AudioCodes מפתחת טכנולוגיות לרשתות קול ולעיבוד מדיה עבור סביבת העבודה הדיגיטלית. מוצריה ושירותיה מסייעים לארגונים ולספקי שירותים להקים ולנהל סביבות קוליות המבוססות במלואן על פרוטוקול האינטרנט, התומכות בתקשורת מאוחדת, במוקדי שירות ובשירותים עסקיים מתארחים. החברה עובדת עם ארגונים רב-לאומיים ועם מפעילי תקשורת מהשורה הראשונה ברחבי העולם, ומתמקדת בתשתית המחברת בין תקשורת עסקית ברשתות מודרניות.
מומחה/ית מכירות בינה מלאכותית, הפיליפינים (היברידי) | AudioCodes
הצמיחו את עסקי ה‑Voice AI ומרכזי הקשר לארגונים של AudioCodes בדרום־מזרח אסיה, ביפן ובהונג קונג. הובילו גילוי צרכים טכני, הדגמות, הוכחות היתכנות, הכשרת שותפים והמרת הזדמנויות למכירות.
תיאור
- סינון ועיצוב הזדמנויות אזוריות בתחום ה‑Voice AI ואוטומציית חוויית הלקוח באמצעות גילוי טכני ותכנון פתרונות.
- תכנון והעברה עצמאית של הדגמות ללקוחות, הוכחות היתכנות ופיילוטים.
- הגדרת מדדי הצלחה ברורים וקידום הזדמנויות לקראת סגירה מסחרית.
- עבודה עם מובילי מכירות אזוריים לפיתוח הזדמנויות ארגוניות ולזכייה בלקוחות חדשים.
- הפיכת הזדמנויות בצינור המכירות להזמנות חתומות.
- פיתוח מקרי שימוש ב‑Voice AI בהתאם למוכנות הלקוחות, לצרכים העסקיים, לנתונים התפעוליים ולדרישות חוויית הלקוח.
- איסוף מדדים ודרישות של לקוחות לצורך בניית חישובי עלות בעלות כוללת, החזר השקעה ומקרי עסק מבוססי ערך.
- הובלת המענה הטכני לבקשות להצעות מחיר ולבקשות למידע.
- הנחיית דיונים על אינטגרציה טכנית עם לקוחות ושותפים.
- פיתוח קשרים עם לקוחות ארגוניים ושותפים אזוריים.
- הכשרת שותפים באמצעות הדרכות, הדגמות ומפגשים משותפים עם לקוחות.
- שמירה על היכרות עדכנית עם שוקי ה‑Voice AI, מרכזי הקשר ואוטומציית חוויית הלקוח.
- שמשו כמומחה/ית המקצועי/ת האזורי/ת של AudioCodes.
- הצמחת עסקי ה‑Voice AI בדרום־מזרח אסיה, ביפן ובהונג קונג.
דרישות
- מגורים בסינגפור, בפיליפינים או במלזיה.
- לפחות חמש שנות ניסיון רלוונטי כמומחה/ית מקצועי/ת, ארכיטקט/ית מכירות או ארכיטקט/ית פתרונות, בשילוב ניסיון במכירות ומומחיות טכנית חזקה.
- ניסיון טכני ב‑Voice AI שיחתי, כולל סוכני קול וירטואליים, עוזרי נציגים ותרגום בזמן אמת.
- ניסיון במרכזי קשר.
- ניסיון בתקשורת וב‑VoIP.
- ניסיון במכירת פתרונות או שירותים לתקשורת בזמן אמת ולטלפוניה עבור מרכזי קשר.
- נוחות בניהול שיחות עם בעלי תפקידים בכירים בנושאי טכנולוגיה, ערך עסקי, החזר השקעה, אסטרטגיה ומגמות שוק.
- ניסיון בעבודה עם שותפי טכנולוגיה ובמכירות בסביבות ובמערכות אקולוגיות מרובות ספקים.
- יכולת ללמוד ולהסתגל בסביבות טכנולוגיות המשתנות במהירות.
- ניסיון עם שותפים גדולים ומרכזי קשר גדולים.
- נכונות לנסיעות ברחבי אסיה והאוקיינוס השקט עד 30% מהזמן.
הטבות
- התפקיד כולל נסיעות ברחבי אסיה והאוקיינוס השקט עד 30% מהזמן.