AudioCodes
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AudioCodes sviluppa tecnologie di rete vocale ed elaborazione dei media per l’ambiente di lavoro digitale. I suoi prodotti e servizi aiutano aziende e fornitori di servizi a creare e gestire ambienti vocali completamente basati su IP, a supporto delle comunicazioni unificate, dei contact center e dei servizi aziendali ospitati. L’azienda collabora con organizzazioni multinazionali e operatori di telecomunicazioni di primo livello in tutto il mondo, concentrandosi sull’infrastruttura che collega le comunicazioni aziendali attraverso le reti moderne.

Specialista vendite IA, Filippine (ibrido) | AudioCodes

Fai crescere il business di Voice AI e automazione dei contact center di AudioCodes nel Sud-est asiatico, in Giappone e a Hong Kong. Gestisci analisi tecniche, dimostrazioni, prove di concetto, supporto ai partner e conversione delle vendite.

Descrizione

  • Qualifica e sviluppa opportunità regionali di Voice AI e automazione della customer experience attraverso analisi tecniche e progettazione di soluzioni.
  • Pianifica e realizza in autonomia dimostrazioni per i clienti, prove di concetto e progetti pilota.
  • Definisci criteri di successo misurabili e fai avanzare le opportunità verso la chiusura commerciale.
  • Collabora con i responsabili vendite regionali per sviluppare opportunità aziendali e acquisire nuovi clienti.
  • Trasforma le opportunità in pipeline in contratti firmati.
  • Sviluppa casi d’uso di Voice AI in base alla preparazione del cliente, alle esigenze aziendali, ai dati operativi e ai requisiti di customer experience.
  • Raccogli metriche e requisiti dei clienti per elaborare analisi del costo totale di proprietà, del ritorno sull’investimento e del valore aziendale.
  • Guida le risposte tecniche alle richieste di offerta e di informazioni.
  • Guida le discussioni sull’integrazione tecnica con clienti e partner.
  • Sviluppa relazioni con clienti aziendali e partner regionali.
  • Supporta i partner con formazione, dimostrazioni e incontri congiunti con i clienti.
  • Rimani aggiornato sui mercati di Voice AI, contact center e automazione della customer experience.
  • Agisci come esperto regionale di AudioCodes per la materia.
  • Fai crescere il business di Voice AI nel Sud-est asiatico, in Giappone e a Hong Kong.

Requisiti

  • Risiedere a Singapore, nelle Filippine o in Malesia.
  • Avere almeno cinque anni di esperienza pertinente come esperto di materia, sales architect o solution architect, combinando esperienza nelle vendite e solide competenze tecniche.
  • Avere esperienza tecnica con la Voice AI conversazionale, inclusi agenti vocali virtuali, assistenti per operatori e traduzione in tempo reale.
  • Avere esperienza nei contact center.
  • Avere esperienza nel settore delle telecomunicazioni e del VoIP.
  • Avere esperienza nella vendita di soluzioni o servizi di comunicazione in tempo reale e telefonia ai contact center.
  • Saper interagire con dirigenti senior su tecnologia, valore aziendale, ROI, strategia e tendenze di mercato.
  • Avere esperienza di collaborazione con partner tecnologici e di vendita in ambienti ed ecosistemi multi-vendor.
  • Saper apprendere e adattarsi in ambienti tecnici in rapida evoluzione.
  • Avere esperienza con grandi partner e grandi contact center.
  • Essere disponibili a viaggiare nell’area APAC fino al 30% del tempo.

Benefit

  • Il ruolo prevede trasferte nell’area APAC fino al 30% del tempo.

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