
U.S. Bank یک مؤسسه خدمات مالی مستقر در ایالات متحده است که از طریق بانکداری خرد و شرکتی، مدیریت ثروت، ارزیابی اعتباری و مدیریت سرمایهگذاری به افراد و کسبوکارها خدمات ارائه میدهد. این شرکت همچنین از طرحهای سواد مالی و مشارکت اجتماعی حمایت میکند. محتوای شغلی آن بر فراگیری، فرهنگ محیط کار، توسعه کارکنان و سلامت و تندرستی تأکید دارد. U.S. Bank برای محصولات سپرده واجد شرایط عضو FDIC است؛ محصولات سرمایهگذاری و بیمه تحت پوشش FDIC نیستند و ممکن است ارزش خود را از دست بدهند.
بانکدار روابط – ادواردزویل، ایلینوی
یواسبانک برای ارائه خدمات به مشتریان از طریق شعبه، قرارهای ملاقات و کانالهای دیجیتال در ایلینوی، بانکدار روابط استخدام میکند. این نقش بر راهنمایی بانکی، افتتاح حساب، انجام تراکنشها، پیشنهاد محصولات و مدیریت روابط با مشتری تمرکز دارد.
توضیحات
- ارائه خدمات به مشتریان از طریق تعاملات حضوری، زمانبندیشده و مجازی
- شناسایی و رفع نیازهای بانکی مشتریان
- جمعآوری و پردازش اطلاعات مشتری و حساب
- توضیح محصولات و خدمات سپردهای و وامدهی به مشتریان
- پیشنهاد راهکارهای بانکی متناسب با اهداف فردی
- برقراری ارتباط پیشگیرانه با مشتریان و پیگیری امور
- بهروز ماندن درباره محصولات بانکداری مصرفکننده و کسبوکار و خدمات دیجیتال
- خوشامدگویی به مشتریان و انجام تراکنشهای معمول
- همکاری با همکاران شعبه و شرکای کسبوکار
- افتتاح حسابهای جدید مصرفکننده و کسبوکار
- رسیدگی به درخواستهای خدماتی و ارسال درخواستهای اعتباری
- معرفی ابزارهای جدید و سلفسرویس بانکداری دیجیتال به مشتریان
- استفاده از منابع و فناوریهای موجود برای بهبود خدمات مشتری و دقت عملیاتی
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
- معمولاً سه تا چهار سال تجربه مرتبط در بانکداری خردهفروشی، یا تجربه معادل همراه با آموزش مرتبط
- ثبتنام در NMLS مطابق قانون S.A.F.E. سال ۲۰۰۸ و مقررات Z
- تکمیل ثبتنام در NMLS مستلزم بررسی سوابق کیفری و اعتباری است
- توانایی ایجاد روابط با مشتری از طریق ارتباط پیشگیرانه و پیگیری امور
- مهارتهای قوی در تعامل با مشتری و ارتباطات
- درک دقیق سیاستها، رویهها و سامانههای پشتیبانی قابلاعمال در بانک و شعبه
- توانایی اثباتشده در ارائه خدمات مشتری و برقراری روابط بینفردی
- تجربه استفاده و ارائه محصولات دیجیتال و فناوری سلفسرویس
- توانایی کشف نیازهای اساسی مشتریان با بهکارگیری رویکرد دیجیتالمحور
- توانایی پایه برای ارائه پیشنهادهای مناسب که نیازهای مشتری را بهصورت پیشگیرانه و واکنشی برطرف کند
- تجربه در خدمات مالی ترجیح داده میشود
- توانایی پیروی از سیاستها و رویههای یواسبانک، از جمله آییننامه اخلاق و رفتار کسبوکار و الزامات رفتار و ایمنی در محیط کار
مزایا
- پوشش خدمات درمانی، دندانپزشکی و بینایی
- بیمه عمر مدتدار پایه و اختیاری
- پوشش ازکارافتادگی کوتاهمدت و بلندمدت
- ازکارافتادگی دوران بارداری و مرخصی والدین
- طرح 401(k) همراه با طرح بازنشستگی تأمینشده توسط کارفرما
- دو تا پنج هفته مرخصی با حقوق بر اساس پایه حقوق و سابقه خدمت
- تا ۱۱ روز تعطیل رسمی با حقوق
- کمکهزینه فرزندخواندگی
- مرخصی بیماری و ایمن که به ازای هر ۳۰ ساعت کار، یک ساعت تا سقف ۸۰ ساعت در هر سال تقویمی accrual مییابد، مگر آنکه قانون الزام دیگری داشته باشد
- برنامههای تشویقی و قدردانی از کارکنان
- برنامه خرید سهام مبتنی بر سهام کارکنان
- بسته جامع مزایا