AAA
AAA
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruLojistikOtomotivSigorta
AAA, otomotiv, seyahat, sigorta ve lojistikle ilgili hizmetler sunarak üyelerine hizmet veren bağlı otomobil kulüplerinden oluşan bir federasyondur. Hizmetleri arasında acil yol yardımının yanı sıra seyahat planlama kaynakları, haritalar ve rehberler ile Amerika Birleşik Devletleri'nde ve uluslararası düzeyde geçerli üye indirimleri bulunur. Bireysel kulüpler kendi coğrafi bölgelerinde faaliyet gösterirken ortak AAA standartlarını izler ve böylece yurt içinde veya yurt dışında seyahat eden üyelere daha geniş kapsamlı destek sağlayan yerel bir hizmet ağı oluşturur.

Hasar Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Dearborn, MI (Hibrit)

Michigan'daki AAA üyeleri için ilk hasar bildirimi, teminat kararları, ödemeler ve basit hasar dosyalarını yönetir. Sigorta, yol yardımı, seyahat ve finansal hizmetler genelinde üyelere destek sağlar.

Açıklama

  • Hasar bildiren üyeler için ilk iletişim noktası olarak hizmet vermek
  • Üyelere hasar süreci boyunca profesyonellik, empati ve verimlilikle destek olmak
  • Tüm poliçe ürünleri için ilk hasar bildirimini (FNOL) almak
  • Hasar sorularını telefon, ACG web sitesi ve diğer kanallar üzerinden yanıtlamak
  • Gelen hasar dosyalarını tek temasla sonuçlandırmaya uygunluk açısından değerlendirmek
  • Hasarların niteliğini ve kapsamını değerlendirmek ve bildirilen bilgileri doğrulamak
  • Gerektiğinde hukuki, polis ve itfaiye raporlarını incelemek
  • Poliçe hükümlerini yorumlamak ve hasarları onaylamak veya reddetmek için teminat kararları uygulamak
  • Kiralık araçlar, araç onarımları ve basit konut hasarlarıyla ilgili hizmetleri düzenlemek ve sorunları çözmek
  • Hasar ödemelerini başlatmak ve işleme almak
  • Yetki sınırları dahilinde hasarları sonuçlandırmak veya sonuçlandırma tutarları önermek
  • Ek riskleri tespit etmek ve alt hasar dosyaları oluşturmak
  • Uygun olduğunda dosyaları soruşturma için yönlendirmek
  • Teminat kararlarını sigortalılara açıklamak
  • Hasar sahiplerinin sorularını yanıtlamak ve ödeme ayrıntılarını açıklığa kavuşturmak
  • Eksiksiz hasar belgelerini muhafaza etmek
  • Açık ve kapalı karşılıkları mevcut riskleri yansıtacak şekilde gözden geçirmek ve güncellemek
  • Kurtarma ve rücu fırsatlarını değerlendirmek
  • Hasar dosyası kapanışlarını zamanında tamamlamak
  • Geçerli eyalet düzenleyici gerekliliklerine uymak
  • Üyelere temel hasar prosedürlerini açıklamak
  • Müşteri hizmetleri standartlarını ve hedeflerini karşılarken üye memnuniyetini desteklemek
  • FACTS, CPS, Point of Sale, IPM, intranet/internet, kılavuzlar ve çağrı merkezi modelleri gibi hasar sistemlerini ve bilgi kaynaklarını kullanmak
  • Günlük işlerin çoğunu ev ofisinden uzaktan yürütmek; atanmış görevler, toplantılar, iş birliği veya ekip oluşturma etkinlikleri için ofiste bulunmak ya da seyahat etmek

