LogoFresh Jobs Ahead
AAA
AAA
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorAutotööstusKindlustusLogistika
AAA on omavahel seotud autoklubide föderatsioon, mis teenindab oma liikmeid auto-, reisimis-, kindlustus- ja logistikateenustega. Selle pakkumiste hulka kuuluvad muu hulgas hädaabi maanteel, reisiplaneerimise vahendid, kaardid ja juhendid ning liikmesoodustused, mis on saadaval kogu Ameerika Ühendriikides ja rahvusvaheliselt. Üksikud klubid tegutsevad oma geograafilistes piirkondades, järgides samal ajal ühiseid AAA standardeid. Nii moodustub kohalik teenusevõrgustik, mis pakub liikmetele laiemat tuge nii kodumaal kui ka välismaal reisides.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kahjukäsitluse klienditeenindaja – Dearborn, MI (hübriidtöö)

Kahjude esindaja tegeleb kahjuteadete, kindlustuskaitse otsuste, maksete ja lihtsamate kahjudega AAA liikmetele Michiganis. Ta toetab liikmeid kindlustus-, autoabi-, reisi- ja finantsteenuste valdkonnas.

USAmeerika ÜhendriigidMIMichigan
19 $ – 22 $ / tund
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Ole kahjudest teatavate liikmete esimene kontaktisik
  • Toeta liikmeid kogu kahjukäsitluse vältel professionaalselt, empaatilise suhtumisega ja tõhusalt
  • Registreeri esmased kahjuteated (FNOL) kõigi kindlustustoodete kohta
  • Vasta kahjuküsimustele telefoni, ACG veebisaidi ja muude kanalite kaudu
  • Sõelu saabuvad kahjuteated ühe puutega menetlemiseks sobivuse alusel
  • Hinda kahjude olemust ja ulatust ning kontrolli esitatud teavet
  • Tutvu vajaduse korral õigus-, politsei- ja tulekahjuraportitega
  • Tõlgenda kindlustustingimusi ning tee kahju heakskiitmise või tagasilükkamise otsuseid
  • Korralda teenuseid ja lahenda rendiautode, sõidukite remondi ning lihtsamate kodukahjudega seotud probleeme
  • Algata ja töötle kahjumakseid
  • Lahenda kahjusid või soovita lubatud piires kokkuleppesummasid
  • Tuvasta täiendavad vastutusalad ja loo alamkahjud
  • Suuna toimikud vajaduse korral uurimisele
  • Selgita kindlustatutele kindlustuskaitse otsuseid
  • Vasta kahjunõude esitajate küsimustele ja täpsusta makseandmeid
  • Hoia kahjudokumentatsioon täielikuna
  • Vaata avatud ja suletud reserve üle ning ajakohasta neid vastavalt praegustele riskidele
  • Hinda pääste ja regressi võimalusi
  • Lõpeta kahjutoimikud kiiresti
  • Järgi kohaldatavaid osariigi regulatiivseid nõudeid
  • Selgita liikmetele kahjukäsitluse põhimõtteid
  • Toeta liikmete rahulolu, täites samal ajal klienditeeninduse standardeid ja eesmärke
  • Kasuta kahjusüsteeme ja teabeallikaid, nagu FACTS, CPS, Point of Sale, IPM, sise- ja internetivõrk, käsiraamatud ning kõnekeskuse mudelid
  • Tee suurem osa igapäevasest tööst kaugtööna kodukontoris; määratud ülesanded, koosolekud, koostöö või meeskonnategevused võivad eeldada kontoris viibimist või reisimist

