Emerson je globálna technologická, softvérová a strojárenská spoločnosť so špecializáciou na automatizáciu a pokročilé priemyselné riešenia. Jej činnosť zahŕňa výrobu, poradenstvo a potravinársky a nápojový priemysel a podporuje organizácie, ktoré chcú fungovať bezpečnejšie, efektívnejšie, inteligentnejšie a udržateľnejšie. Emerson zároveň kladie dôraz na environmentálne, sociálne a riadiace priority, ako aj na rozmanitosť, rovnosť, inklúziu, zapojenie komunity a iniciatívy v oblasti STEM. Odborníkom, ktorí hľadajú príležitosti v priemyselných technológiách a strojárstve, spoločnosť ponúka široké medzinárodné pracovné prostredie zamerané na riešenie komplexných prevádzkových výziev.
Administrátor poštovej schránky – hybridná práca, Mandaluyong | Emerson
Spravujte zákaznícke dopyty, záznamy a pracovné postupy v podnikových systémoch pre hybridný tím spoločnosti Emerson v Mandaluyongu. Táto pozícia podporuje digitálne procesy zamerané na zákazníkov v poštovej schránke, CRM, Oracle a súvisiacich systémoch.
Popis
- Spravujte procesy poštovej schránky, ktoré podporujú zákaznícke a obchodné operácie
- Absolvujte riadené školenie a tieňovanie v oblasti schránky LLLP, CRM, navigácie v Oracle a Measurement Solutions
- Zaznamenávajte zákaznícke dopyty a registrujte nové zákaznícke účty
- Ukladajte, nahrávajte a archivujte komunikáciu v OCM/WCC, CRM, zdieľaných priečinkoch a SharePointe
- Vytvárajte transakčné záznamy prostredníctvom CRM Logging a SSRS Reports
- Sledujte prichádzajúce správy v schránke LLLP
- Potvrdzujte prijatie zákazníckych e-mailov, nákupných objednávok a žiadostí o cenové ponuky
- Overujte nové zákaznícke účty a spolupracujte s tímom Customer Vendor Data Hub na ich vytváraní v podnikových systémoch
- Smerujte požiadavky, úlohy a správy príslušnej osobe alebo podpornej skupine podľa postupov riadenia pracovného zaťaženia a eskalácie
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v ľubovoľnom štvorročnom odbore
- Prihlásiť sa môžu aj čerství absolventi
- Aktívna znalosť hovoreného a písaného anglického jazyka
- Základná znalosť aplikácií Microsoft Office
- Znalosť relevantných obchodných procesov a nástrojov vrátane Oracle Business Systems, FileNet, eDocs, SharePoint a Buttons
- Silné analytické schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne a vytvárať presné a kvalitné správy
- Schopnosť komunikovať nápady a spolupracovať naprieč organizačnými úrovňami
- Schopnosť efektívne prispievať k tímovej práci
Benefity
- Štruktúrované školenie a tieňovanie pod vedením tímu Systems and Training a organizačných lídrov
- Priebežné príležitosti na kariérny rozvoj
- Mentoring, školenia a príležitosti na rozvoj vodcovských schopností
- Konkurenčné balíky benefitov
- Viaceré možnosti zdravotného poistenia
- Program pomoci zamestnancom
- Zamestnanecké skupiny
- Programy oceňovania zamestnancov
- Flexibilné možnosti čerpania voľna
- Platená rodičovská dovolenka pre matky a otcov
- Dovolenka
- Sviatkové voľno