Everbridge
Everbridge
Η Everbridge αναπτύσσει τεχνολογία διαχείρισης κρίσιμων συμβάντων που βοηθά τους οργανισμούς να προετοιμάζονται για διαταραχές, να ανταποκρίνονται σε αυτές και να ανακάμπτουν. Η ολοκληρωμένη πλατφόρμα Everbridge 360™ συνδυάζει πληροφορίες κινδύνου, μαζικές ειδοποιήσεις, διαχείριση κρίσεων και δυνατότητες δημόσιας προειδοποίησης, υποστηρίζοντας την ασφάλεια του εργατικού δυναμικού, την προστασία των περιουσιακών στοιχείων και την επιχειρησιακή συνέχεια. Η Everbridge εξυπηρετεί περισσότερους από 6.500 πελάτες παγκοσμίως σε κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η τεχνολογία, οι τηλεπικοινωνίες, η ενέργεια, η εφοδιαστική, οι συμβουλευτικές υπηρεσίες και ο δημόσιος τομέας.

Απομακρυσμένος Διαχειριστής Λογαριασμών – Everbridge

Διαχειριστείτε και αναπτύξτε λογαριασμούς πελατών για το λογισμικό επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης της Everbridge σε απομακρυσμένο ρόλο. Εστιάστε στις ανανεώσεις, την ικανοποίηση πελατών, την υιοθέτηση προϊόντων και την αύξηση εσόδων.

Περιγραφή

  • Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με πελάτες μέσω αξιολόγησης αναγκών, κατανόησης επιχειρηματικών απαιτήσεων και διαχείρισης προσδοκιών.
  • Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης και συνεργασία με τις πωλήσεις για το κλείσιμο πρόσθετων συμφωνιών προϊόντων και υπηρεσιών.
  • Αύξηση της υιοθέτησης προϊόντων και υπηρεσιών από τους πελάτες μέσω επαγγελματικών υπηρεσιών.
  • Παρακολούθηση των περιβαλλόντων των πελατών και σύσταση εναλλακτικών προϊόντων ή υπηρεσιών που καλύπτουν τις ανάγκες τους.
  • Προληπτική εξέταση της χρήσης και της δραστηριότητας των περιστατικών εξυπηρέτησης για τον εντοπισμό και τη μείωση πιθανών κλιμακώσεων.
  • Λειτουργία ως επαφή κλιμάκωσης για την Τεχνική Υποστήριξη κατά την επίλυση προβλημάτων πελατών.
  • Οργάνωση επαναλαμβανόμενων ανασκοπήσεων λογαριασμών με πελάτες.
  • Κοινοποίηση αποδεδειγμένων πρακτικών ώστε οι πελάτες να αποκομίζουν μεγαλύτερη αξία από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
  • Ανάπτυξη αναγνωρισμένης τεχνογνωσίας στο χαρτοφυλάκιο πελατών του ανατεθειμένου κλάδου.
  • Διατήρηση ισχυρής πρακτικής γνώσης των προϊόντων της Everbridge.
  • Επίδειξη εμπεριστατωμένης κατανόησης των επιχειρήσεων, των στρατηγικών και των λειτουργιών των πελατών.
  • Συνεπής και αποτελεσματική χρήση του Salesforce.com για τη διαχείριση πελατών και λογαριασμών.
  • Επίτευξη ή υπέρβαση των στόχων ανανεώσεων και ανάπτυξης, μαζί με τους μηνιαίους βασικούς δείκτες απόδοσης.
  • Ηγεσία στη διατήρηση και τις ανανεώσεις υφιστάμενων λογαριασμών, υποστήριξη της ικανοποίησης των πελατών και της επιτυχούς ανάπτυξης της πλατφόρμας, και αύξηση της χρήσης του λογισμικού Everbridge Communications.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο σε σχετικό τομέα.
  • Τουλάχιστον 3–5 χρόνια αποδεδειγμένης επιτυχίας στις πωλήσεις, στη διαχείριση λογαριασμών, στη μηχανική πωλήσεων ή σε συναφή κλάδο.
  • Τεκμηριωμένο ιστορικό επίτευξης και υπέρβασης στόχων πωλήσεων.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα προώθησης και διατήρησης της ικανοποίησης πελατών.
  • Ισχυρή εργασιακή ηθική με ικανότητα ανεξάρτητης και συνεργατικής συνεισφοράς.
  • Εξαιρετικές ικανότητες παρουσίασης, οργάνωσης και σχεδιασμού.
  • Άριστες προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Καλή τεχνική αντίληψη.
  • Αυτοπαρακινήτος και ενεργητικός τρόπος εργασίας.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής απόδοσης σε γρήγορο περιβάλλον με εστίαση στα αποτελέσματα.

Παροχές

  • Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης
  • Κάλυψη οδοντιατρικής περίθαλψης
  • Υποστήριξη οικογενειακού προγραμματισμού
  • Κάλυψη ψυχικής υγείας
  • Κάλυψη εισοδήματος σε περίπτωση αναπηρίας
  • Ασφάλιση ζωής και ασφάλιση για θάνατο ή ακρωτηριασμό λόγω ατυχήματος
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • Αποζημίωση για έξοδα άσκησης
  • Ενδέχεται να παρέχεται μεταβλητή αποζημίωση

Σχετικές θέσεις εργασίας

Thermo Fisher Scientific

Ανώτερος προγραμματιστής συστημάτων Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Ηγεσία στην ανάπτυξη του Clarity PPM και στην υποστήριξη εταιρικών εφαρμογών, με ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων παραγωγής. Υποστήριξη των ελέγχων SOX, των λειτουργιών εφημερίας, των αναπτύξεων και της μεταφοράς τεχνικής γνώσης.

