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U.S. Bank
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BeratungLogistikVersicherungen
U.S. Bank ist ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Finanzdienstleistungsinstitut, das Privatpersonen und Unternehmen mit Privatkunden- und Firmenkundengeschäft, Vermögensverwaltung, Kreditprüfung und Investmentmanagement betreut. Das Unternehmen unterstützt außerdem Initiativen zur finanziellen Bildung und engagiert sich in der Gemeinschaft. Die Karriereseite betont Inklusion, die Arbeitsplatzkultur, die Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Gesundheit und Wohlbefinden. U.S. Bank ist für geeignete Einlagenprodukte Mitglied der FDIC; Anlage- und Versicherungsprodukte sind nicht durch die FDIC versichert und können an Wert verlieren.
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Relationship Banker – Edwardsville, Illinois

Die U.S. Bank sucht eine Relationship-Bankerin oder einen Relationship-Banker, um Kundinnen und Kunden in Illinois über Filialen, nach Terminvereinbarung und digitale Kanäle zu betreuen. Zu den Aufgaben gehören Bankberatung, Kontoeröffnung, Transaktionen, Produktempfehlungen und die Pflege von Kundenbeziehungen.

USVereinigte StaatenILIllinois
20 $ – 24 $ / Stunde
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinBankier

Beschreibung

  • Betreuung von Kundinnen und Kunden vor Ort, nach Terminvereinbarung und über virtuelle Kanäle
  • Ermittlung und Bearbeitung des Bankbedarfs von Kundinnen und Kunden
  • Erfassung und Verarbeitung von Kunden- und Kontodaten
  • Erläuterung von Einlagen- und Kreditprodukten sowie Dienstleistungen für Kundinnen und Kunden
  • Empfehlung von Banklösungen, die auf die individuellen Ziele abgestimmt sind
  • Proaktive Kontaktaufnahme mit Kundinnen und Kunden sowie Nachverfolgung
  • Aktuelle Kenntnisse über Produkte und digitale Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden aufrechterhalten
  • Kundinnen und Kunden begrüßen und routinemäßige Transaktionen bearbeiten
  • Eng mit Filialkolleginnen und -kollegen sowie Geschäftspartnerinnen und -partnern zusammenarbeiten
  • Neue Konten für Privat- und Geschäftskunden eröffnen
  • Serviceanfragen bearbeiten und Kreditanträge einreichen
  • Kundinnen und Kunden mit neuen digitalen Banktools und Self-Service-Angeboten vertraut machen
  • Verfügbare Ressourcen und Technologien nutzen, um den Kundenservice und die operative Genauigkeit zu verbessern

Anforderungen

  • Abschluss der Highschool oder gleichwertige Qualifikation
  • In der Regel drei bis vier Jahre einschlägige Erfahrung im Privatkundengeschäft oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und relevanter Ausbildung
  • NMLS-Registrierung gemäß dem S.A.F.E. Act von 2008 und Regulation Z
  • Für die NMLS-Registrierung sind eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds und eine Bonitätsprüfung erforderlich
  • Fähigkeit, durch proaktive Kontaktaufnahme und Nachverfolgung Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Kommunikation
  • Detaillierte Kenntnisse der geltenden Richtlinien, Verfahren und Unterstützungssysteme der Bank und der Filiale
  • Nachgewiesene Fähigkeiten im Kundenservice und im zwischenmenschlichen Umgang
  • Erfahrung in der Nutzung und Präsentation digitaler Produkte und Self-Service-Technologien
  • Fähigkeit, die zugrunde liegenden Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden zu erkennen und dabei einen Digital-First-Ansatz anzuwenden
  • Grundlegende Fähigkeit, geeignete Empfehlungen zu geben, die Kundenbedürfnisse proaktiv und reaktiv erfüllen
  • Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich ist von Vorteil
  • Fähigkeit, die Richtlinien und Verfahren der U.S. Bank zu befolgen, einschließlich des Code of Ethics and Business Conduct sowie der Anforderungen an Verhalten und Sicherheit am Arbeitsplatz

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenschutz
  • Grundlegende und optionale Risikolebensversicherung
  • Kurz- und langfristige Leistungen bei Arbeitsunfähigkeit
  • Mutterschutz bei Arbeitsunfähigkeit und Elternzeit
  • 401(k)-Plan mit arbeitgeberfinanziertem Altersvorsorgeplan
  • Bezahlter Urlaub von zwei bis fünf Wochen, abhängig von Gehaltsstufe und Betriebszugehörigkeit
  • Bis zu 11 bezahlte Feiertage
  • Unterstützung bei Adoptionen
  • Sick and Safe Leave mit einem Anspruch von einer Stunde je 30 geleisteten Arbeitsstunden, bis zu 80 Stunden pro Kalenderjahr, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben
  • Anreiz- und Anerkennungsprogramme für Mitarbeitende
  • Aktienkaufprogramm für Mitarbeitende
  • Umfassendes Leistungspaket

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