MVB
MVB
51 – 200 Töötajad
MeediaNõustamineTurundus
MVB arendab ja haldab rahvusvahelise raamatumajanduse digitaalset taristut. Ettevõtte metaandmeteenused, platvormid ja meediavormingud aitavad kirjastajatel, raamatumüüjatel, teenusepakkujatel ja ise kirjastavatel autoritel muuta raamatud leitavaks ning koordineerida teavet eri turgudel. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad VLB ja VLB-TIX, ISBN- ja ISNI-teenused, vautšerisüsteemid, valdkonnaüritused ja teadusuuringud, mida toetavad tegevused mitmes kontoris üle maailma.

FinTechi partnerkonto spetsialist (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid)

Toetad MVB finantstehnoloogia partnereid makse- ja mänguprogrammides, pakkudes operatiivset abi, aruandlust, hoolsuskohustuse kontrolle ja suhete haldamist. Koordineerid partnerite päringuid, teenuseuuendusi, probleemide lahendamist ja jooksvaid kontotegevusi.

Kirjeldus

  • Pakud MVB finantstehnoloogia partnerlustele esmatasandi operatiiv- ja tootetuge
  • Kogud programmiteavet ja jagad seda sisemiste meeskondadega
  • Korraldad dokumentatsiooni ja koondad aruandluseks andmeid
  • Pakud klienditeenindust ja seisad partnerite huvide eest
  • Toetad olemasolevate finantstehnoloogia partnerite võimaluste tuvastamist ja kvalifitseerimist
  • Teed koostööd vanemate partnerlussuhete juhtide ja sisemiste meeskondadega partnerlussuhete tugevdamiseks
  • Uurid ja lahendad mõõdukalt keerukaid probleeme
  • Vastad partnerite päringutele, annad olekuuuendusi, vastad teenuse- ja tooteküsimustele ning suhtled kiiresti
  • Lood tulemuslikke suhteid võtmeisikute ja sisemiste kolleegidega
  • Jälgid ja raporteerid sisemiste ning partnerite teenusetaseme kokkulepete täitmist
  • Koordineerid partneriinfo kogumist hoolsuskohustuse kontrollide ja riskihinnangute jaoks, sealhulgas järeltegevusi
  • Haldad igapäevast suhtlust partneritega, järelkontakte, meeldetuletusi, teavitusi, tagatismaterjalide kontrolle, eskalatsioone, kaebusi, profiiliuuendusi, kaartidega seotud päringuid ja kvartaliülevaadete andmeid
  • Hoidad partnerite failid ja andmed täpsena keskkondades box.com, Quickbase, SharePoint, võrgukaustades ja CRM-süsteemides
  • Lahendad partnerite päringuid, muudatusi ja probleeme kiiresti
  • Tagad selge suhtluse kogu partnerluse elutsükli jooksul
  • Teed koostööd MVB teiste ärisuundadega partnerialgatuste toetamiseks
  • Täidad muid määratud ülesandeid

Nõuded

  • Bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus
  • Vähemalt kolm aastat klienditoe kogemust finantsteenuste, maksekaartide või finantstehnoloogia valdkonnas
  • Iseseisev tööviis ning tõendatud organiseerimis-, kontseptuaalse ja loogilise probleemilahenduse oskus
  • Kliendikeskne spetsialist, kes suudab luua tõhusaid töösuhteid personali ja juhtkonna eri tasanditel
  • Oskus seada tööülesandeid tähtsuse järjekorda ja juhtida klientide ootusi
  • Oskus töötada nii iseseisvalt kui ka koostöös teistega
  • Hea tehniline taip ja võime rakendada tehnilist teavet ärilahendustes
  • Väga hea suuline, kirjalik, esinemis- ja suhtlemisoskus
  • Maksekaartidega seotud maksevaidluste ja asjakohaste õigusnormide tundmine on tugevalt eelistatud; kandidaat peab elama sobivas loetletud osariigis või Washingtoni ringkonnas
  • Hüvitised

Hüved

  • Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Tervisehoiukonto, tervisehüvitiste konto ja paindliku kulukonto võimalused
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • Rühmaelukindlustus
  • 401(k) palga edasilükkamise plaan
  • Heaoluprogramm
  • Haridus- ja õppemaksukulude hüvitamine
  • Tasustatud vaba aeg ja puhkuse ostmise programm
  • Üleriigiline lemmikloomakindlustus

Seotud töökohad

Health Care Service Corporation

Vanem süsteemianalüütik, Health Care Service Corporation (kaugtöö, USA)

Health Care Service Corporation

Suuna tervishoiu analüütikatiime andmestrateegia kujundamisel ja andmevarade tarnimisel. Koordineeri sidusrühmade eskalatsioone ning toeta andmebaasirakendusi, sealhulgas VSAM-failide toiminguid.

Ava