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Maximus
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Atención sanitariaConsultoríaGobierno
Maximus ayuda a las agencias gubernamentales a prestar y modernizar programas públicos esenciales en los ámbitos de la salud, los servicios sociales, la defensa, la seguridad nacional y los servicios civiles. Su trabajo abarca la inteligencia artificial y el análisis de datos, la nube y la ciberseguridad, las plataformas digitales, los centros de contacto, los sistemas de elegibilidad e inscripción, los servicios clínicos, las soluciones empresariales de Medicaid, la consultoría y la gestión de programas. Con equipos que apoyan a clientes federales, estatales y locales, Maximus combina la tecnología con una ejecución práctica para mejorar el acceso de las personas a los servicios públicos y ayudar a las agencias a alcanzar sus objetivos.
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Empleos de la empresa

Gerente Sénior de Operaciones – Baton Rouge (Híbrido)

Gerente sénior de operaciones responsable de la prestación diaria de servicios, el desempeño del equipo, la calidad y el cumplimiento normativo en Maximus. El puesto se centra en la mejora continua, el desarrollo del personal y la resolución oportuna de problemas operativos.

USEstados UnidosLALuisiana
82.000 $ – 90.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Liderar y supervisar las operaciones diarias
  • Mantener las métricas de desempeño, los estándares de calidad y los niveles de cumplimiento requeridos
  • Mejorar el desempeño operativo mediante el desarrollo del personal, la gestión del desempeño y la mejora continua
  • Colaborar con líderes internos y partes interesadas externas
  • Facilitar una comunicación clara y resolver problemas operativos
  • Hacer cumplir las políticas y los procedimientos de la organización, así como los requisitos normativos
  • Dirigir las actividades diarias de un equipo de operaciones
  • Desarrollar planes de acción para mejorar el desempeño con plazos definidos
  • Mantener actualizadas y comunicar claramente las expectativas de desempeño y las políticas y procedimientos corporativos o del proyecto
  • Evaluar las necesidades de capacitación de los empleados de varios programas
  • Trabajar con los clientes para apoyar la comunicación, la colaboración y la resolución rápida de problemas
  • Abordar las deficiencias de calidad identificadas mediante llamadas supervisadas
  • Dar seguimiento a las metas y objetivos del personal y preparar informes de desempeño
  • Mantener informados a los líderes sobre asuntos de calidad, capacitación, políticas, procedimientos, dotación de personal y desempeño departamental
  • Supervisar el cumplimiento de las normas ISO
  • Aplicar medidas correctivas relacionadas con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos aplicables
  • Evaluar el desempeño de los empleados, preparar evaluaciones y recomendar medidas correctivas
  • Investigar y resolver las inquietudes, los problemas y las dificultades de los empleados
  • Recomendar actualizaciones de políticas y establecer los procedimientos relacionados
  • Apoyar la implementación de iniciativas de mejora de procesos
  • Guiar las respuestas a las quejas escaladas a la gerencia
  • Completar otras funciones asignadas por el liderazgo del proyecto

Requisitos

  • Licenciatura en una disciplina pertinente y al menos siete años de experiencia profesional relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia
  • Al menos tres años de experiencia en gestión de personas
  • Se prefiere experiencia previa en centros de llamadas
  • Se prefiere experiencia previa en elegibilidad para Medicaid
  • Se requiere una velocidad mínima de internet de 25 Mbps
  • La conexión desde el hogar debe utilizar Wi‑Fi o un cable Ethernet de categoría 5 o 6 conectado al router
  • Debe vivir actualmente y de forma permanente en el territorio continental de Estados Unidos
  • Debe poder cumplir las leyes, reglamentos, políticas, procedimientos y normas ISO aplicables

