Emerson on maailmanlaajuinen teknologia-, ohjelmisto- ja insinööriyhtiö, joka on erikoistunut automaatioon ja edistyksellisiin teollisuusratkaisuihin. Sen toiminta kattaa valmistavan teollisuuden, konsultoinnin sekä elintarvike- ja juomateollisuuden ja tukee organisaatioita, jotka pyrkivät toimimaan turvallisemmin, tehokkaammin, älykkäämmin ja kestävämmin. Emerson painottaa myös ympäristöön, yhteiskuntaan ja hyvään hallintotapaan liittyviä tavoitteita sekä monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta, osallisuutta, yhteisötyötä ja STEM-aloitteita. Teollisuusteknologian ja insinöörialan mahdollisuuksia etsiville ammattilaisille yhtiö tarjoaa laajan kansainvälisen työyhteisön, joka keskittyy ratkaisemaan monimutkaisia toiminnallisia haasteita.
Postilaatikon ylläpitäjä – hybridityö, Mandaluyong | Emerson
Hallitset asiakaskyselyitä, tietoja ja liiketoimintajärjestelmien työnkulkuja Emersonin Mandaluyongin hybriditoimintojen tiimissä. Tuet asiakaslähtöisiä digitaalisia prosesseja postilaatikon, CRM:n, Oraclen ja muiden järjestelmien avulla.
Kuvaus
- Hallitse asiakas- ja liiketoimintatoimintoja tukevia postilaatikkoprosesseja
- Suorita ohjattu koulutus ja työskentele kokeneemman työntekijän rinnalla LLLP-postilaatikon, CRM:n, Oraclen navigoinnin ja Measurement Solutionsin parissa
- Kirjaa asiakaskyselyt ja rekisteröi uudet asiakastilit
- Tallenna, lataa ja arkistoi viestintää OCM/WCC:hen, CRM:ään, jaettuihin kansioihin ja SharePointiin
- Luo tapahtumatietueita CRM Loggingin ja SSRS Reportsin avulla
- Seuraa saapuvia viestejä LLLP-postilaatikossa
- Vahvista asiakkaiden sähköpostien, ostotilausten ja tarjouspyyntöjen vastaanotto
- Vahvista uudet asiakastilit ja työskentele Customer Vendor Data Hub -tiimin kanssa tilien perustamiseksi liiketoimintajärjestelmiin
- Reititä pyynnöt, tehtävät ja viestit oikealle henkilölle tai tukiryhmälle työkuorma- ja eskalointimenettelyjen mukaisesti
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto mistä tahansa nelivuotisesta koulutusohjelmasta
- Myös vastavalmistuneet voivat hakea
- Sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Microsoft Office -sovellusten perustuntemus
- Asiaankuuluvien liiketoimintaprosessien ja työkalujen, kuten Oracle Business Systemsin, FileNetin, eDocsin, SharePointin ja Buttonsin, tuntemus
- Vahvat analyyttiset taidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tuottaa täsmällisiä, laadukkaita raportteja
- Kyky viestiä ideoista ja tehdä yhteistyötä organisaation eri tasoilla
- Kyky osallistua tehokkaasti tiimityöhön
Edut
- Järjestelmällinen koulutus ja työskentely kokeneen työntekijän rinnalla Systems and Training -tiimin ja organisaation johtajien ohjauksessa
- Jatkuvat mahdollisuudet urakehitykseen
- Mentorointi-, koulutus- ja johtamismahdollisuudet
- Kilpailukykyiset etuuspaketit
- Useita sairausvakuutusvaihtoehtoja
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Henkilöstön resurssiryhmät
- Työntekijöiden huomioimisohjelmat
- Joustavat vapaapäiväjärjestelyt
- Palkallinen vanhempainvapaa äitiys- ja isyysvapaana
- Vuosiloma
- Juhlapyhä vapaa