Gereksinimler

  • AAA onaylı çağrı merkezi eğitimini, uygun ACG Hasar Temsilcisi Eğitim programını ve göreve özgü sürekli eğitim ve sertifikasyonu tamamlamak
  • Geçerli eyalet veya eyaletlerde eksper lisansı almaya ve bu lisansı korumaya uygun olmak
  • FNOL ayrıntılarını almak ve ACG hasar sistemleri, Microsoft Word ve Excel gibi bilgisayarlar ve yazılımlarla hasar sorularına yanıt verme deneyimi
  • Müşteri hizmetleri araçlarını, kılavuzları ve işletim modellerini okuyup anlayabilmek
  • Toplama, çıkarma ve yüzdeler dahil temel hesaplamaları yapabilmek
  • Sorunları değerlendirebilmek ve çözümler geliştirebilmek
  • Hasar işleme politikaları ve prosedürlerini anlamak
  • Genel hasar işlevleri ve hasar işleme sistemlerine aşina olmak
  • Profesyonel telefon görgüsü bilgisi
  • Güçlü kişilerarası iletişim, konuşma, yazma ve aktif dinleme becerileri
  • Poliçe analizini ve teminat ilkelerini öğrenip uygulayabilmek
  • Hasar ödeme kodlaması, düzenlenmesi ve istisna süreçlerini öğrenebilmek
  • Proaktif üye iletişimi ve sorun çözmeyi öğrenebilmek
  • Araç kiralama teminatını öğrenebilmek
  • Hasar politikalarını ve prosedürlerini öğrenebilmek
  • Temel araç ve konut onarım tahminlerini ve uyumluluk incelemelerini öğrenebilmek
  • Eyalet düzenleyici gerekliliklerini öğrenebilmek
  • Michigan'daki sigortasız sürücü sorumluluğunun temelleri dahil olmak üzere rücu fırsatlarını belirleyip yönlendirebilmek
  • Sigorta dolandırıcılığı durumlarını anlayabilmek ve olası göstergeleri tanıyabilmek
  • Yazılı yazışmalar hazırlayabilmek ve hasarla ilgili işleri önceliklendirebilmek
  • İşe başladıktan sonraki dokuz ay içinde en az bir AAA genel hasar poliçesi kursunu veya poliçe, kusur ve kusursuz sorumluluk eğitimini tamamlamak
  • Giden kanallar aracılığıyla halk ve iş ortaklarıyla iletişim başlatabilmek ve etkili iletişim kurabilmek
  • Baskı altında bağımsız çalışabilmek ve ekip içinde etkili katkı sağlayabilmek
  • Telefonla açık iletişim kurabilmek
  • Bilgileri zamanında ve doğru şekilde girebilmek ve güncel tutabilmek
  • İş gününün çoğunda oturur durumda kalabilmek
  • Hafta sonları ve tatiller dahil standart dışı vardiyalarda çalışmaya istekli ve bunu yapabilir olmak
  • Tercihen İşletme alanında ön lisans derecesi veya ilgili bir disiplin ya da eşdeğer ilgili deneyim
  • Tercihen Insurance Institute of America eğitimi veya karşılaştırılabilir sigortacılık eğitimi
  • Sigorta, otomotiv, tıbbi veya hukuki hizmetlerde; çağrı merkezlerinde; ACG otomatik sistemlerinde; hasar sorunlarının araştırılması ve çözümünde ya da hasar desteğinde tercihen deneyim
  • ACG sigorta operasyonları, araç ve konut onarımının temelleri, maliyet tahmini, eyalet sigorta yasaları, düzenleyici uyum, mal ve kaza poliçesi dili, hasar kalite standartları, sorumluluk, kusur, kusursuz sorumluluk ilkeleri ve rücu hakkında tercihen bilgi
  • Dearborn, Michigan'a 50 mil mesafede ikamet etmek
  • Düzenli ve güvenilir şekilde işe devam etmek
  • İşe kabul edilmesi halinde geçmiş kontrolüne ve uyuşturucu taramasına onay vermek