Beneficios

  • Oportunidades de bonificación trimestral basadas en el desempeño
  • Planes médicos, dentales, de visión y de medicamentos con receta, además de planes HSA con financiación parcial
  • Cobertura de seguro de vida
  • Descuentos en seguros de automóvil, vivienda, alquiler y mascotas
  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportaciones equivalentes de la empresa
  • Paquete de tiempo libre ilimitado, días festivos y licencia por enfermedad
  • Programa de Asistencia al Empleado que apoya el bienestar físico, emocional y financiero
  • Plataforma de reconocimiento a los empleados
  • Reembolso de matrícula
  • Programas de beneficios y descuentos para empleados
  • Programa de Bienestar de Maximus y recursos relacionados
  • Desarrollo profesional mediante capacitaciones, talleres y conferencias
  • Días festivos remunerados y tiempo libre remunerado
  • Seguro de discapacidad

Empleos relacionados

LAKE SUPERIOR CONSULTING

Técnico de campo en protección catódica

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Empleados
ConstrucciónIngenieríaLogística
USEstados UnidosPAPensilvania
22 $ – 26 $ / hora
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneralTécnico

Instala, prueba, diagnostica y repara sistemas de protección catódica para Lake Superior Consulting. Este puesto de nivel inicial se desempeña en campo, implica viajar ampliamente por Estados Unidos y trabajar al aire libre, y exige cumplir las normas de seguridad y reglamentarias aplicables.

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decircle

Ingeniero de campo de IA empresarial

decircle
1 – 10 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
USEstados UnidosCACaliforniaNYNueva York
176.000 $ – 224.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesNubePython

Implementa la plataforma de IA generativa de modelos abiertos de Fireworks AI para clientes empresariales. Desarrolla integraciones en producción, asesora sobre estrategias de modelos y brinda apoyo técnico a ventas desde el descubrimiento hasta la implementación.

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Invenergy

Técnico de servicio de campo, 100 % de viaje

Invenergy
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BConstrucciónConsultoríaLogística
USEstados UnidosMIMíchiganMOMisuriOKOklahomaTXTexas
32 $ – 52 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Realiza sustituciones y reparaciones de componentes principales en la flota de energía renovable e infraestructura eléctrica de Invenergy. Trabaja en rotaciones de viaje de cuatro semanas para diagnosticar equipos, capacitar a equipos de sitio y mantener los estándares de seguridad.

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Applied Materials

Ingeniero de aplicaciones de campo, recién graduado

Applied Materials
Patrocinador de visa H1BManufacturaSemiconductoresTecnología
USEstados UnidosAZArizonaCACalifornia
86.500 $ – 119.000 $ / año
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

En Applied Materials, presta apoyo a las aplicaciones de equipos para semiconductores mediante IA, aprendizaje automático y ciencia de datos para diagnosticar problemas de clientes. Desarrolla y cualifica recetas y tecnologías, realiza evaluaciones y demostraciones, y colabora con equipos de atención al cliente y de producto.

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Invenergy

Técnico de servicio de campo de Invenergy, viajes al 100 %

Invenergy
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BConstrucciónConsultoríaLogística
USEstados UnidosMIMíchiganMOMisuriOKOklahomaTXTexas
32 $ – 52 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Repara y reemplaza componentes principales en toda la flota de energía renovable de Invenergy, y capacita a los equipos de las instalaciones en mantenimiento y seguridad. El puesto requiere una rotación de cuatro semanas fuera de casa y una semana en casa, y solucionar problemas de sistemas mecánicos, eléctricos e hidráulicos.

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Medtronic

Ingeniero de servicio de campo remoto, robótica quirúrgica Hugo

Medtronic
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaManufacturaSeguro de salud
USEstados UnidosAZArizonaKYKentuckyMDMarylandMIMíchiganMNMinnesotaMOMisuriNVNevadaNCCarolina del NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvania
60.000 $ – 90.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Instala y da servicio a la plataforma de cirugía asistida por robot Hugo de Medtronic, con diagnóstico de problemas, reparaciones y formación para clientes del sector sanitario. El puesto cubre un territorio asignado en Estados Unidos y requiere viajar hasta un 75 %.

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ENGEL

Técnico de servicio de campo, moldeo por inyección (Maryland)

ENGEL
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAutomociónConstrucciónConsultoría
USEstados UnidosMDMarylandRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Instalar, diagnosticar y reparar máquinas de moldeo por inyección y robots ENGEL en las instalaciones de los clientes. Capacitar a los clientes y coordinar con los equipos de servicio la resolución de problemas de los equipos.

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