Άνοιγμα
Thermo Fisher Scientific

Ανώτερος προγραμματιστής συστημάτων Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Ηγεσία στην ανάπτυξη και υποστήριξη της πλατφόρμας Clarity PPM της Thermo Fisher Scientific, συμπεριλαμβανομένων ενσωματώσεων, αναβαθμίσεων και παραγωγικών εκδόσεων. Παροχή προηγμένης αντιμετώπισης προβλημάτων, τεχνικής διακυβέρνησης, καθοδήγησης και λειτουργιών σύμφωνων με SOX.

Άνοιγμα
GFN

Εκπαιδευόμενος εκπαιδευτής IT, ενοποίηση συστημάτων

GFN
201 – 500 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΗλεκτρονικό εμπόριο

Εκπαιδευτείτε στη διδασκαλία ενοποίησης συστημάτων ως εκπαιδευτής IT, προσφέροντας πρακτική κατάρτιση σύμφωνα με το πρόγραμμα σπουδών της IHK. Συμβάλετε στην ανάπτυξη των προγραμμάτων ψηφιακής εκπαίδευσης και επαγγελματικής μετάβασης της GFN.

Άνοιγμα
Chargeflow

Μηχανικός υλοποίησης με επαφή με πελάτες

Chargeflow
51 – 200 Εργαζόμενοι
FintechΗλεκτρονικό εμπόριο

Αναλάβετε τις διασυνδέσεις API και την ένταξη εταιρικών πελατών στην πλατφόρμα της Chargeflow για chargebacks και απάτη, με τεχνητή νοημοσύνη. Διαχειριστείτε υλοποιήσεις από την υπογραφή της σύμβασης έως την έναρξη λειτουργίας, σε υβριδικό ρόλο στη Μοντιίν του Ισραήλ.

Άνοιγμα
smartkündigen OHG

Junior υπεύθυνος πωλήσεων (εξ αποστάσεως, Γερμανία)

smartkündigen OHG
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2CSaaSΠαραγωγικότητα

Συμβουλευτείτε πελάτες, διαχειριστείτε υφιστάμενους λογαριασμούς και ολοκληρώστε πωλήσεις για την ψηφιακή υπηρεσία ακύρωσης της smartkündigen. Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία στη Γερμανία, χωρίς ψυχρές κλήσεις.

Άνοιγμα
CleanHub

Σύμβουλος τεχνικής υποστήριξης για την Πρωτοβουλία Υπεύθυνων Προμηθειών

CleanHub

Παροχή συμβουλών στην CleanHub για την ευθυγράμμιση των δικλίδων ασφαλείας του προγράμματος πλαστικών απορριμμάτων με το εναρμονισμένο πλαίσιο της RSI. Καθοδήγηση περιφερειακής κατάρτισης, τεχνικής υποστήριξης και συνεδριών με εταίρους στην Ινδία, την Ινδονησία και την Τανζανία.

Άνοιγμα
DATAGROUP

Μηχανικός Συστημάτων Δικτύων IT, LAN/WLAN

DATAGROUP
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
SaaSΜάρκετινγκΣυμβουλευτική

Υποστήριξη και λειτουργία δικτύων LAN/WLAN πελατών για τη γερμανική εταιρεία υπηρεσιών IT DATAGROUP. Ρύθμιση περιβαλλόντων Cisco, επίλυση βλαβών δικτύου και παροχή υποστήριξης δεύτερου επιπέδου.

Άνοιγμα
OPENLANE

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης IT

OPENLANE

Παροχή τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου και βασικής διαλογής περιστατικών ασφάλειας στους εργαζομένους της OPENLANE στην ψηφιακή αγορά μεταχειρισμένων οχημάτων της. Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, λογισμικού, πρόσβασης και εφαρμογών, με ασφαλή υποστήριξη των εργαζομένων στη διαχείριση περιστατικών.

Άνοιγμα
METALINE

Προγραμματιστής Full-Stack Java (Spring, Vue.js)

METALINE

Γίνετε μέλος της METALINE ως προγραμματιστής Full-Stack με Java/Spring και Vue.js, αναπτύσσοντας πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, REST API και διασυνδέσεις CI/CD. Η METALINE εξειδικεύεται σε διαχειριζόμενες υπηρεσίες IT, κέντρα δεδομένων και υπηρεσίες IT.

Άνοιγμα
AstraZeneca

Ανώτερος επικεφαλής προϊόντων ψηφιακών επιχειρησιακών διαδικασιών

AstraZeneca

Ηγεσία ψηφιακών προϊόντων για τον εκσυγχρονισμό των ρυθμιζόμενων λειτουργιών κυτταρικής θεραπείας της AstraZeneca, με σύνδεση συστημάτων σχεδιασμού, παραγωγής, εργαστηρίων, ποιότητας και εφοδιαστικής αλυσίδας.

Άνοιγμα