Maximus
Maximus
A Maximus kormányzati szervezeteknek segít az egészségügy, a szociális szolgáltatások, a védelem, a nemzetbiztonság és a civil szolgáltatások területén működő alapvető közprogramok megvalósításában és korszerűsítésében. Tevékenysége kiterjed a mesterséges intelligenciára és az adatelemzésre, a felhőtechnológiára és a kiberbiztonságra, a digitális platformokra, az ügyfélszolgálati központokra, a jogosultság- és beiratkozási rendszerekre, a klinikai szolgáltatásokra, a Medicaid vállalati megoldásaira, a tanácsadásra és a programok működtetésére. A szövetségi, állami és helyi szintű ügyfeleket támogató csapataival a Maximus a technológiát gyakorlati megvalósítási tapasztalattal ötvözi, hogy javítsa az emberek hozzáférését a közszolgáltatásokhoz, és segítse a szervezeteket céljaik elérésében.

Senior operációs vezető – Baton Rouge (hibrid)

A Maximusnál a napi szolgáltatásnyújtásért, a csapat teljesítményéért, a minőségért és a jogszabályi megfelelésért felelős Senior operációs vezető. A munkakör a folyamatos fejlesztésre, a munkatársak fejlődésére és az operációs problémák időben történő megoldására összpontosít.

Leírás

  • A napi működés irányítása és felügyelete
  • A szükséges teljesítménymutatók, minőségi szabványok és megfelelési szintek fenntartása
  • Az operációs teljesítmény fejlesztése a munkatársak fejlesztésén, a teljesítménymenedzsmenten és a folyamatos fejlesztésen keresztül
  • Együttműködés belső vezetőkkel és külső érdekelt felekkel
  • Az egyértelmű kommunikáció elősegítése és az operációs problémák megoldása
  • A szervezeti szabályzatok, eljárások és jogszabályi követelmények betartatása
  • Egy operációs csapat napi tevékenységének irányítása
  • Teljesítményjavító intézkedési tervek kidolgozása meghatározott határidőkkel
  • A teljesítményelvárások, valamint a vállalati vagy projektirányelvek és eljárások naprakészen és egyértelműen kommunikálva tartása
  • A több programban dolgozó munkatársak képzési igényeinek felmérése
  • Együttműködés az ügyfelekkel a kommunikáció, az együttműködés és a problémák gyors megoldásának támogatása érdekében
  • A megfigyelt hívások során azonosított minőségi hiányosságok kezelése
  • A munkatársak céljainak és feladatainak nyomon követése, valamint teljesítményjelentések készítése
  • A vezetőség tájékoztatása a minőséggel, képzéssel, szabályzatokkal, eljárásokkal, létszámmal és a részleg teljesítményével kapcsolatos ügyekről
  • Az ISO-szabványoknak való megfelelés felügyelete
  • Az alkalmazandó törvényekhez, rendeletekhez, szabályzatokhoz és eljárásokhoz kapcsolódó korrekciós intézkedések alkalmazása
  • A munkatársak teljesítményének értékelése, értékelések készítése és korrekciós intézkedések javaslata
  • A munkatársak aggályainak, problémáinak és ügyeinek kivizsgálása és megoldása
  • Szabályzatfrissítések javaslata és a kapcsolódó eljárások kialakítása
  • A folyamatfejlesztési kezdeményezések bevezetésének támogatása
  • A vezetőséghez továbbított panaszokra adandó válaszok irányítása
  • A projektvezetés által kijelölt további feladatok elvégzése

Követelmények

  • Releváns területen szerzett alapfokozat és legalább hét év kapcsolódó szakmai tapasztalat, vagy végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja
  • Legalább három év vezetői tapasztalat emberek irányításában
  • Korábbi call centeres tapasztalat előnyt jelent
  • Korábbi Medicaid-jogosultsági tapasztalat előnyt jelent
  • Legalább 25 Mbps internetsebesség szükséges
  • Az otthoni internetkapcsolatnak Wi-Fi-t vagy az útválasztóhoz csatlakoztatott 5-ös vagy 6-os kategóriájú Ethernet-kábelt kell használnia
  • Jelenleg és tartósan az Egyesült Államok kontinentális területén kell élni
  • Képesnek kell lenni az alkalmazandó törvények, rendeletek, szabályzatok, eljárások és ISO-szabványok betartására

