Sviluppatore di applicazioni
The Hartford
Sviluppa applicazioni web, API e integrazioni per le attività assicurative internazionali di The Hartford. Supporta piattaforme per transazioni assicurative, flussi di lavoro e informazioni gestionali.
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HyperGuest offre una piattaforma di connettività per il settore dei viaggi, rivolta a hotel, strutture ricettive, agenzie di viaggio e agenzie di viaggio online. La sua API collega direttamente l’inventario degli hotel ai partner di viaggio, consentendo di consultare la disponibilità in tempo reale e gestire tariffe dinamiche delle camere, riducendo al contempo la dipendenza dagli intermediari. Migliorando la trasparenza nella distribuzione e nelle prenotazioni alberghiere, HyperGuest aiuta le aziende dell’ospitalità e dei viaggi ad ampliare la propria rete di partner, raggiungere più clienti e gestire le vendite delle camere in modo più efficiente.
Account Manager junior di lingua cinese - Da remoto in Spagna
Supporta la gestione dei clienti, la contrattualizzazione alberghiera e le operazioni di connettività come Account Manager junior presso HyperGuest. Monitora le prestazioni degli account e fornisce assistenza di primo livello per la piattaforma tecnologica di viaggio dell’azienda.
Descrizione
- Gestire i rapporti quotidiani con un portafoglio clienti con la guida di un membro senior del team
- Monitorare il volume degli account, i ricavi e i valori contrattuali, segnalando tendenze o problemi rilevanti
- Mantenere contatti regolari con gli account per supportare la connettività e individuare potenziali opportunità
- Collaborare alla contrattualizzazione con partner di viaggio e hotel, mantenendo dati accurati
- Risolvere le richieste iniziali del servizio clienti e indirizzare le questioni complesse agli Account Manager senior o ad altri reparti
- Mantenere registri CRM completi e aggiornati
Requisiti
- Almeno un anno di esperienza nel settore dei viaggi, della tecnologia per i viaggi, della distribuzione alberghiera online o in un ruolo simile a contatto con i clienti
- Una certa conoscenza dei principi di vendita o gestione degli account
- Ottime capacità organizzative, spirito di iniziativa ed entusiasmo nell’apprendimento
- Disponibilità a lavorare per il raggiungimento degli obiettivi con il supporto del team
- Conoscenza operativa di Google Suite, inclusi Gmail, Drive, Docs, Slides e Slack
- Conoscenze di base di MS Excel e motivazione a svilupparle rapidamente
- Ottima conoscenza dell’inglese e del cinese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio
- Capacità di comunicare chiaramente e attitudine collaborativa
- Capacità di lavorare in autonomia e di prendere iniziative
- La familiarità con piattaforme CRM come Zoho o Salesforce e con l’interpretazione dei log di sistema costituisce un vantaggio
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