Analista de negocio de negociación de acciones
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Analiza los flujos de negociación de acciones, los sistemas y los datos nórdicos, y convierte las brechas detectadas en requisitos de negocio y recomendaciones de soluciones.
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Emerson es una empresa global de tecnología, software e ingeniería especializada en automatización y soluciones industriales avanzadas. Su actividad abarca la fabricación, la consultoría y los sectores de alimentación y bebidas, y ayuda a las organizaciones a operar de forma más segura, eficiente, inteligente y sostenible. Emerson también promueve prioridades ambientales, sociales y de gobernanza, junto con iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, participación comunitaria y STEM. Para los profesionales que exploran oportunidades en tecnología industrial e ingeniería, la empresa reúne a una amplia plantilla internacional centrada en resolver desafíos operativos complejos.
Administrador de buzón - Híbrido, Mandaluyong | Emerson
Gestiona las consultas de clientes, los registros y los flujos de trabajo de los sistemas empresariales para el equipo de operaciones híbridas de Emerson en Mandaluyong. El puesto respalda procesos digitales centrados en el cliente en el buzón, CRM, Oracle y sistemas relacionados.
Descripción
- Gestionar los procesos del buzón que respaldan las operaciones de clientes y de la empresa
- Completar formación guiada y acompañamiento sobre el buzón LLLP, el CRM, la navegación en Oracle y Measurement Solutions
- Registrar las consultas de los clientes y dar de alta nuevas cuentas de clientes
- Guardar, cargar y archivar comunicaciones en OCM/WCC, CRM, carpetas compartidas y SharePoint
- Crear registros de transacciones mediante CRM Logging y SSRS Reports
- Supervisar los mensajes entrantes en el buzón LLLP
- Confirmar la recepción de correos electrónicos de clientes, órdenes de compra y solicitudes de cotización
- Validar nuevas cuentas de clientes y trabajar con el equipo de Customer Vendor Data Hub para establecer cuentas en los sistemas empresariales
- Enrutar solicitudes, tareas y mensajes a la persona o grupo de soporte adecuado mediante procedimientos de gestión de carga de trabajo y escalamiento
Requisitos
- Título universitario de cuatro años en cualquier disciplina
- Se aceptan solicitudes de recién graduados
- Dominio del inglés hablado y escrito
- Familiaridad básica con las aplicaciones de Microsoft Office
- Conocimiento de procesos y herramientas empresariales relevantes, incluidos Oracle Business Systems, FileNet, eDocs, SharePoint y Buttons
- Sólida capacidad analítica
- Capacidad para trabajar de forma independiente y elaborar informes precisos y de alta calidad
- Capacidad para comunicar ideas y colaborar en distintos niveles de la organización
- Capacidad para contribuir eficazmente en un entorno de equipo
Beneficios
- Formación estructurada y acompañamiento a cargo del equipo de Systems and Training y de líderes de la organización
- Oportunidades continuas de desarrollo profesional
- Oportunidades de mentoría, formación y liderazgo
- Planes de beneficios competitivos
- Varias opciones de planes de seguro médico
- Programa de Asistencia al Empleado
- Grupos de recursos para empleados
- Programas de reconocimiento a empleados
- Planes flexibles de tiempo libre
- Permiso parental remunerado por maternidad y paternidad
- Permiso de vacaciones
- Permiso por días festivos
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