatkan dan mempertahankan kepuasan pelanggan.
  • Etos kerja yang kuat dengan kemampuan untuk berkontribusi secara mandiri maupun kolaboratif.
  • Kemampuan presentasi, organisasi, dan perencanaan yang sangat baik.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa.
  • Kecakapan teknis yang baik.
  • Pendekatan kerja yang mandiri dan penuh energi.
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dan berorientasi pada hasil.

Tunjangan

  • Perlindungan kesehatan
  • Perlindungan gigi
  • Dukungan perencanaan keluarga
  • Perlindungan kesehatan mental
  • Perlindungan pendapatan akibat disabilitas
  • Asuransi jiwa serta kematian akibat kecelakaan dan kehilangan anggota tubuh
  • Program 401(k) dengan kontribusi pemberi kerja
  • Cuti berbayar
  • Penggantian biaya kebugaran
  • Kompensasi variabel mungkin tersedia

Lowongan Terkait

Snowflake

Manajer Teknik Senior, Snowpark di Snowflake

Snowflake
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKomputasi awanKonsultasiPemasaran
USAmerika SerikatWAWashington
$236.000 – $339.200 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisManajer teknik
AWSAzureCloudSistem terdistribusi

Pimpin platform komputasi terdistribusi Snowpark milik Snowflake untuk AI, pembelajaran mesin, sains data, dan rekayasa data. Tentukan arah teknis, tingkatkan keandalan platform, dan kembangkan tim engineering.

Buka