AudioCodes는 디지털 업무 환경을 위한 음성 네트워킹 및 미디어 처리 기술을 개발합니다. 이 회사의 제품과 서비스는 기업과 서비스 제공업체가 통합 커뮤니케이션, 컨택센터, 호스팅 비즈니스 서비스를 지원하는 올 IP 음성 환경을 구축하고 관리하도록 돕습니다. 전 세계 다국적 기업 및 주요 통신 사업자와 협력하며, 현대 네트워크 전반에서 기업 커뮤니케이션을 연결하는 인프라에 주력합니다.
AI 영업 전문가, 필리핀(하이브리드 근무) | AudioCodes
동남아시아, 일본, 홍콩 전역에서 AudioCodes의 기업용 Voice AI 및 컨택센터 사업을 확장합니다. 기술 탐색, 데모, 개념 증명, 파트너 지원 및 영업 전환을 주도합니다.
설명
- 기술 탐색과 솔루션 설계를 통해 지역 Voice AI 및 CX 자동화 기회를 발굴하고 구체화합니다.
- 고객 데모, 개념 증명 및 파일럿을 계획하고 독립적으로 진행합니다.
- 측정 가능한 성공 기준을 설정하고 기회를 계약 체결 단계로 이끕니다.
- 지역 영업 책임자와 협력해 기업 고객 기회를 개발하고 신규 고객을 확보합니다.
- 영업 파이프라인 기회를 계약 수주로 전환합니다.
- 고객의 준비도, 비즈니스 요구, 운영 데이터 및 고객 경험 요건을 바탕으로 Voice AI 활용 사례를 개발합니다.
- 고객 지표와 요구사항을 수집해 총소유비용, 투자수익률 및 가치 기반 비즈니스 사례를 구축합니다.
- RFP 및 RFI에 대한 기술 답변을 주도합니다.
- 고객 및 파트너와의 기술 통합 논의를 이끕니다.
- 기업 고객 및 지역 파트너와 관계를 구축합니다.
- 교육, 데모 및 고객 공동 참여를 통해 파트너의 역량을 강화합니다.
- Voice AI, 컨택센터 및 CX 자동화 시장의 최신 동향을 파악합니다.
- AudioCodes의 지역 분야 전문가 역할을 수행합니다.
- 동남아시아, 일본, 홍콩 전역에서 Voice AI 사업을 확장합니다.
지원 자격
- 싱가포르, 필리핀 또는 말레이시아에 거주해야 합니다.
- 분야 전문가, 영업 아키텍트 또는 솔루션 아키텍트로서 관련 경력 5년 이상이며, 영업 경험과 탄탄한 기술 전문성을 갖춰야 합니다.
- 가상 음성 에이전트, 상담원 지원 도구 및 실시간 번역을 포함한 대화형 Voice AI 기술 경험이 있어야 합니다.
- 컨택센터 경험이 있어야 합니다.
- 통신 및 VoIP 경험이 있어야 합니다.
- 컨택센터에 실시간 커뮤니케이션 및 전화 솔루션이나 서비스를 판매한 경험이 있어야 합니다.
- 기술, 비즈니스 가치, 투자수익률, 전략 및 시장 동향에 관해 고위 이해관계자와 소통할 수 있어야 합니다.
- 기술 파트너와 협업하고 다중 공급업체 환경 및 생태계에서 판매한 경험이 있어야 합니다.
- 빠르게 변화하는 기술 환경에서 학습하고 적응할 수 있어야 합니다.
- 대형 파트너 및 대규모 컨택센터와 일한 경험이 있어야 합니다.
- APAC 지역 출장에 동의해야 합니다(출장 비율 최대 30%).
복리후생
- 이 직무는 APAC 지역 출장이 최대 30% 포함됩니다.
