Emerson
Emerson
Emerson ialah syarikat teknologi, perisian dan kejuruteraan global yang mempunyai kepakaran dalam automasi serta penyelesaian industri canggih. Kerjanya merangkumi pembuatan, perundingan serta sektor makanan dan minuman, dengan menyokong organisasi yang berusaha untuk beroperasi dengan lebih selamat, cekap, pintar dan mampan. Emerson turut menekankan keutamaan alam sekitar, sosial dan tadbir urus, di samping kepelbagaian, kesaksamaan, keterangkuman, penglibatan komuniti serta inisiatif STEM. Bagi golongan profesional yang meneroka peluang dalam teknologi industri dan kejuruteraan, syarikat ini menghimpunkan tenaga kerja antarabangsa yang luas untuk menyelesaikan cabaran operasi yang kompleks.

Administrator Kotak Surat - Hibrida, Mandaluyong | Emerson

Mengelola pertanyaan pelanggan, catatan, dan alur kerja sistem bisnis untuk tim operasional hibrida Emerson di Mandaluyong. Posisi ini mendukung proses digital yang berfokus pada pelanggan melalui kotak surat, CRM, Oracle, dan sistem terkait.

Deskripsi

  • Mengelola proses kotak surat yang mendukung operasional pelanggan dan bisnis
  • Menyelesaikan pelatihan terpandu dan pendampingan di kotak surat LLLP, CRM, navigasi Oracle, dan Measurement Solutions
  • Mencatat pertanyaan pelanggan dan mendaftarkan akun pelanggan baru
  • Menyimpan, mengunggah, dan mengarsipkan komunikasi di OCM/WCC, CRM, folder bersama, dan SharePoint
  • Membuat catatan transaksi melalui CRM Logging dan SSRS Reports
  • Melacak pesan masuk di kotak surat LLLP
  • Mengonfirmasi penerimaan email pelanggan, pesanan pembelian, dan permintaan penawaran
  • Memvalidasi akun pelanggan baru dan bekerja sama dengan tim Customer Vendor Data Hub untuk membuat akun di sistem bisnis
  • Meneruskan permintaan, tugas, dan pesan kepada orang atau kelompok dukungan yang tepat menggunakan prosedur beban kerja dan eskalasi

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam program studi empat tahun apa pun
  • Lulusan baru dapat melamar
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan
  • Pemahaman dasar tentang aplikasi Microsoft Office
  • Pengetahuan tentang proses dan alat bisnis yang relevan, termasuk Oracle Business Systems, FileNet, eDocs, SharePoint, dan Buttons
  • Kemampuan analitis yang kuat
  • Mampu bekerja secara mandiri dan menghasilkan laporan yang akurat serta berkualitas tinggi
  • Mampu menyampaikan ide dan berkolaborasi di berbagai tingkat organisasi
  • Mampu berkontribusi secara efektif dalam lingkungan kerja tim

Tunjangan

  • Pelatihan terstruktur dan pendampingan yang dipimpin oleh tim Systems and Training serta para pemimpin organisasi
  • Kesempatan berkelanjutan untuk pengembangan karier
  • Kesempatan mendapatkan bimbingan, pelatihan, dan kepemimpinan
  • Paket tunjangan yang kompetitif
  • Berbagai pilihan paket asuransi kesehatan
  • Program Bantuan Karyawan
  • Kelompok sumber daya karyawan
  • Program penghargaan karyawan
  • Rencana cuti yang fleksibel
  • Cuti orang tua berbayar untuk ibu dan ayah
  • Cuti liburan
  • Cuti hari raya

Lowongan Terkait

Pfizer

Kepala Keunggulan Klinis AI di Pfizer

Pfizer

Pimpin strategi AI Pfizer di seluruh pengembangan klinis dengan memanfaatkan analitik dan otomasi untuk meningkatkan operasional uji klinis dan pengambilan keputusan. Arahkan tata kelola AI, keselarasan regulasi, dan inovasi lintas fungsi dalam peran hibrida.

Buka
WME | IMG

Insinyur Perangkat Lunak Senior, React dan Node.js

WME | IMG
5.001 – 10.000 Karyawan
MediaModeOlahraga

Bangun platform web dan API yang skalabel untuk WME | IMG dengan React, TypeScript, dan Node.js. Kembangkan CRM, pengelolaan kesepakatan, serta alat berbantuan AI untuk mendukung operasional industri hiburan.

Buka
Anyone AI

Penilai Koding AI Jarak Jauh (Argentina)

Anyone AI

Tinjau respons pelatihan AI multibahasa dari segi ketepatan teknis, mutu bahasa, dan kegunaan layanan pelanggan. Periksa kode, format JSON, dan kepatuhan terhadap panduan evaluasi.

Buka