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51 – 200 Funcionários
HospitalidadeLogísticaViagens
A HyperGuest oferece uma plataforma de conectividade para o setor de viagens voltada a hotéis, fornecedores de hospedagem, agências de viagens e agências de viagens on-line. Sua API conecta diretamente o inventário hoteleiro a parceiros de viagens, permitindo consultar a disponibilidade em tempo real e trabalhar com tarifas dinâmicas de quartos, ao mesmo tempo que reduz a dependência de intermediários. Ao aumentar a transparência na distribuição e nas reservas de hotéis, a HyperGuest ajuda empresas de hospitalidade e viagens a ampliar suas redes de parceiros, alcançar mais clientes e gerenciar as vendas de quartos com mais eficiência.
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Vagas da empresa

Gerente de contas júnior com chinês - Remoto na Espanha

Apoie o gerenciamento de contas de clientes, a contratação de hotéis e as operações de conectividade como gerente de contas júnior na HyperGuest. Monitore o desempenho das contas e ofereça atendimento de primeira linha para a plataforma de tecnologia de viagens da empresa.

ESEspanhaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: chinêsGerente de contasVendas

Descrição

  • Gerenciar relacionamentos diários com uma carteira de clientes com orientação de um membro sênior da equipe
  • Acompanhar o volume das contas, a receita e os valores dos contratos, escalando tendências ou problemas relevantes
  • Manter contato regular com as contas para apoiar a conectividade e identificar possíveis oportunidades
  • Auxiliar na contratação de parceiros de viagens e hotéis, mantendo os dados precisos
  • Resolver solicitações iniciais de atendimento ao cliente e encaminhar questões complexas aos gerentes de contas sênior ou a outros departamentos
  • Manter registros completos e atualizados no CRM

Requisitos

  • Pelo menos um ano de experiência em viagens, tecnologia de viagens, distribuição hoteleira on-line ou uma função semelhante voltada ao atendimento ao cliente
  • Algum conhecimento dos princípios de vendas ou gerenciamento de contas
  • Forte organização, iniciativa e entusiasmo para aprender
  • Disponibilidade para trabalhar em direção a metas com o apoio da equipe
  • Conhecimento prático do Google Suite, incluindo Gmail, Drive, Docs, Slides e Slack
  • Conhecimento básico de MS Excel e motivação para desenvolvê-lo rapidamente
  • Excelente domínio de inglês e chinês; outros idiomas são um diferencial
  • Boa comunicação e abordagem colaborativa
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar iniciativa
  • Experiência com plataformas de CRM, como Zoho ou Salesforce, e familiaridade com a interpretação de registros do sistema serão consideradas diferenciais

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