
リレーションシップ・バンカー—イリノイ州エドワーズビル
U.S. Bankは、イリノイ州で支店、予約制およびデジタルチャネルを通じて顧客を支援するリレーションシップ・バンカーを募集しています。 銀行業務の案内、口座開設、取引、商品提案、顧客関係管理を担当するポジションです。
仕事内容
- 対面、予約制、オンラインでのやり取りを通じて顧客に対応する
- 顧客の銀行業務上のニーズを把握し、対応する
- 顧客情報と口座情報を収集・処理する
- 預金商品および融資商品・サービスを顧客に説明する
- 個々の目標に沿った銀行ソリューションを提案する
- 顧客への積極的な連絡とフォローアップを行う
- 個人向け・法人向け銀行商品およびデジタルサービスの最新情報を把握する
- 顧客を迎え、通常の取引に対応する
- 支店の同僚やビジネスパートナーと協力して業務を行う
- 新しい個人向けおよび法人向け口座を開設する
- サービス依頼に対応し、信用申請を提出する
- 新しいデジタルバンキングツールやセルフサービスツールを顧客に紹介する
- 利用可能なリソースとテクノロジーを活用し、顧客サービスと業務の正確性を向上させる
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- 通常、関連するリテールバンキング経験が3~4年、または関連する研修と同等の経験
- 2008年S.A.F.E. ActおよびRegulation Zに従ったNMLS登録
- NMLS登録の完了には犯罪歴調査と信用調査が必要
- 積極的な連絡とフォローアップを通じて顧客関係を構築する能力
- 優れた顧客対応力とコミュニケーション能力
- 適用される銀行・支店の方針、手順、サポートシステムに関する詳細な理解
- 実証された顧客サービス能力と対人スキル
- デジタル商品とセルフサービス技術の使用・紹介経験
- デジタル優先のアプローチを取りながら、顧客の根本的なニーズを見つけ出す能力
- 顧客のニーズに能動的・受動的に対応する適切な提案を行う基本的な能力
- 金融サービス経験があれば尚可
- 米国銀行の方針と手順、倫理・業務行動規範、職場での行動および安全要件を遵守する能力
福利厚生
- 医療、歯科、眼科のヘルスケア保障
- 基本および任意の定期生命保険
- 短期および長期障害保障
- 妊娠障害休暇および育児休暇
- 401(k)プランおよび雇用主拠出型退職プラン
- 給与等級と勤続年数に応じて2~5週間の有給休暇
- 最大11日の有給祝日
- 養子縁組支援
- 勤務30時間ごとに1時間付与され、法律で別途定められていない限り、暦年あたり最大80時間の病気・安全休暇
- インセンティブおよび従業員表彰プログラム
- 従業員向け株式購入プログラム
- 包括的な福利厚生パッケージ
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AIソリューション責任者
CrowdStrikeCrowdStrike社内のAIソリューション組織を率い、ポートフォリオを形作り、エージェント型システムを構想段階から本番環境へ導きます。 部門横断チームを構築・育成し、提供の優先順位と基準を定めます。
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