AudioCodes vyvíjí technologie hlasových sítí a zpracování médií pro digitální pracovní prostředí. Její produkty a služby pomáhají podnikům a poskytovatelům služeb vytvářet a spravovat plně IP hlasová prostředí podporující sjednocenou komunikaci, kontaktní centra a hostované podnikové služby. Společnost spolupracuje s nadnárodními organizacemi a předními telekomunikačními operátory po celém světě a zaměřuje se na infrastrukturu, která propojuje firemní komunikaci v moderních sítích.
Specialista prodeje AI, Filipíny (hybridní režim) | AudioCodes
Rozvíjejte firemní podnikání AudioCodes v oblasti hlasové AI a kontaktních center v jihovýchodní Asii, Japonsku a Hongkongu. Veďte technické konzultace, předvádění a pilotní projekty, podporujte partnery a dovádějte prodej k uzavření obchodů.
Popis
- Posuzujte a rozvíjejte regionální příležitosti v oblasti hlasové AI a automatizace zákaznické zkušenosti prostřednictvím technického zjišťování potřeb a návrhu řešení.
- Plánujte a samostatně realizujte zákaznické prezentace, ověření konceptu a pilotní projekty.
- Stanovujte měřitelná kritéria úspěchu a pomáhejte posouvat příležitosti k obchodnímu uzavření.
- Spolupracujte s regionálními vedoucími prodeje na rozvoji firemních příležitostí a získávání nových zákazníků.
- Dovádejte příležitosti z prodejního trychtýře k podepsaným objednávkám.
- Vytvářejte případy využití hlasové AI s ohledem na připravenost zákazníka, obchodní potřeby, provozní data a požadavky na zákaznickou zkušenost.
- Shromažďujte zákaznické metriky a požadavky pro přípravu podkladů k celkovým nákladům na vlastnictví, návratnosti investic a obchodní hodnotě.
- Veďte přípravu technických odpovědí na žádosti o nabídku a žádosti o informace.
- Řiďte diskuse se zákazníky a partnery o technické integraci.
- Rozvíjejte vztahy s firemními zákazníky a regionálními partnery.
- Podporujte partnery školeními, prezentacemi a společnými jednáními se zákazníky.
- Sledujte vývoj trhů hlasové AI, kontaktních center a automatizace zákaznické zkušenosti.
- Působte jako regionální odborník AudioCodes na danou oblast.
- Rozvíjejte podnikání v oblasti hlasové AI v jihovýchodní Asii, Japonsku a Hongkongu.
Požadavky
- Mít bydliště v Singapuru, na Filipínách nebo v Malajsii.
- Mít alespoň pět let relevantních zkušeností jako odborník na danou oblast, prodejní architekt nebo architekt řešení a spojovat zkušenosti s prodejem se silnou technickou odborností.
- Mít technické zkušenosti s konverzační hlasovou AI, včetně virtuálních hlasových agentů, asistentů operátorů a překladu v reálném čase.
- Mít zkušenosti s kontaktními centry.
- Mít zkušenosti v telekomunikacích a s VoIP.
- Mít zkušenosti s prodejem řešení nebo služeb pro komunikaci v reálném čase a telefonii kontaktním centrům.
- Umět jednat s vedoucími pracovníky o technologiích, obchodní hodnotě, návratnosti investic, strategii a tržních trendech.
- Mít zkušenosti se spoluprací s technologickými partnery a prodejem v prostředích a ekosystémech s více dodavateli.
- Umět se učit a přizpůsobovat rychle se měnícím technickým prostředím.
- Mít zkušenosti s velkými partnery a velkými kontaktními centry.
- Být ochoten cestovat po asijsko-pacifickém regionu až 30 % pracovní doby.
Benefity
- Práce zahrnuje cestování po asijsko-pacifickém regionu až 30 % pracovní doby.