AudioCodesは、デジタルワークプレイス向けの音声ネットワークおよびメディア処理技術を開発しています。同社の製品とサービスは、企業やサービスプロバイダーが、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、ホステッド型ビジネスサービスを支えるオールIP音声環境を構築・管理することを支援します。世界各地の多国籍企業や大手通信事業者と連携し、現代のネットワークを通じて企業コミュニケーションを接続するインフラに注力しています。
AIセールススペシャリスト、フィリピン（ハイブリッド勤務）| AudioCodes
東南アジア、日本、香港でAudioCodesの企業向けVoice AIおよびコンタクトセンター事業を拡大します。技術要件の把握、デモ、概念実証、パートナー支援、販売成約を担当します。
仕事内容
- 技術要件の把握とソリューション設計を通じて、地域のVoice AIおよびCX自動化の商機を評価し、具体化します。
- 顧客向けデモ、概念実証、パイロットを計画し、単独で実施します。
- 測定可能な成功基準を設定し、商機を契約締結へと進めます。
- 地域営業責任者と連携してエンタープライズ案件を開拓し、新規顧客を獲得します。
- パイプラインの商機を受注につなげます。
- 顧客の準備状況、事業ニーズ、運用データ、顧客体験要件を踏まえ、Voice AIのユースケースを策定します。
- 顧客指標と要件を収集し、総保有コスト、投資収益率、価値に基づくビジネスケースを作成します。
- RFPおよびRFIへの技術面の回答を主導します。
- 顧客やパートナーとの技術統合に関する協議を支援します。
- エンタープライズ顧客および地域パートナーとの関係を構築します。
- トレーニング、デモ、顧客との共同対応を通じてパートナーを支援します。
- Voice AI、コンタクトセンター、CX自動化市場の最新動向を把握します。
- AudioCodesの地域担当分野の専門家として活動します。
- 東南アジア、日本、香港でVoice AI事業を拡大します。
応募要件
- シンガポール、フィリピン、またはマレーシアを拠点とすること。
- 分野専門家、セールスアーキテクト、またはソリューションアーキテクトとして5年以上の関連経験があり、営業経験と高度な技術知識を併せ持つこと。
- 仮想音声エージェント、エージェントアシスタント、リアルタイム翻訳を含む、対話型Voice AIの技術経験があること。
- コンタクトセンターの経験があること。
- 通信およびVoIPの経験があること。
- コンタクトセンター向けリアルタイム通信・電話ソリューションまたはサービスの販売経験があること。
- 技術、事業価値、投資収益率、戦略、市場動向について、上級ステークホルダーと協議できること。
- 技術パートナーとの協業、および複数ベンダーの環境やエコシステムでの販売経験があること。
- 変化の速い技術環境で学び、適応できること。
- 大手パートナーおよび大規模コンタクトセンターとの業務経験があること。
- APAC地域への出張に応じられること（出張は最大で勤務時間の30%）。
福利厚生
- この職務では、APAC地域への出張が最大で勤務時間の30%を占めます。
