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HyperGuest
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51 – 200 Empleados
HosteleríaLogísticaViajes
HyperGuest ofrece una plataforma de conectividad turística para hoteles, proveedores de alojamiento, agencias de viajes y agencias de viajes en línea. Su API conecta directamente el inventario hotelero con socios de viajes, lo que permite consultar la disponibilidad en tiempo real y gestionar tarifas de habitaciones dinámicas, al tiempo que reduce la dependencia de intermediarios. Al mejorar la transparencia en la distribución y las reservas hoteleras, HyperGuest ayuda a las empresas de hostelería y viajes a ampliar sus redes de socios, llegar a más clientes y gestionar las ventas de habitaciones de forma más eficiente.
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Empleos de la empresa

Gerente de cuentas junior con chino - Remoto en España

Apoya la gestión de cuentas de clientes, la contratación hotelera y las operaciones de conectividad como gerente de cuentas junior en HyperGuest. Supervisa el rendimiento de las cuentas y ofrece atención de primera línea para la plataforma tecnológica de viajes de la empresa.

ESEspañaRemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: chinoGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Gestionar las relaciones diarias con una cartera de clientes con la orientación de un miembro sénior del equipo
  • Supervisar el volumen de cuentas, los ingresos y los valores contractuales, e informar sobre tendencias o problemas relevantes
  • Mantener un contacto habitual con las cuentas para apoyar la conectividad y detectar posibles oportunidades
  • Ayudar con la contratación de socios de viajes y hoteles, manteniendo los datos actualizados y precisos
  • Resolver las solicitudes iniciales de atención al cliente y derivar los asuntos complejos a gerentes de cuentas sénior u otros departamentos
  • Mantener registros completos y actualizados en el CRM

Requisitos

  • Al menos un año de experiencia en viajes, tecnología para viajes, distribución hotelera en línea o un puesto similar de atención al cliente
  • Cierta comprensión de los principios de ventas o gestión de cuentas
  • Gran capacidad de organización, iniciativa y entusiasmo por aprender
  • Disposición para trabajar en pos de objetivos con el apoyo del equipo
  • Conocimientos prácticos de Google Suite, incluidos Gmail, Drive, Docs, Slides y Slack
  • Conocimientos básicos de MS Excel y motivación para desarrollarlos rápidamente
  • Excelente dominio del inglés y el chino; se valorarán otros idiomas
  • Habilidades de comunicación claras y actitud colaborativa
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa
  • Se valorará la experiencia con plataformas CRM como Zoho o Salesforce, así como la familiaridad con la interpretación de registros del sistema

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