Yan Haklar

  • Yıllık teşvik primi fırsatı
  • HSA'ya uygun seçenekler dahil tıbbi plan seçenekleri
  • Reçeteli ilaç teminatı
  • Diş ve görme teminatı
  • Çalışan Destek Programı
  • Şirket tarafından ödenen temel hayat sigortası
  • İsteğe bağlı ek hayat sigortası ve bakmakla yükümlü olunan kişiler için teminat
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı
  • İsteğe bağlı kritik hastalık, kaza ve evcil hayvan sigortası
  • Şirket eşleştirmesi ve ek şirket katkısı içeren 401(k) planı
  • Sağlık Tasarruf Hesabı ve Esnek Harcama Hesabı seçenekleri
  • Ücretli izin
  • Tam zamanlı çalışanlar için her yıl şirket tarafından ödenen on tatil günü
  • Tam zamanlı çalışanlar için bir ruh sağlığı günü, iki esnek tatil günü ve bir gönüllülük günü
  • Ücretli ebeveynlik, yas, jüri görevi ve askerlik izni
  • Yıllık 5.250 ABD dolarına kadar öğrenim desteği; bunun %80'i ACG tarafından karşılanır
  • Uygun mesleki sertifika programları için tam geri ödeme
  • Kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları
  • Yol yardımı ve seyahat indirimleri içeren ücretsiz AAA üyeliği
  • Evlat edinme desteği
  • Hibrit çalışma düzeni

İlgili İş İlanları

Supermicro

BT Denetçisi – Supermicro, San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Supermicro’nun veri merkezi, bulut ve ağ çözümlerinde teknoloji risklerini, güvenlik kontrollerini, yapay zekâ yönetişimini ve üçüncü taraf risklerini değerlendirir. Rol; BT denetimi, veri analitiği ve uyum incelemelerini iş ve teknoloji ekipleriyle iş birliği içinde yürütür.

Aç
Hankey Group

Bölgesel Satış Müdürü, Araç Kiralama — Atlanta

Hankey Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv

Atanmış bölgedeki bayi ağını ve kiralama hacmini genişleterek CULA’nın dolaylı araç kiralama işini büyütün. Bu rol; satış planları geliştirir, bayi ve kredi kuruluşu ortaklıklarını destekler, pazar ve rakip faaliyetlerini analiz eder.

Aç
Hankey Group

Otomotiv Bayi Finansmanı Bölge Yöneticisi, Teksas

Hankey Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv

Dallas–Fort Worth genelinde Westlake Financial Services’ın otomotiv bayi finansmanı portföyünü büyütür ve yönetir. Rol; bayi ilişkileri, satış, kredi riski ve tahsilat çalışmalarını bir araya getirir.

Aç
W

Otomotiv Bayi Finansmanı Bölge Müdürü – Teksas (Uzaktan)

Westlake Financial

Westlake Financial’ın Teksas genelindeki otomotiv bayisi finansman portföyünü büyütün ve yönetin. Bu rol; bayi satışlarını, müşteri hesaplarının yönetimini ve kredi riskinin gözetimini bir araya getirir.

Aç
Vytalize Health

Baş Yazılım Mühendisi, Klinik Karar Desteği (ABD'de Uzaktan)

Vytalize Health

Vytalize Health’in klinik karar destek platformunun ve sağlık API platformunun geliştirilmesine liderlik edin. CDS Hooks, EHR entegrasyonları, güvenli API’ler ve klinik verilerin güvenilir ve gerçek zamanlı iletiminden sorumlu olun.

Aç
Volante Technologies

Yazılım Mimarisi Direktör Yardımcısı

Volante Technologies
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruFintekSaaS

Volante Technologies’te Java, mesajlaşma, Kubernetes ve yapay zekâ destekli sistemlerin mimarisine liderlik edin. Şirket, finans kuruluşlarına düşük kodlu ve bulut tabanlı Payments as a Service çözümleri sunar.

Aç
W

Uzaktan Otomotiv Stok Finansmanı Bölge Müdürü – Teksas

Westlake Financial
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruFinansLojistikOtomotiv

Westlake Financial’ın Teksas genelindeki bayi finansmanı portföyünü büyütün ve yönetin. Rol; bayi satışları ve ilişkileri yönetimini, kredi ve portföy riskini izlemeyle birleştirir.

Aç