Nagbibigay ang HyperGuest ng platform para sa konektibidad sa paglalakbay para sa mga hotel, provider ng akomodasyon, ahensya sa paglalakbay, at online travel agency. Direktang ikinokonekta ng API nito ang imbentaryo ng hotel sa mga partner sa paglalakbay, na nagbibigay-daan sa real-time na availability at dynamic na mga rate ng kuwarto habang binabawasan ang pag-asa sa mga tagapamagitan. Sa pagpapahusay ng transparency sa pamamahagi at pag-book ng hotel, tinutulungan ng HyperGuest ang mga negosyo sa hospitality at paglalakbay na palawakin ang kanilang mga partner network, maabot ang mas maraming customer, at pamahalaan ang pagbebenta ng mga kuwarto nang mas mahusay.
Junior Account Manager na Nagsasalita ng Chinese - Remote sa Spain
Suportahan ang mga customer account, kontrata ng hotel, at mga operasyon ng connectivity bilang Junior Account Manager sa HyperGuest. Subaybayan ang performance ng account at magbigay ng first-line service para sa travel technology platform ng kumpanya.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang mga pang-araw-araw na ugnayan sa portfolio ng customer sa gabay ng isang senior na miyembro ng team
- Subaybayan ang dami ng account, kita, at halaga ng kontrata, at i-escalate ang mahahalagang trend o isyu
- Regular na makipag-ugnayan sa mga account upang suportahan ang connectivity at tumukoy ng mga posibleng oportunidad
- Tumulong sa pagkontrata sa mga travel partner at hotel habang pinananatiling tumpak ang data
- Lutasin ang mga unang kahilingan sa customer service at i-refer ang mga kumplikadong usapin sa mga senior Account Manager o ibang departamento
- Panatilihing kumpleto at napapanahon ang mga CRM record
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa travel, travel technology, online hotel distribution, o kaugnay na posisyong direktang nakikitungo sa customer
- May kaunting pag-unawa sa mga prinsipyo ng sales o account management
- Malakas na kakayahan sa organisasyon, inisyatiba, at kasabikan sa pagkatuto
- Handang magtrabaho upang makamit ang mga target sa suporta ng team
- May working knowledge ng Google Suite, kabilang ang Gmail, Drive, Docs, Slides, at Slack
- Pangunahing kaalaman sa MS Excel at motibasyong mabilis itong mapaunlad
- Napakahusay na kasanayan sa wikang English at Chinese; isang bentahe ang iba pang mga wika
- Malinaw na kasanayan sa komunikasyon at kolaboratibong paraan ng pagtatrabaho
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa at magkusa
- Ang karanasan sa mga CRM platform tulad ng Zoho o Salesforce, at pagiging pamilyar sa pagbibigay-kahulugan sa mga system log, ay isang bentahe