Emerson
Emerson
Emerson er et globalt teknologi-, programvare- og ingeniørselskap med ekspertise innen automatisering og avanserte industrielle løsninger. Arbeidet omfatter produksjon, rådgivning samt næringsmiddel- og drikkevareindustrien, og støtter organisasjoner som ønsker å arbeide tryggere, mer effektivt, intelligent og bærekraftig. Emerson legger også vekt på miljømessige, sosiale og styringsrelaterte prioriteringer, i tillegg til mangfold, likestilling, inkludering, samfunnsengasjement og STEM-initiativer. For fagpersoner som utforsker muligheter innen industriell teknologi og ingeniørfag samler selskapet en bred internasjonal arbeidsstyrke med fokus på å løse komplekse driftsutfordringer.

Mailboxadministrator – hybrid, Mandaluyong | Emerson

Administrer kundehenvendelser, registre og arbeidsflyter i forretningssystemer for Emersons hybride driftsteam i Mandaluyong. Rollen støtter kundesentrerte digitale prosesser på tvers av mailbox, CRM, Oracle og relaterte systemer.

Beskrivelse

  • Administrere mailboxprosessene som støtter kunde- og forretningsdriften
  • Gjennomføre veiledet opplæring og opplæring gjennom observasjon i LLLP-mailboxen, CRM, Oracle-navigering og Measurement Solutions
  • Registrere kundehenvendelser og opprette nye kundekontoer
  • Lagre, laste opp og arkivere kommunikasjon i OCM/WCC, CRM, delte mapper og SharePoint
  • Opprette transaksjonsposter gjennom CRM Logging og SSRS Reports
  • Følge innkommende meldinger i LLLP-mailboxen
  • Bekrefte mottak av kunde-e-poster, innkjøpsordrer og tilbudsforespørsler
  • Validere nye kundekontoer og samarbeide med Customer Vendor Data Hub-teamet om å opprette kontoer i forretningssystemene
  • Sende forespørsler, oppgaver og meldinger videre til riktig person eller støttegruppe i tråd med rutiner for arbeidsbelastning og eskalering

Krav

  • En bachelorgrad fra en fireårig utdanning
  • Nyutdannede kan søke
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
  • Grunnleggende kjennskap til Microsoft Office-programmer
  • Kunnskap om relevante forretningsprosesser og verktøy, inkludert Oracle Business Systems, FileNet, eDocs, SharePoint og Buttons
  • Gode analytiske evner
  • Evne til å arbeide selvstendig og utarbeide nøyaktige rapporter av høy kvalitet
  • Evne til å kommunisere ideer og samarbeide på tvers av organisatoriske nivåer
  • Evne til å bidra effektivt i et team

Fordeler

  • Strukturert opplæring og opplæring gjennom observasjon, ledet av Systems and Training-teamet og organisasjonens ledere
  • Løpende muligheter for karriereutvikling
  • Mentorordning, opplæring og ledermuligheter
  • Konkurransedyktige fordelspakker
  • Flere alternativer for helseforsikring
  • Employee Assistance Program
  • Ressursgrupper for ansatte
  • Programmer for medarbeideranerkjennelse
  • Fleksible permisjonsordninger
  • Betalt foreldrepermisjon for mødre og fedre
  • Ferie
  • Fri på helligdager

Relaterte jobber

RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne