Ang Emerson ay isang pandaigdigang kompanya ng teknolohiya, software, at inhinyeriya na may kadalubhasaan sa automation at mga advanced na solusyong pang-industriya. Saklaw ng gawain nito ang pagmamanupaktura, pagkonsulta, at sektor ng pagkain at inumin, habang sinusuportahan ang mga organisasyong naglalayong magpatakbo nang mas ligtas, episyente, matalino, at napapanatili. Binibigyang-diin din ng Emerson ang mga prayoridad sa kapaligiran, panlipunan, at pamamahala, kasama ang diversity, equity, inclusion, pakikilahok sa komunidad, at mga inisyatibang STEM. Para sa mga propesyonal na naghahanap ng mga oportunidad sa teknolohiyang pang-industriya at inhinyeriya, pinagbubuklod ng kompanya ang isang malawak na pandaigdigang workforce na nakatuon sa paglutas ng mga kumplikadong hamon sa operasyon.
Tagapangasiwa ng Mailbox - Hybrid, Mandaluyong | Emerson
Pamahalaan ang mga katanungan ng customer, rekord, at workflow ng mga business system para sa hybrid na operations team ng Emerson sa Mandaluyong. Sinusuportahan ng tungkulin ang mga digital na prosesong nakatuon sa customer sa mailbox, CRM, Oracle, at mga kaugnay na system.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang mga proseso ng mailbox na sumusuporta sa customer at business operations
- Kumpletuhin ang guided training at shadowing sa LLLP mailbox, CRM, Oracle navigation, at Measurement Solutions
- Itala ang mga katanungan ng customer at magrehistro ng mga bagong customer account
- Mag-imbak, mag-upload, at mag-archive ng mga komunikasyon sa OCM/WCC, CRM, shared folder, at SharePoint
- Gumawa ng mga transaction record sa pamamagitan ng CRM Logging at SSRS Reports
- Subaybayan ang mga papasok na mensahe sa LLLP mailbox
- Kumpirmahin ang pagtanggap ng mga email ng customer, purchase order, at request for quotation
- I-validate ang mga bagong customer account at makipagtulungan sa Customer Vendor Data Hub team upang magtatag ng mga account sa business system
- I-route ang mga request, task, at mensahe sa naaangkop na tao o support group gamit ang mga pamamaraan sa workload at escalation
Mga Kinakailangan
- Bachelor's degree sa anumang apat-na-taong kurso
- Maaaring mag-apply ang mga bagong graduate
- Kahusayan sa pasalita at pasulat na English
- Batayang pamilyaridad sa mga Microsoft Office application
- Kaalaman sa mga kaugnay na proseso at tool ng negosyo, kabilang ang Oracle Business Systems, FileNet, eDocs, SharePoint, at Buttons
- Malakas na kakayahang analitikal
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at gumawa ng tumpak at de-kalidad na mga ulat
- Kayang magpahayag ng mga ideya at makipagtulungan sa iba't ibang antas ng organisasyon
- Kayang epektibong mag-ambag sa isang team
Mga Benepisyo
- Structured training at shadowing na pinangungunahan ng Systems and Training team at mga lider ng organisasyon
- Patuloy na mga pagkakataon para sa career development
- Mga pagkakataon sa mentorship, training, at leadership
- Mga kompetitibong benefits plan
- Maraming pagpipilian sa medical insurance plan
- Employee Assistance Program
- Mga employee resource group
- Mga employee recognition program
- Flexible na mga plano sa time off
- Bayad na parental leave para sa maternal at paternal leave
- Vacation leave
- Holiday leave