U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank er en USA-baseret finansiel virksomhed, der betjener privatpersoner og virksomheder gennem detail- og erhvervsbank, formueforvaltning, kreditvurdering og investeringsforvaltning. Virksomheden støtter også initiativer inden for økonomisk dannelse og samfundsengagement. Karriereindholdet fremhæver fokus på inklusion, arbejdspladskultur, medarbejderudvikling samt sundhed og trivsel. U.S. Bank er FDIC-medlem for berettigede indlånsprodukter; investerings- og forsikringsprodukter er ikke FDIC-forsikrede og kan falde i værdi.

Relationsbanker – Edwardsville, Illinois

U.S. Bank søger en relationsbanker, der skal betjene kunder gennem filialen, aftalebaserede møder og digitale kanaler i Illinois. Rollen fokuserer på bankrådgivning, kontoåbning, transaktioner, produktanbefalinger og håndtering af kunderelationer.

Beskrivelse

  • Betjene kunder gennem personlige møder, planlagte møder og virtuelle interaktioner
  • Identificere og imødekomme kundernes bankbehov
  • Indsamle og behandle kunde- og kontooplysninger
  • Forklare indlåns- og udlånsprodukter samt tjenester til kunder
  • Anbefale bankløsninger, der er tilpasset individuelle mål
  • Kontakte kunder proaktivt og følge op
  • Holde sig opdateret om produkter og digitale tjenester inden for privat- og erhvervsbank
  • Byde kunder velkommen og håndtere rutinemæssige transaktioner
  • Samarbejde med filialkolleger og forretningspartnere
  • Oprette nye privat- og erhvervskonti
  • Håndtere serviceanmodninger og indsende kreditansøgninger
  • Introducere kunder til nye digitale bankværktøjer og selvbetjeningsteknologi
  • Bruge tilgængelige ressourcer og teknologi til at forbedre kundeservice og driftsmæssig nøjagtighed

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende kvalifikation
  • Typisk tre til fire års relevant erfaring fra detailbank, eller tilsvarende erfaring kombineret med relevant uddannelse
  • NMLS-registrering i overensstemmelse med S.A.F.E. Act of 2008 og Regulation Z
  • NMLS-registrering kræver kontrol af straffeattest og kreditoplysninger
  • Evne til at udvikle kunderelationer gennem proaktiv kontakt og opfølgning
  • Stærke kompetencer inden for kundeengagement og kommunikation
  • Detaljeret forståelse af gældende bank- og filialpolitikker, procedurer og supportsystemer
  • Dokumenterede kundeservice- og interpersonelle kompetencer
  • Erfaring med at bruge og præsentere digitale produkter og selvbetjeningsteknologi
  • Evne til at afdække kundernes underliggende behov og samtidig anvende en digital-først-tilgang
  • Grundlæggende evne til at komme med passende anbefalinger, der proaktivt og reaktivt imødekommer kundernes behov
  • Erfaring inden for finansielle tjenester foretrækkes
  • Evne til at følge U.S. Banks politikker og procedurer, herunder virksomhedens etiske regler og adfærdskodeks samt krav til adfærd og sikkerhed på arbejdspladsen

Fordele

  • Sundhedsdækning med læge-, tandlæge- og synsforsikring
  • Grundlæggende og valgfri tidsbegrænset livsforsikring
  • Kort- og langfristet invaliditetsdækning
  • Graviditetsrelateret invaliditetsorlov og forældreorlov
  • 401(k)-ordning med arbejdsgiverfinansieret pensionsordning
  • Betalt ferie på mellem to og fem uger afhængigt af løntrin og anciennitet
  • Op til 11 betalte helligdage
  • Adoptionsstøtte
  • Sygdoms- og sikkerhedsorlov optjent med én time pr. 30 arbejdstimer, op til 80 timer pr. kalenderår, medmindre andet kræves ved lov
  • Incitaments- og medarbejderanerkendelsesprogrammer
  • Aktiekøbsprogram for medarbejdere
  • Omfattende fordelspakke

Relaterede job

Delegate Group

Senior .NET-udvikler, agentbaseret udvikling

Delegate Group

Byg AI-først-software til fødevarehåndtering inden for gastronomi, catering og sundhedsvæsen som senior .NET-udvikler. Koordiner AI-kodningsagenter, og sørg for, at deres arbejde lever op til produktionsstandarder.

Åbn