Ejecutivo de operaciones de viajes
EXL
Gestiona tarifas GDS, cambios, precios y rutas, y resuelve consultas de clientes por correo electrónico. Contribuye a mejorar los procesos y a prestar servicios de viaje precisos.
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Absa Group es una empresa africana de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y fintech. Sus actividades abarcan Botsuana, Ghana, Kenia, Mauricio, Mozambique, Seychelles, Sudáfrica, Tanzania, Uganda y Zambia, además de contar con oficinas y entidades en China, Namibia, Nigeria, Estados Unidos y Reino Unido. El grupo también mantiene operaciones de soporte tecnológico en la República Checa y presta servicio a sus mercados con una perspectiva que se extiende más allá del continente africano.
Analista de soluciones, DevOps bancario
Traducir las necesidades bancarias en historias de usuario de DevOps, requisitos del sistema y pruebas manuales. Apoyar la entrega de soluciones colaborando con socios de negocio y equipos multidisciplinarios.
Descripción
- Convertir los requisitos de negocio en historias de usuario junto con el equipo de DevOps
- Desarrollar conocimientos sobre los procesos de negocio mediante la colaboración con unidades de negocio y equipos de DevOps
- Analizar y validar las necesidades del negocio, los productos y los servicios
- Preparar y priorizar las listas de requisitos pendientes
- Contribuir a las hojas de ruta de soluciones, los casos de negocio, las estimaciones y las visiones de productos o servicios
- Establecer medidas de éxito, resultados esperados y criterios de aceptación
- Definir los requisitos de prueba, realizar pruebas y documentar el análisis de sistemas
- Traducir las necesidades de negocio en requisitos detallados del sistema para capacidades, interfaces y funciones
- Utilizar herramientas de análisis y modelado de negocio, como UML y BPMN, para documentar procesos e integraciones
- Obtener la aprobación de las partes interesadas para los requisitos integrados
- Coordinar la planificación de listas de pendientes, versiones y proyectos con equipos de proyectos y programas, equipos de trabajo, scrum masters e ingenieros
- Revisar las características y funcionalidades de las soluciones a medida que avanzan los diseños
- Ayudar a resolver los cambios en los requisitos durante el desarrollo y las pruebas
- Desarrollar y aplicar estrategias, casos, marcos y patrones de pruebas manuales
- Ejecutar pruebas, evaluar los resultados y proporcionar comentarios oportunos a los equipos de DevOps
- Supervisar la estabilidad y la resiliencia del sistema durante las pruebas y en producción
- Apoyar la entrega de soluciones mediante la planificación de las listas de pendientes
- Ayudar a desarrolladores y usuarios durante las pruebas de aceptación del usuario
- Participar en revisiones entre pares y en la resolución de problemas
Requisitos
- Título universitario en Tecnología de la Información
- Capacidad para recopilar y validar las necesidades del negocio, los productos y los servicios
- Capacidad para convertir los requisitos de negocio en historias de usuario y requisitos detallados del sistema
- Conocimiento de herramientas de análisis y modelado de negocio
- Conocimiento de los estándares de notación UML y BPMN
- Comprensión de los entornos y arquitecturas técnicas, así como de su panorama general
- Experiencia en el desarrollo de estrategias y casos de pruebas manuales y en la ejecución de pruebas
- Capacidad para establecer y validar parámetros y planes de calidad y pruebas
- Capacidad para trabajar con equipos de DevOps, equipos de trabajo, scrum masters, ingenieros, equipos de proyectos y programas y partes interesadas
- Capacidad para definir criterios de aceptación y medidas de éxito
- Capacidad para documentar el análisis de sistemas y los requisitos
- Capacidad para apoyar a desarrolladores y usuarios durante las pruebas de aceptación del usuario
Beneficios
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Adaptaciones razonables durante el proceso de selección
- Se podrá dar preferencia a candidatos de grupos designados como infrarrepresentados, incluidas las personas con discapacidad
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