U.S. Bank
U.S. Bank
Η U.S. Bank είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, το οποίο εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις μέσω της λιανικής και εταιρικής τραπεζικής, της διαχείρισης περιουσίας, της αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και της διαχείρισης επενδύσεων. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης πρωτοβουλίες χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού και τη συμμετοχή στην κοινότητα. Το περιεχόμενο καριέρας της αναδεικνύει την έμφαση στη συμπερίληψη, την εργασιακή κουλτούρα, την ανάπτυξη των εργαζομένων και την υγεία και ευεξία. Η U.S. Bank είναι μέλος της FDIC για τα επιλέξιμα καταθετικά προϊόντα· τα επενδυτικά και ασφαλιστικά προϊόντα δεν ασφαλίζονται από την FDIC και ενδέχεται να χάσουν την αξία τους.

Τραπεζικός Σύμβουλος Σχέσεων – Έντουαρντσβιλ, Ιλινόι

Η U.S. Bank προσλαμβάνει Τραπεζικό Σύμβουλο Σχέσεων για την εξυπηρέτηση πελατών μέσω υποκαταστήματος, προγραμματισμένων ραντεβού και ψηφιακών καναλιών στο Ιλινόι. Ο ρόλος εστιάζει στην τραπεζική καθοδήγηση, το άνοιγμα λογαριασμών, τις συναλλαγές, τις προτάσεις προϊόντων και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.

Περιγραφή

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω δια ζώσης, προγραμματισμένων και εικονικών αλληλεπιδράσεων
  • Εντοπισμός και κάλυψη των τραπεζικών αναγκών των πελατών
  • Συλλογή και επεξεργασία στοιχείων πελατών και λογαριασμών
  • Επεξήγηση καταθετικών και δανειακών προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες
  • Πρόταση τραπεζικών λύσεων που ευθυγραμμίζονται με τους ατομικούς στόχους
  • Προληπτική επικοινωνία και παρακολούθηση πελατών
  • Παρακολούθηση των εξελίξεων στα προϊόντα καταναλωτικής και επιχειρηματικής τραπεζικής και στις ψηφιακές υπηρεσίες
  • Υποδοχή πελατών και διεκπεραίωση συνήθων συναλλαγών
  • Συνεργασία με συναδέλφους του υποκαταστήματος και επιχειρηματικούς εταίρους
  • Άνοιγμα νέων λογαριασμών για ιδιώτες και επιχειρήσεις
  • Διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης και υποβολή αιτήσεων πίστωσης
  • Παρουσίαση στους πελάτες νέων ψηφιακών εργαλείων τραπεζικής και εργαλείων αυτοεξυπηρέτησης
  • Χρήση διαθέσιμων πόρων και τεχνολογίας για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και της λειτουργικής ακρίβειας

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμη qualification
  • Συνήθως τρία έως τέσσερα έτη σχετικής εμπειρίας στη λιανική τραπεζική ή ισοδύναμη εμπειρία σε συνδυασμό με σχετική εκπαίδευση
  • Εγγραφή στο NMLS σύμφωνα με τον νόμο S.A.F.E. του 2008 και τον Κανονισμό Z
  • Η ολοκλήρωση της εγγραφής στο NMLS απαιτεί ελέγχους ποινικού μητρώου και πιστοληπτικής ικανότητας
  • Ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες μέσω προληπτικής επικοινωνίας και παρακολούθησης
  • Ισχυρές δεξιότητες αλληλεπίδρασης και επικοινωνίας με πελάτες
  • Λεπτομερής κατανόηση των ισχυουσών πολιτικών, διαδικασιών και συστημάτων υποστήριξης της τράπεζας και του υποκαταστήματος
  • Αποδεδειγμένες ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών και διαπροσωπικής επικοινωνίας
  • Εμπειρία στη χρήση και παρουσίαση ψηφιακών προϊόντων και τεχνολογίας αυτοεξυπηρέτησης
  • Ικανότητα εντοπισμού των βαθύτερων αναγκών των πελατών με παράλληλη εφαρμογή μιας ψηφιακής προσέγγισης ως προτεραιότητας
  • Βασική ικανότητα διατύπωσης κατάλληλων προτάσεων που καλύπτουν προληπτικά και ανταποκριτικά τις ανάγκες των πελατών
  • Η εμπειρία στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες θα εκτιμηθεί
  • Ικανότητα τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της U.S. Bank, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας και Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς της και των απαιτήσεων συμπεριφοράς και ασφάλειας στον χώρο εργασίας

