HyperGuest ponuja platformo za povezovanje v turistični panogi za hotele, ponudnike nastanitev, potovalne agencije in spletne potovalne agencije. Njegov API neposredno povezuje hotelske zmogljivosti s potovalnimi partnerji ter omogoča razpoložljivost v realnem času in dinamične cene sob, hkrati pa zmanjšuje odvisnost od posrednikov. Z izboljševanjem preglednosti pri distribuciji in rezervacijah hotelskih storitev HyperGuest podjetjem v hotelirstvu in turizmu pomaga širiti partnerske mreže, doseči več strank in učinkoviteje upravljati prodajo sob.
Mlajši skrbnik računov s kitajskim jezikom – delo na daljavo v Španiji
Podpirajte uporabniške račune, sklepanje hotelskih pogodb in postopke povezljivosti kot mlajši skrbnik računov pri podjetju HyperGuest. Spremljajte uspešnost računov in zagotavljajte podporo prve ravni za tehnološko platformo podjetja za potovanja.
Opis
- Upravljajte vsakodnevne odnose s portfeljem strank pod vodstvom izkušenega člana ekipe
- Spremljajte obseg računov, prihodke in vrednosti pogodb ter opozarjajte na pomembne trende ali težave
- Redno komunicirajte s strankami, da podprete povezljivost in prepoznate morebitne priložnosti
- Pomagajte pri sklepanju pogodb s potovalnimi partnerji in hoteli ter vzdržujte točne podatke
- Rešujte začetne zahtevke uporabniške podpore in zahtevnejše zadeve posredujte izkušenim skrbnikom računov ali drugim oddelkom
- Vzdržujte popolne in aktualne zapise v CRM-sistemu
Zahteve
- Vsaj eno leto izkušenj v turizmu, potovalnih tehnologijah, spletni distribuciji hotelov ali na sorodnem delovnem mestu, usmerjenem v stranke
- Osnovno razumevanje načel prodaje ali upravljanja računov
- Odlične organizacijske sposobnosti, samoiniciativnost in navdušenje nad učenjem
- Pripravljenost na doseganje ciljev s podporo ekipe
- Delovno poznavanje zbirke Google Suite, vključno z Gmailom, Driveom, Docs, Slides in Slackom
- Osnovno znanje MS Excela in motivacija za njegovo hitro nadgradnjo
- Odlično znanje angleščine in kitajščine; dodatni jeziki so prednost
- Jasne komunikacijske sposobnosti in sodelovalen pristop
- Sposobnost samostojnega dela in prevzemanja pobude
- Izkušnje s platformami CRM, kot sta Zoho ali Salesforce, ter poznavanje razlaganja sistemskih dnevnikov bi bili prednost