U.S. Bank je finančna institucija s sedežem v Združenih državah Amerike, ki posameznikom in podjetjem zagotavlja storitve prek bančništva za prebivalstvo in podjetja, upravljanja premoženja, ocenjevanja kreditne sposobnosti ter upravljanja naložb. Podjetje podpira tudi pobude za finančno pismenost in vključevanje v skupnost. Njegove vsebine o karieri poudarjajo vključevanje, kulturo na delovnem mestu, razvoj zaposlenih ter zdravje in dobro počutje. U.S. Bank je član FDIC za upravičene depozitne produkte; naložbeni in zavarovalniški produkti niso zavarovani pri FDIC in lahko izgubijo vrednost.
Bančnik za odnose s strankami – Edwardsville, Illinois
U.S. Bank zaposluje bančnika za odnose s strankami, ki bo strankam v Illinoisu zagotavljal storitve prek poslovalnice, sestankov po predhodnem dogovoru in digitalnih kanalov. Delo je osredotočeno na bančno svetovanje, odpiranje računov, transakcije, priporočanje produktov in upravljanje odnosov s strankami.
Opis
- Strankam zagotavljati storitve osebno, na dogovorjenih sestankih in virtualno
- Prepoznavati in obravnavati bančne potrebe strank
- Zbirati in obdelovati podatke o strankah in računih
- Strankam pojasnjevati depozitne in posojilne produkte ter storitve
- Priporočati bančne rešitve, usklajene s posameznimi cilji
- Proaktivno navezovati stike s strankami in izvajati nadaljnje spremljanje
- Spremljati produkte za prebivalstvo in podjetja ter digitalne storitve
- Pozdravljati stranke in izvajati rutinske transakcije
- Sodelovati s sodelavci v poslovalnici in poslovnimi partnerji
- Odpravljati nove osebne in poslovne račune
- Obravnavati zahtevke za storitve in vlagati kreditne vloge
- Strankam predstavljati nova digitalna bančna orodja in orodja za samopostrežno bančništvo
- Uporabljati razpoložljive vire in tehnologijo za izboljšanje storitev za stranke in operativne natančnosti
Zahteve
- Srednješolska diploma ali enakovredna kvalifikacija
- Običajno tri do štiri leta povezanih izkušenj v bančništvu za prebivalstvo ali enakovredne izkušnje v kombinaciji z ustreznim usposabljanjem
- Registracija v NMLS v skladu z zakonom S.A.F.E. iz leta 2008 in Uredbo Z
- Za dokončanje registracije v NMLS sta potrebni preverjanji kazenske evidence in kreditne sposobnosti
- Sposobnost razvijanja odnosov s strankami s proaktivnim navezovanjem stikov in nadaljnjim spremljanjem
- Močne veščine vključevanja strank in komuniciranja
- Podrobno razumevanje veljavnih politik, postopkov in podpornih sistemov banke in poslovalnice
- Dokazane sposobnosti na področju storitev za stranke in medosebnih odnosov
- Izkušnje z uporabo in predstavitvijo digitalnih produktov in tehnologije za samopostrežne storitve
- Sposobnost odkrivanja temeljnih potreb strank ob uporabi pristopa, ki daje prednost digitalnim kanalom
- Osnovna sposobnost priprave ustreznih priporočil, ki proaktivno in reaktivno obravnavajo potrebe strank
- Izkušnje na področju finančnih storitev so prednost
- Sposobnost upoštevanja politik in postopkov U.S. Bank, vključno z njenim Etičnim kodeksom in kodeksom poslovnega ravnanja ter zahtevami glede ravnanja in varnosti na delovnem mestu
Ugodnosti
- Zdravstveno kritje za zdravstvene, zobozdravstvene in okulistične storitve
- Osnovno in dodatno življenjsko zavarovanje za določen čas
- Kratkoročno in dolgoročno kritje za primer invalidnosti
- Nadomestilo ob nezmožnosti za delo zaradi nosečnosti in starševski dopust
- Načrt 401(k) z delodajalčevim pokojninskim načrtom
- Plačan dopust v trajanju od dveh do petih tednov glede na plačni razred in delovno dobo
- Do 11 plačanih praznikov
- Pomoč pri posvojitvi
- Bolniški in varnostni dopust, ki se pridobiva po eno uro na vsakih 30 opravljenih ur, do 80 ur v koledarskem letu, razen če zakon določa drugače
- Programi spodbud in priznanj zaposlenih
- Program nakupa delnic za zaposlene
- Celovit paket ugodnosti