Emerson — автоматтандыру және озық өнеркәсіптік шешімдер саласында тәжірибесі бар жаһандық технология, бағдарламалық жасақтама және инженерия компаниясы. Оның қызметі қауіпсіз, тиімді, ақылды әрі тұрақты жұмыс істеуге ұмтылатын ұйымдарға қолдау көрсету үшін өндіріс, консалтинг және тамақ пен сусындар салаларын қамтиды. Emerson сонымен қатар экологиялық, әлеуметтік және корпоративтік басқару басымдықтарына, сондай-ақ әртүрлілікке, теңдікке, инклюзияға, қоғаммен байланысқа және STEM бастамаларына мән береді. Өнеркәсіптік технологиялар мен инженерия салаларында мүмкіндіктер іздейтін мамандар үшін компания күрделі операциялық мәселелерді шешуге бағытталған кең ауқымды халықаралық жұмыс күшін біріктіреді.
Пошта жәшігі әкімшісі — гибридті жұмыс, Мандалуйонг | Emerson
Emerson компаниясының Мандалуйонгтағы гибридті операциялық тобы үшін клиент сұрауларын, жазбаларды және бизнес жүйелеріндегі жұмыс процестерін басқарыңыз. Бұл рөл пошта жәшігі, CRM, Oracle және басқа да тиісті жүйелердегі клиентке бағытталған цифрлық процестерді қолдайды.
Сипаттама
- Клиенттер мен бизнес операцияларын қолдайтын пошта жәшігі процестерін басқарыңыз
- LLLP пошта жәшігі, CRM, Oracle навигациясы және Measurement Solutions бағыттары бойынша нұсқаулықпен оқыту мен тәжірибеден өтуді аяқтаңыз
- Клиент сұрауларын тіркеп, жаңа клиент шоттарын ашыңыз
- OCM/WCC, CRM, ортақ қалталар және SharePoint жүйелеріндегі хат-хабарларды сақтаңыз, жүктеңіз және мұрағаттаңыз
- CRM Logging және SSRS Reports арқылы транзакция жазбаларын жасаңыз
- LLLP пошта жәшігіне келіп түсетін хабарламаларды қадағалаңыз
- Клиенттердің электрондық хаттары, сатып алу тапсырыстары және баға ұсыныстары туралы сұраулардың алынғанын растаңыз
- Жаңа клиент шоттарын тексеріп, бизнес жүйелерінде шот ашу үшін Customer Vendor Data Hub командасымен жұмыс істеңіз
- Жұмыс жүктемесі мен эскалация процедураларын пайдаланып, сұрауларды, тапсырмаларды және хабарламаларды тиісті адамға немесе қолдау тобына бағыттаңыз
Талаптар
- Кез келген төрт жылдық оқу бағдарламасы бойынша бакалавр дәрежесі
- Жаңадан оқу бітіргендер де өтініш бере алады
- Ауызша және жазбаша ағылшын тілін меңгеру
- Microsoft Office қолданбаларымен жұмыс істеудің негізгі дағдылары
- Oracle Business Systems, FileNet, eDocs, SharePoint және Buttons сияқты тиісті бизнес процестері мен құралдарын білу
- Жақсы аналитикалық қабілет
- Өз бетінше жұмыс істеп, дәл әрі сапалы есептер дайындай алу
- Идеяларды жеткізіп, ұйымның әртүрлі деңгейлерімен ынтымақтаса алу
- Командада тиімді үлес қоса алу
Артықшылықтар
- Systems and Training командасы мен ұйым басшылары өткізетін құрылымдалған оқыту және тәжірибеден өту
- Мансаптық даму үшін тұрақты мүмкіндіктер
- Менторлық, оқыту және көшбасшылық мүмкіндіктері
- Бәсекеге қабілетті жеңілдіктер жоспарлары
- Медициналық сақтандыру жоспарының бірнеше нұсқасы
- Қызметкерлерге көмек бағдарламасы
- Қызметкерлердің ресурстық топтары
- Қызметкерлерді мойындау бағдарламалары
- Икемді демалыс жоспарлары
- Ана мен әке болуға арналған ақылы ата-аналық демалыс
- Жыл сайынғы демалыс
- Мерекелік демалыс