Juttatások

  • Teljesítményalapú negyedéves bónuszlehetőségek
  • Egészség-, fogászati, látás- és vényköteles gyógyszerbiztosítás, valamint részben finanszírozott HSA-csomagok
  • Életbiztosítási fedezet
  • Kedvezmények autó-, lakás-, bérlői és kisállat-biztosításokra
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási program vállalati hozzájárulással
  • Korlátlan szabadidőcsomag, ünnepnapok és betegszabadság
  • A fizikai, érzelmi és pénzügyi jóllétet támogató munkavállalói segítségnyújtási program
  • Munkavállalói elismerési platform
  • Tandíj-visszatérítés
  • Munkavállalói kedvezmény- és juttatási programok
  • Maximus Jólléti Program és kapcsolódó erőforrások
  • Szakmai fejlődés képzéseken, workshopokon és konferenciákon keresztül
  • Fizetett ünnepnapok és fizetett szabadság
  • Rokkantsági biztosítás

Kapcsolódó állások

Global Alliant Inc

Senior Azure és Microsoft 365 mérnök (hibrid, Ashburn)

Global Alliant Inc

Támogassa az identitás-, hozzáférési és virtuális asztali szolgáltatásokat az Azure és a Microsoft 365 környezetében. Dolgozzon hibrid munkarendben, heti két ashburni, virginiai irodai nappal.

Megnyitás
WSP in the U.S.

Vezető földterület-tanácsadó, kötelező földvásárlási határozatok

WSP in the U.S.

Vezesse a földterületek nyilvántartását, a törvényi határozatok és a felvásárlás munkafolyamatait jelentős írországi infrastrukturális projektekben. Hangolja össze a földtulajdonosok bevonását, az engedélyeket és a multidiszciplináris projektmegvalósítást.

Megnyitás
Ecolab

Műszaki tanácsadó, ioncserélő gyanták

Ecolab

Alkalmazási szakértelmet nyújt az Ecolab Purolite ioncserélő és speciális gyantatechnológiáihoz. Hibaelhárítással, műszaki értékesítéssel és képzéssel támogatja az ügyfeleket Európa-szerte.

Megnyitás
YASH Technologies

Vezető SAP S/4HANA SD tanácsadó

YASH Technologies

Valósítson meg SAP S/4HANA SD rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó bevezetéseket és integrációkat a YASH Technologiesnél. Támogassa a bevezetéseket, a törzsadat-kezelést, az árazást, az adózást, a rendelkezésre állás ellenőrzését és a több területet érintő SAP-folyamatokat.

Megnyitás
UNESCO

Vezető vízügyi kapacitásfelmérési tanácsadó, Nyugat-Afrika

UNESCO
1001 – 5000 Alkalmazottak
NonprofitOktatásTársadalmi hatás

Az UNESCO tanácsadót keres a vízügyi ágazat kapacitáshiányainak felmérésére Nyugat-Afrikában és egy kísérleti országban. A munka regionális ajánlások és országspecifikus kapacitásfejlesztési terv kidolgozását foglalja magában.

Megnyitás
InterScripts, Inc.

Senior Epic HIM minősített tanácsadó (távmunka, USA)

InterScripts, Inc.
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Ideiglenes Epic HIM alkalmazástámogatást nyújt egy gyermekegészségügyi rendszerben, beleértve a munkafolyamatok karbantartását és a hibaelhárítást. Tanítson be egy új elemzőt, dokumentálja a folyamatokat, és készítse fel a csapatot a zökkenőmentes átadásra.

Megnyitás
cognitivo AG

IT-tanácsadó, banki és fizetési megoldások

cognitivo AG
11 – 50 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

A Cognitivo pénzügyi tanácsadó cégnél bankokat és pénzügyi szolgáltatókat támogathat IT-átalakításban, fizetési megoldásokban és a mesterséges intelligencia alkalmazásában. Dolgozzon együtt az üzleti területekkel, az IT-csapatokkal és a döntéshozókkal.

Megnyitás