Nõuded

  • Läbi AAA heakskiidetud kõnekeskuse koolitus, sobiv ACG kahjude esindaja koolitusprogramm ning jätkuv rollipõhine koolitus ja sertifitseerimine
  • Ole sobiv taotlema ja säilitama kahjukäsitleja litsentsi kohaldatavas osariigis või osariikides
  • Kogemus esmase kahjuteate andmete registreerimisel ja kahjupäringutele vastamisel arvutite ning tarkvaraga, nagu ACG kahjusüsteemid, Microsoft Word ja Excel
  • Oskus lugeda ja mõista klienditeeninduse tööriistu, käsiraamatuid ja tegevusmudeleid
  • Oskus teha lihtsaid arvutusi, sealhulgas liitmist, lahutamist ja protsentarvutusi
  • Oskus hinnata probleeme ja leida lahendusi
  • Kahjukäsitluse põhimõtete ja protseduuride mõistmine
  • Üldiste kahjufunktsioonide ja kahjukäsitluse süsteemide tundmine
  • Professionaalse telefonisuhtluse etiketi tundmine
  • Tugevad suhtlemis-, kõne-, kirjutamis- ja aktiivse kuulamise oskused
  • Oskus õppida ja rakendada kindlustusanalüüsi ning kindlustuskaitse põhimõtteid
  • Oskus õppida kahjumaksete kodeerimise, väljastamise ja erandite menetlemise protsesse
  • Oskus õppida ennetavat liikmetega suhtlemist ja probleemide lahendamist
  • Oskus õppida autorendi kindlustuskaitset
  • Oskus õppida kahjupoliitikaid ja -protseduure
  • Oskus õppida auto- ja koduremondi põhihinnanguid ning nõuetele vastavuse kontrolle
  • Oskus õppida osariigi regulatiivseid nõudeid
  • Oskus tuvastada ja edasi suunata regressivõimalusi, sealhulgas Michigani kindlustamata autojuhi vastutuse aluseid
  • Oskus mõista kindlustuspettuste olukordi ja märgata võimalikke tunnuseid
  • Oskus koostada kirjalikku kirjavahetust ja seada kahjuga seotud tööülesanded tähtsuse järjekorda
  • Läbi üheksa kuu jooksul pärast tööle asumist vähemalt üks AAA üldise kahjupoliitika kursus või kindlustus-, hooletuse- ja no-fault-koolitus
  • Oskus võtta avalikkuse ja äripartneritega ühendust ning suhelda tõhusalt väljaminevate kanalite kaudu
  • Oskus töötada iseseisvalt pingelistes olukordades ja panustada tõhusalt meeskonda
  • Oskus suhelda telefoni teel selgelt
  • Oskus sisestada ja ajakohastada täpset teavet kiiresti
  • Võime viibida suurema osa tööpäevast istudes
  • Valmisolek ja võime töötada ebastandardsetes vahetustes, sealhulgas nädalavahetustel ja pühadel
  • Eelistatud: ärijuhtimise või seotud eriala associate-kraad või samaväärne asjakohane kogemus
  • Eelistatud: Insurance Institute of America kursused või võrreldav kindlustusalane haridus
  • Eelistatud kogemus kindlustus-, auto-, meditsiini- või õigusteenustes, kõnekeskustes, ACG automatiseeritud süsteemides, kahjuprobleemide uurimises ja lahendamises või kahjutoes
  • Eelistatud teadmised ACG kindlustustegevusest, auto- ja koduremondi alustest, kulude hindamisest, osariigi kindlustusseadustest, regulatiivsetest nõuetest, varakindlustuse ja kahjukindlustuse tingimustest, kahjude kvaliteedistandarditest, vastutusest, hooletusest, no-fault-põhimõtetest ja regressist
  • Ela Michiganis Dearbornist kuni 50 miili kaugusel
  • Tagada regulaarne ja usaldusväärne kohalolek tööl
  • Nõustu taustakontrolli ja uimastitestiga, kui sulle pakutakse tööd

Hüved

  • Võimalus saada iga-aastast tulemustasu
  • Valik meditsiinikindlustuse plaane, sealhulgas HSA-ga sobivad võimalused
  • Retseptiravimite kindlustuskaitse
  • Hamba- ja nägemiskindlustus
  • Töötajate abiprogramm
  • Ettevõtte tasutud põhiline elukindlustus
  • Valikuline täiendav elu- ja ülalpeetavate kindlustus
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • Valikuline kriitilise haiguse, õnnetusjuhtumi ja lemmiklooma kindlustus
  • 401(k) plaan ettevõtte vastava sissemakse ja täiendava ettevõtte sissemaksega
  • Tervisehoiukonto ja paindliku kulukonto võimalused
  • Tasustatud vaba aeg
  • Kümme ettevõtte tasutud püha aastas täistööajaga töötajatele
  • Üks vaimse tervise päev, kaks vabalt valitavat püha ja üks vabatahtliku töö päev täistööajaga töötajatele
  • Tasustatud vanemapuhkus, leinapuhkus, vandekohtuniku puhkus ja sõjaväepuhkus
  • Õppemaksutoetus kuni 5250 dollarit aastas, millest ACG katab 80 protsenti
  • Abikõlblike kutsetunnistuse programmide täielik hüvitamine
  • Karjääri- ja arenguvõimalused
  • Tasuta AAA liikmesus koos autoabi ja reisiallahindlustega
  • Lapsendamise toetus
  • Hübriidtöö korraldus

Seotud töökohad

S&P Global

Avaliku sektori rahanduse direktor, põhikirjakoolid

S&P Global
Oskustöölise viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
USAmeerika ÜhendriigidCOColoradoTXTexas
140 000 $ – 198 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseFinantsplaneerimine ja -analüüs

Juhi põhikirjakoolide krediidianalüüsi ja reitingute koostamist ettevõttes S&P Global Ratings. Juhi analüütikuid ja portfelliriskide hindamist ning arenda tehisintellekti toetatud töövooge ja suhteid turuosalistega.

Ava
Poesis AI

Finantstehisintellekti juhtiv masinõppeinsener

Poesis AI
FintechRahandusTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidCACalifornia
200 000 $ – 280 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseMasinõppeinsener

Tööta välja ennustavaid signaale, tootmiskõlblikke masinõppemudeleid ja hindamissüsteeme Poesis AI autonoomsele investeerimisplatvormile. Rakenda tehisintellekti finantsandmetele ning kasuta investeerimistulemusi mudelite ja agentide täiustamiseks.

Ava