Παροχές

  • Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης για ιατρικές, οδοντιατρικές και οφθαλμολογικές υπηρεσίες
  • Βασική και προαιρετική ασφάλιση ζωής ορισμένου χρόνου
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
  • Άδεια αναπηρίας λόγω εγκυμοσύνης και γονική άδεια
  • Πρόγραμμα 401(k) με συνταξιοδοτικό πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από τον εργοδότη
  • Αμειβόμενη άδεια διάρκειας από δύο έως πέντε εβδομάδες, ανάλογα με τον βαθμό μισθού και την προϋπηρεσία
  • Έως 11 αμειβόμενες αργίες
  • Βοήθεια υιοθεσίας
  • Άδεια ασθενείας και ασφαλούς απουσίας που συσσωρεύεται με ρυθμό μίας ώρας ανά 30 ώρες εργασίας, έως 80 ώρες ανά ημερολογιακό έτος, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο
  • Προγράμματα κινήτρων και αναγνώρισης εργαζομένων
  • Πρόγραμμα αγοράς μετοχών της εταιρείας από εργαζομένους
  • Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών

Σχετικές θέσεις εργασίας

Southend Pharmacy

Τεχνικός καταχώρισης δεδομένων φαρμακείου Ι

Southend Pharmacy

Διεκπεραίωση συνταγών, θεμάτων χρέωσης και κλήσεων ασθενών ως τεχνικός καταχώρισης δεδομένων στο φαρμακείο Southend. Διατήρηση ακριβών αρχείων συνταγών και υποστήριξη συμμορφωμένων διαδικασιών και άμεσης εξυπηρέτησης πελατών.

Άνοιγμα
CRC Insurance Services

Προσωρινός ειδικός καταχώρισης δεδομένων με υβριδικό μοντέλο εργασίας

CRC Insurance Services

Υποστήριξη της πολυάσχολης περιόδου αιχμής της CRC Benefits σε προσωρινό υβριδικό ρόλο, με καταχώριση και διατήρηση ακριβών και εμπιστευτικών αρχείων σε πολλαπλά συστήματα.

Άνοιγμα
Peak Support

Ειδικός υποστήριξης πελατών εξ αποστάσεως χωρίς φωνητική εξυπηρέτηση

Peak Support

Παρέχετε εξ αποστάσεως υποστήριξη προϊόντος σε χρήστες, μη χρήστες και διαφημιζόμενους, επιλύοντας ζητήματα λογαριασμών και πλατφόρμας. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με έδρα τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Alltrista Plastics LLC

Ειδικός ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακών αγορών στην Alltrista Plastics LLC (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Alltrista Plastics LLC

Διαχείριση περιεχομένου προϊόντων, διαφημίσεων, προσφορών και αποθεμάτων στις αγορές Walmart και Amazon. Υποστήριξη της ψηφιακής παρουσίας της LifeMade και της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Άνοιγμα
INTRUST Bank

Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών, Διαχείριση Στεγαστικών Δανείων

INTRUST Bank

Υποστήριξη δανειοληπτών στεγαστικών δανείων της University Bank με ερωτήσεις για δάνεια, πληρωμές και εξυπηρέτηση λογαριασμών. Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων και έλεγχος λογαριασμών δανειοληπτών στο Black Knight.

Άνοιγμα
Lucis (YC X25)

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Παρίσι με υβριδική εργασία

Lucis (YC X25)

Υποστηρίξτε τα μέλη της Lucis καθώς αξιοποιούν την προληπτική υγειονομική περίθαλψη, επιλύστε απορίες και παραπέμψτε ιατρικά ερωτήματα στην κατάλληλη ομάδα. Συμβάλετε στη βελτίωση της λειτουργίας υποστήριξης από το κέντρο της εταιρείας στο Παρίσι.

Άνοιγμα
Seeders

Ειδικός υποστήριξης IT

Seeders
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκ

Παροχή υποστήριξης πρώτου και δεύτερου επιπέδου στη διεθνή πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ της Seeders και υποστήριξη συναδέλφων σε διαφορετικές τοποθεσίες και εξ αποστάσεως. Διαχείριση τεχνολογίας χώρου εργασίας, δικτύων και εργαλείων SaaS, με συμβολή σε λειτουργίες cloud και DevOps.

Άνοιγμα
Affirm

Ειδικός υποστήριξης προϊόντος I, εξυπηρέτηση εμπόρων

Affirm

Υποστηρίξτε εμπόρους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα πληρωμών με δόσεις της Affirm, επιλύοντας τεχνικά ζητήματα, βελτιώνοντας τις ροές υποστήριξης και μεταφέροντας σχόλια για το προϊόν.

Άνοιγμα
UnityBPO

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στον τομέα της υγείας εξ αποστάσεως

UnityBPO

Παροχή εξ αποστάσεως υποστήριξης σε πελάτες υγειονομικής περίθαλψης της UnityBPO και στους ασθενείς τους, με βοήθεια σε πύλες, προγραμματισμό ραντεβού, πρόσβαση σε λογαριασμούς και μη κλινικά τεχνολογικά ζητήματα.

Άνοιγμα
Careers at Crown

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Ανταλλακτικά — Φορτ Γουέιν, Ιντιάνα (Επιτόπου)

Careers at Crown

Υποστήριξη πελατών περονοφόρων Crown στο Φορτ Γουέιν με διαχείριση κλήσεων για ανταλλακτικά, παραγγελιών, προσφορών και αποθεμάτων. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων με προμηθευτές του εργοστασίου και εξωτερικούς προμηθευτές.

Άνοιγμα