U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank یک مؤسسه خدمات مالی مستقر در ایالات متحده است که از طریق بانکداری خرد و شرکتی، مدیریت ثروت، ارزیابی اعتباری و مدیریت سرمایه‌گذاری به افراد و کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد. این شرکت همچنین از طرح‌های سواد مالی و مشارکت اجتماعی حمایت می‌کند. محتوای شغلی آن بر فراگیری، فرهنگ محیط کار، توسعه کارکنان و سلامت و تندرستی تأکید دارد. U.S. Bank برای محصولات سپرده واجد شرایط عضو FDIC است؛ محصولات سرمایه‌گذاری و بیمه تحت پوشش FDIC نیستند و ممکن است ارزش خود را از دست بدهند.

بانکدار روابط – ادواردزویل، ایلینوی

یواس‌بانک برای ارائه خدمات به مشتریان از طریق شعبه، قرارهای ملاقات و کانال‌های دیجیتال در ایلینوی، بانکدار روابط استخدام می‌کند. این نقش بر راهنمایی بانکی، افتتاح حساب، انجام تراکنش‌ها، پیشنهاد محصولات و مدیریت روابط با مشتری تمرکز دارد.

توضیحات

  • ارائه خدمات به مشتریان از طریق تعاملات حضوری، زمان‌بندی‌شده و مجازی
  • شناسایی و رفع نیازهای بانکی مشتریان
  • جمع‌آوری و پردازش اطلاعات مشتری و حساب
  • توضیح محصولات و خدمات سپرده‌ای و وام‌دهی به مشتریان
  • پیشنهاد راهکارهای بانکی متناسب با اهداف فردی
  • برقراری ارتباط پیشگیرانه با مشتریان و پیگیری امور
  • به‌روز ماندن درباره محصولات بانکداری مصرف‌کننده و کسب‌وکار و خدمات دیجیتال
  • خوشامدگویی به مشتریان و انجام تراکنش‌های معمول
  • همکاری با همکاران شعبه و شرکای کسب‌وکار
  • افتتاح حساب‌های جدید مصرف‌کننده و کسب‌وکار
  • رسیدگی به درخواست‌های خدماتی و ارسال درخواست‌های اعتباری
  • معرفی ابزارهای جدید و سلف‌سرویس بانکداری دیجیتال به مشتریان
  • استفاده از منابع و فناوری‌های موجود برای بهبود خدمات مشتری و دقت عملیاتی

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
  • معمولاً سه تا چهار سال تجربه مرتبط در بانکداری خرده‌فروشی، یا تجربه معادل همراه با آموزش مرتبط
  • ثبت‌نام در NMLS مطابق قانون S.A.F.E. سال ۲۰۰۸ و مقررات Z
  • تکمیل ثبت‌نام در NMLS مستلزم بررسی سوابق کیفری و اعتباری است
  • توانایی ایجاد روابط با مشتری از طریق ارتباط پیشگیرانه و پیگیری امور
  • مهارت‌های قوی در تعامل با مشتری و ارتباطات
  • درک دقیق سیاست‌ها، رویه‌ها و سامانه‌های پشتیبانی قابل‌اعمال در بانک و شعبه
  • توانایی اثبات‌شده در ارائه خدمات مشتری و برقراری روابط بین‌فردی
  • تجربه استفاده و ارائه محصولات دیجیتال و فناوری سلف‌سرویس
  • توانایی کشف نیازهای اساسی مشتریان با به‌کارگیری رویکرد دیجیتال‌محور
  • توانایی پایه برای ارائه پیشنهادهای مناسب که نیازهای مشتری را به‌صورت پیشگیرانه و واکنشی برطرف کند
  • تجربه در خدمات مالی ترجیح داده می‌شود
  • توانایی پیروی از سیاست‌ها و رویه‌های یواس‌بانک، از جمله آیین‌نامه اخلاق و رفتار کسب‌وکار و الزامات رفتار و ایمنی در محیط کار

مزایا

  • پوشش خدمات درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • بیمه عمر مدت‌دار پایه و اختیاری
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
  • ازکارافتادگی دوران بارداری و مرخصی والدین
  • طرح 401(k) همراه با طرح بازنشستگی تأمین‌شده توسط کارفرما
  • دو تا پنج هفته مرخصی با حقوق بر اساس پایه حقوق و سابقه خدمت
  • تا ۱۱ روز تعطیل رسمی با حقوق
  • کمک‌هزینه فرزندخواندگی
  • مرخصی بیماری و ایمن که به ازای هر ۳۰ ساعت کار، یک ساعت تا سقف ۸۰ ساعت در هر سال تقویمی accrual می‌یابد، مگر آنکه قانون الزام دیگری داشته باشد
  • برنامه‌های تشویقی و قدردانی از کارکنان
  • برنامه خرید سهام مبتنی بر سهام کارکنان
  • بسته جامع مزایا